Как отказаться от бумажной квитанции жкх

Все ответы в статье: "Как отказаться от бумажной квитанции жкх" с комментариями профессионалов. Задавайте свои вопросы дежурному специалисту.

Содержание

1 Москвичи будут получать электронные извещения вместо бумажных платежек
2 У жителей Зеленограда будет возможность отказаться от бумажных счетов за ЖКХ
3 Новости ЖКХ
4 Минчанам предлагают отказаться от бумажных извещений об оплате ЖКУ
5 Ответы на основные вопросы по ЖКХ
6 Можно ли получать от ТСЖ отдельные квитанции на каждый вид коммунальной услуги?
7 – EPOCH TIMES –
8 Груз прошлого
9 Москвичи смогут отказаться от бумажных квитанций ЖКХ

Москвичи будут получать электронные извещения вместо бумажных платежек

Столичные власти планируют отказаться от бумажных версий платежек за коммунальные услуги и квитанций на оплату штрафов ГИБДД, полностью заменив их электронными аналогами. В департаменте информационных технологий столицы «РГ» сообщили, что сейчас прорабатывают детали нововведений и различные сценарии перехода на цифровые платежные документы.

Главные плюсы электронных извещений — они не могут потеряться в процессе доставки получателю, а также обходятся гораздо дешевле. «Стоимость рассылки, к примеру, SMS-уведомлений составляет 40-50 копеек за одно сообщение, а доставка бумажного письма стоит не меньше 10-15 рублей при том, что ежемесячно по почтовым ящикам города разносят около 4 млн уведомлений об оплате услуг ЖКХ», — поясняют в ведомстве.

Получается, что город на отказе от бумажных платежек может сэкономить порядка полумиллиарда рублей в год. Идея выглядит тем более актуальной в свете того, что многие горожане уже сегодня не используют обычные квитанции, потому что оплачивают коммуналку на портале городских услуг pgu.mos.ru. С помощью портала, специального мобильного приложения или SMS-подписки любой желающий может заплатить за услуги, узнать их цену и запросить электронную версию платежного документа, который доставляют ему ежемесячно в почтовый ящик.

Пока обсуждают два варианта введения электронных версий платежек. В первом случае горожанам просто хотят дать возможность отписаться от бумажной рассылки. Те, кто предпочитают оплачивать услуги ЖКХ по старинке, будут и дальше получить обычные бумажные уведомления. Второй вариант — заинтересовать людей самостоятельно отказаться от «бумаги». В последнем случае возможны какие-то бонусы и поощрения, призванные стимулировать горожан переходить на электронные версии платежек — это сторона вопроса сейчас прорабатывается.

В любом случае в мэрии обещают поспешных решений не принимать и оставить горожанам выбор — отказаться от бумажной рассылки или сохранить ее. Эксперты инициативу в целом поддерживают. Одним из ее главнейших достоинств называют тот факт, что получение или, наоборот, отсутствие электронной платежки всегда можно будет подтвердить. Сейчас документ может потеряться по дороге к почтовому ящику, а то и пропасть уже из него, ведь ячейки часто не закрываются, и вытащить их содержимое может любой. Особенно актуальными электронные уведомления становятся на фоне возможного повышения штрафов за просрочку коммунальных платежей — соответствующий законопроект планируют рассмотреть в Госдуме в ближайшее время.

Как стало известно «РГ», власти планируют избавить горожан от бумажных квитанций на оплату штрафов за нарушение ПДД. Сейчас узнать о них можно по SMS-рассылке. С телефона штраф можно и оплатить — такая услуга появилась совсем недавно. Но бумажное «письмо счастья» все равно придет. Отказаться от их рассылки не позволяет то, что в письмах есть фотография, запечатлевшая момент нарушения. В электронной же версии «подцеплять» фото еще не научились, но сделать это обещают к осени этого года. Тогда квитанцию с фотографией можно будет получить на электронную почту, а надобность в бумажных уведомлениях отпадет.

Московский портал госуслуг перешел на новый интерфейс, который упростил навигацию, ускорил поиск нужных ресурсов и сделал более удобным пользование сайтом через мобильные телефоны. Обновленную версию разрабатывали больше года с помощью самих пользователей — любой из них мог внести свои предложения.

«Первая версия портала заработала летом 2011 года, с тех пор количество электронных сервисов выросло до нескольких сотен, — рассказал замруководителя департамента информационных технологий Москвы Андрей Белозеров. — Учитывая, что некоторые популярные услуги теперь доступны только в электронном виде, мы взяли курс на максимальное упрощение навигации. Новый интерфейс интуитивно понятен, портал заговорил на простом языке. Наша задача не просто предоставлять доступ к госуслугам, а помогать москвичам решать свои проблемы».

Большинство электронных сервисов на портале доступны по упрощенной регистрации — для открытия личного кабинета достаточно указать ФИО и адрес электронной почты.

В 2004 году в статью 155 Жилищного кодекса РФ внесли поправку, согласно которой, пользователи услуг ЖКХ могут получать платёжную квитанцию как в бумажном виде, так и в электронном. Это было связано с внедрением возможности оплачивать жилищно-коммунальные услуги через интернет.

Сейчас, когда такие сервисы работают по всей стране, многие предпочитают оплачивать услуги ЖКХ онлайн с помощью электронного платёжного документа. Таким образом, бумажная рассылка не всегда оказывается востребованной.

Тем не менее, универсального способа отказаться от рассылки бумажных квитанций нет. Такая функция предусмотрена в личном кабинете на сайтах некоторых управляющих компаний и сервисов госуслуг, где, собственно, и происходит оплата ЖКУ. Также организации, которые предоставляют квитанции гражданам, могут пойти навстречу потребителям и удовлетворить их письменное заявление об отмене печатной рассылки.

На данный момент в России идёт внедрение Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ): единого электронного сервиса, позволяющего каждому гражданину России в своём личном кабинете посмотреть всю информацию по ЖКУ и оплатить их. Предполагается, что пользователи этой системы в своём личном кабинете могут отказаться от рассылки бумажных квитанций.

Но, как показывает практика, бумажные квитанции все же остаются более востребованные чем единый платежный документ в электронном виде в личном кабинете. По статистике, ими пользуются от 8 до 15% собственников.

Москвичи смогут отказаться от бумажных платежек ЖКХ. Об этом сообщает интернет-портал m24.ru со ссылкой на пресс-службу столичного Департамента информационных технологий (ДИТ). Горожане будут иметь возможность подписаться на электронные платежные документы через сайт госулуг Москвы и не получать бумажные дубли по почте, оплачивая счета сразу через интернет. На данный момент подготовлена вся техническая часть, но прорабатываются юридическая возможность для такой услуги, в частности, изменения в столичном законодательстве.

«С технической стороны вопрос уже проработан, реализация понятна, но необходимы поправки в законодательство в части отказа от бумаги (в частности, в 111-ое постановление правительства). Их должны подготовить в департаменте ЖКХ», – пояснили в пресс-службе.
Пока на сайте госуслуг Москвы можно только «подписаться на электронный платежный документ, но отписаться от бумажного варианта пока нельзя», говорят в ДИТ.

В департаменте ЖКХ отметили, что пока вопрос еще прорабатывается, и точные сроки реализации новой услуги неизвестны. Постановление правительства Москвы № 111-ПП от 27 марта 2012 года определяет «административные регламенты предоставления госуслуг города Москвы в сфере ЖКХ».

Минчанам предлагают отказаться от бумажных извещений об оплате ЖКУ

Жители Минска могут оформить заявку на получение электронных извещений об оплате ЖКУ, чтобы больше не получать бумажных квитанций, сообщает Центр информационных технологий Мингорисполкома.

Для этого надо пройти регистрацию на сайте ерсц.бел, указав свою фамилию, имя, отчество, телефон, идентификационный номер из паспорта и адрес электронной почты.

После регистрации извещения будут приходить на указанный адрес электронной почты.

Сегодня такой услугой пользуются почти 10 тысяч человек.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Ответы на основные вопросы по ЖКХ

О том, куда направить жалобу на чрезмерно высокий ценник за отопление, грязь в подъезде и прочие проблемы в сфере ЖКХ, выяснило издание nn.ru.

Законодательство постоянно меняется, то, что еще фактически вчера было правомерным, сегодня может оказаться незаконным.

Поэтому разобраться в платежках и начислениях самостоятельно бывает достаточно сложно. В этой подборке вы найдете ответы, на основные вопросы по ЖКХ, полученные сотрудниками издания с привлечением юристов и коммунальщиков.

Можно ли жильцам не вносить плату за капремонт, если в доме менее 6 квартир?

Вопрос о включении таких домов в программу капремонта отнесен исключительно к компетенции исполнительной власти российских субъектов.

В соответствии с поправками от 28.11.2018 г. в п.1 ч. 2 ст. 168 ЖК РФ, в региональную программу по капремонту могут не входить лишь те дома, где число квартир менее пяти.

Действует ли Постановление об отмене взносов за капремонт. В чем его суть?

В июле 2018 года был принят ФЗ о поправках в ч. 2 ст. 169 ЖК РФ. В частности, законодатель передал субъектам РФ полномочия на предоставление частичной или полной компенсаций расходов за капремонт отдельным категориям граждан.

Речь идет об одиноко проживающих неработающих собственниках жилья в возрасте 70 и 80 лет. Им полагается льгота 50 и 100 % соответственно.

Читайте так же: Секта свидетелей евромайдана в контакте

Лицам, проживающим в составе семьи, состоящей исключительно из неработающих пенсионеров и (или) инвалидов I и II группы, тоже неработающих, аналогично полагаются льготы за капремонт. Гражданам, достигшим 70 лет – 50 %, а лицам в возрасте от 80 лет -100%.

Изменения вступили в силу с 1 января 2019 года.

Напоминаем, чтобы воспользоваться льготой придется обратиться в соцзащиту или подразделение МФЦ.

При этом обязанность по оплате суммы в квитанции сохраняется. А компенсация возвращается позже. К слову, получить льготу можно только при условии отсутствия задолженности за капремонт.

В квитанции имеется графа «обслуживание спецсчета за капремонт». Насколько допустимо умножать тариф на квадратные метры?

Правомерно. Вопрос об открытии специального счета решается исключительно на собрании собственников жилья. Для формирования фонда капремонта на спецсчет должны поступать взносы, согласно выставленным платежкам уполномоченной организацией.

В том случае, если один из собственников жилья не был предупрежден о собрании, в связи с чем, не мог заявить о своем несогласии на открытие спецсчета, он вправе обратиться в суд.

Если данное решение принято большинством голосов, а собственник был в установленный срок уведомлен о проведении собрания, то ему остается смириться с принятым решением.

Нужно ли оплачивать домофон? Можно ли отказаться от услуги?

По сообщению издания nn.ru , оплата за домофон состоит из двух частей: обязательной и необязательной. Первая, от которой отказаться нельзя, складывается из сумм за ремонт, электроэнергию и тп. Она ложится на плечи всех собственников жилья в многоквартирном доме, согласно тому же принципу, что и услуга по мытью подъезда.

Исключением являются те случаи, когда домофон устанавливается без соответствующего решения, принятого на общем собрании. В подобных обстоятельствах отказаться от домофона можно, например, оспорив соглашение в зале суда.

Необязательная часть фактически представляет собой оплату домофонной трубки в квартире. От услуги можно отказаться, направив в организацию ее предоставляющую, письменное заявление.

По словам юриста компании «Бенефактум» Артема Страшнова, после направления такого отказа, собственник должен перестать получать платежки за «трубку в квартире».

Отмечается, что сумма за домофон может начисляться отдельно или включаться в содержание общего имущества. При этом дублирование платежа является незаконным.

Для того, чтобы выяснить откуда в квитанции появилась графа «домофон», следует обратиться в УК.

Руководитель одного из отделений Роспотребнадзора по СО Ирина Короленко сообщает, что УК по запросу собственника жилья должна предъявить протокол общего собрания.

В платежке появилась «услуга паспортного стола». Должны ли мы перечислять платежи за его содержание?

Такая обязанность была отменена Приказом МФД России №984 от 31. 12. 2017 года. Ранее, взимание с собственников денежных средств объяснялось тем, что организация уполномочена принимать и передавать документацию для регистрации (или снятие с нее) по месту жительства или пребывания.

Сейчас же собственники платят исключительно за содержание дома, например, за проведение ремонтных работ.

Проверьте свои квитанции, если там есть строка, предусматривающая оплату услуг паспортистов, то это повод обратиться в контролирующие органы.

УК в стадии банкротства, обязанности не выполняет, но платежки на техсодержание исправно присылает. Обязаны ли мы платить?

Платить должны, но только в том случае, если УК не осуществляет весь комплекс необходимых работ по обслуживанию МКД, а сам дом все еще числится в реестре лицензии компании.

При этом, если обязательства выполняются не в полной мере, то УК обязана пересчитать сумму, порой вплоть до 100-процентного освобождения жильцов от уплаты.

Юрист Артем Страшнов добавляет, что основной задачей компании-банкрота является сбор всей задолженности с жильцов, чтобы выполнить обязательства перед кредиторами. Из этого следует, что если просто прекратить оплачивать услуги ЖКХ, то УК обязательно попытается взыскать долги через суд.

В таком случае собственникам доказывать, что услуги УК не оказывались, придется в судебном порядке.

Обязан ли УК сообщать собственнику о необходимости проведения поверки счетчиков на воду?

Видео (кликните для воспроизведения).

Нет. Обеспечение данными приборами учета, процедура поверки и организация прочих работ со счетчиками на воду находится в ведении исключительно собственников жилья.

Насколько законны платежки за обслуживание газового оборудования, если мы уже оплачиваем газ?

Абсолютно законны. Потому как обслуживание газовых систем, представляет собой отдельную услугу.

К слову, за безопасность таких приборов, установленных в квартирах, отвечают именно собственники жилья. Следовательно, и проверку оплачивать должны они. Причем плата прописывается в квитанции отдельной строкой единожды в год.

Управляющая компания отвечает лишь за то оборудование, которое относится к общему имуществу.

Почему до 2019 года плата за техобслуживание газовых плит не взималась, а сейчас жильцов заставляют платить?

Данная обязанность возникла у собственников помещений после того, как законодатель разделил газовое оборудование на внутридомовое и внутриквартирное.

При этом ответственность за исправность систем внутри квартиры стал нести собственник жилья. В связи с чем, проведение техобслуживания в обязательном порядке стало включаться в платежки.

Проверка осуществляется на основании Постановления Правительства РФ № 410 от 14.05. 2013 г. не реже 1 раза в год. Сумма техобслуживания устанавливается исключительно тарифами газоснабжающей организации.

Вправе ли УК отключать электроэнергию за долги в доме с электроплитой?

Вправе, но при соблюдении ряда условий. Прежде всего, УК не имеет права сразу же отключить электроэнергию.

Перед этим она обязана письменно известить должника об ограничении услуг за 20 дней.

По словам юриста Артема Страшнова, если собственник жилья проигнорирует предупреждение, УК может установить счетчик ограничитель, которой, например, позволит включить освещение, а вот воспользоваться стиральной машинкой, нет.

Юрист отмечает, что если УК выключит электричество без предварительного его ограничения, соответственно, без уведомления об этом в срок, такие действия будут являться незаконными.

Читайте так же: Что делать при плохой кредитной истории: советы и рекомендации

Обязаны ли мы оплачивать пломбировку счетчиков?

Ввод приборов учета в эксплуатацию осуществляется безвозмездно на основании Постановления Правительства № 354 от 06.05.2011 г.

Партнер юридической компании «Интеллект» Анна Устюшенко напоминает, что если поставщик просит оплатить опломбировку счетчика, следует обратиться с жалобой в жилинспекцию либо в ФАС.

Действует ли двухтарифная система счетчиков электроэнергии?

В разное время суток электроэнергия тратится не одинаково. Двухтарифные счетчики электроэнергию, потребленную в праздничные и выходные дни, а также с 23:00 до 07:00, запрограммированы учитывать в ночном тарифе. А он практически в два раза дешевле, чем дневной.

В связи с чем, использование той же стиральной машины в выходные позволит существенно сэкономить средства.

Где узнать о тарифах на электричество и о возможности установления отдельного счетчика?

Сведения о тарифах на электроэнергию можно получить по личному запросу в адрес поставщика услуг. Кроме того, информацию о ценах и нормативах можно найти на официальном портале организации, а также в центрах обслуживания.

Для установки индивидуального электросчетчика должна быть техническая возможность. Поэтому с данным вопросом лучше всего обратиться к инженерам организации поставщика электроэнергии.

Как осуществляется оплата отопления магазина, находящегося в доме?

Расчет и взимание платы за отопление нежилых помещений, к которым и относится магазин, осуществляется точно так же, как и для жилых квартир.

Исключений Постановление Правительства РФ № 354 для таких объектов не делает.

Правомерно ли взимание платы по среднему тарифу, если квартира оборудована индивидуальными счетчиками на воду и отопление, из-за того, что прочие квартиры не прошли проверку?

С 1 января текущего года в схему расчетов были внесены некоторые изменения. Согласно Постановлению Правительства № 1708 от 28.12.2018 г. если в домах, где помимо общего теплосчетчика имеется хотя бы один индивидуальный, будут учитываться показания всех приборов.

Если установленный в отдельно взятой квартире счетчик, находится в исправном состоянии и прошел полагающуюся проверку, собственник вправе требовать от УК учитывать его показания.

Для этого следует направить письменное заявление. В крайнем случае, можно пожаловаться на УК в контролирующие органы.

Показания счетчика воды передаются в УК, которая осуществляет расчет исключительно того количества ресурса, которое потребили жильцы конкретной квартиры. Любые отклонения – это повод направить жалобу.

Когда квитанции за ЖКХ станут электронными?

Использовать бумажные квитанции для оплаты коммуналки не обязательно. Каждый пользователь интернет может сделать это, не выходя из дома через портал Госуслуг или аналогичные системы.

Отказаться от бумажных квитанций достаточно просто. Для этого нужно проголосовать на общем собрании жильцов.

Юрист Анна Устюшенко считает, что УК будет только благодарна.

Законно ли начислять дополнительно 3 % за расчетно-кассовое обслуживание?

Наличие такой графы в платежке законно на основании Определения ВС РФ №302 –АД17-16618 от 20.11.2017 г.

Тем не менее, плательщик вправе отказаться от оплаты РКО в том случае, если он осуществляет расчеты непосредственно через кассу УК или же ТСЖ.

В том случае, если избежать комиссии не удается, следует обратиться в контролирующие органы, в частности, в Роспотребнадзор.

ТСЖ приватизировало участок вокруг дома и поставило забор, при этом стала начисляться дополнительная плата. Законно ли это?

Законно. Но только в том случае, если обнесение территории забором и взимание дополнительной суммы было утверждено на общем собрании жильцов большинством голосов.

С решением собственников жилья можно ознакомиться из протокола собрания. В том случае, если лицо не было уведомлено в установленном порядке о проведении собрания, можно обратиться в суд.

В общежитии практически 2 месяца не убирались помещения, но счет был выставлен. Насколько это правомерно?

В данном случае, жильцы должны оформить коллективную жалобу и направить ее в УК. Организация, в свою очередь, обязана отправить комиссию для оценки качества уборки, а также составить акт.

В том случае, если УК игнорирует поступившие жалобы, жильцы вправе обратиться с заявлением в Роспотребнадзор или Санэпидемнадзор.

К заявлению следует приложить заранее составленный акт, в котором отражены все имеющиеся замечания по уборке. А также соответствующие фотографии с датой и временем, — сообщают специалисты « Лига ЖКХ».

Существует ли алгоритм начисления сумм за общедомовое потребление? Имеются ли предельные нормы?

В том случае, если в МКД установлен общедомовой счетчик, то из его показаний должны вычитаться числа индивидуальных счетчиков жильцов, а также данные тех квартир, собственники которых платят по нормативам.

Кроме того существует так называемый V-вычет. Он применяется, если электричество использовалось для отопления.

При этом закон предполагает применение тех нормативов, которые законодатель принял еще в 2016 году для каждого российского субъекта.

В соответствии с разъяснениями Минстроя, ОДН не могут быть выше нормативов, принятых правительством, а вот ниже – могут.

Вступайте в наши группы, будьте в курсе событий.

Можно ли получать от ТСЖ отдельные квитанции на каждый вид коммунальной услуги?

Предоставление коммунальных услуг собственникам жилых помещений осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее — Правила)).

В соответствии с ними плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов. Обязанность же рассчитывать плату за коммунальные услуги возложена на исполнителя. В вашем случае, исходя из вопроса, исполнителем — лицом, которое непосредственно предоставляет коммунальные услуги — является ТСЖ.

В свою очередь, информацию, необходимую для расчета платы, потребители обязаны представлять именно исполнителю.

Приказом Минстроя России от 29.12.2014 № 924/пр действительно утверждена лишь примерная форма платежного документа, которая не является обязательной. Однако, Правилами, которые носят императивный характер и являются обязательными (пункт 69), установлены требования к платежному документу, а именно требования к его содержанию. В частности, там указана следующая информация, подлежащая обязательному включению в платежный документ:

Читайте так же: Как подавать заявление на развод в загс

— Пункт г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг;

— Пункт д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг.

Таким образом исполнитель, в вашем случае ТСЖ, обязан составить платежный документ с указанием объема каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю, и размера платы за каждый вид оказанных коммунальных услуг, причем как в помещении, так и на общедомовые нужды. Требовать от них выдачи платежного документа на каждый вид коммунальной услуги вы не можете.

Выход из ситуации:

В соответствии с законодательством РФ, потребители вправе организовать внесение платы за коммунальные услуги, минуя счета исполнителя (то есть ТСЖ), напрямую ресурсоснабжающей организации.

Для этого необходимо принятие соответствующего решения на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме (то есть, членами ТСЖ). Так, по решению общего собрания членов ТСЖ плату за все или некоторые коммунальные услуги можно вносить напрямую в ресурсоснабжающую организацию.

При этом внесение платы ресурсоснабжающей организации признается выполнением собственниками обязательств по внесению платы перед ТСЖ, которое отвечает перед собственниками за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.

Приказом Минстроя России (см. выше) предусмотрено составление единого счета, в котором наряду с расчетом всех видов платежей приведена информация о наименованиях и банковских реквизитах получателей платы и соответствующих суммах, подлежащих внесению каждому из них.

Таким образом, если исполнитель (ТСЖ) использует примерную форму платежного документа, в разделе 2 этого документа он укажет те ресурсоснабжающие организации, которым потребители вносят плату напрямую, и их банковские реквизиты.

Безусловно, данный бланк не является обязательным. Однако, как было отмечено ранее, исполнитель (ТСЖ) в любом случае обязан составить платежный документ с указанием объема каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю, и размера платы за каждый вид оказанных коммунальных услуг, причем как в помещении, так и на общедомовые нужды.

Исходя из вышесказанного, при желании (или по соответствующей просьбе потребителя) ресурсоснабжающие организации вправе самостоятельно выставлять платежные документы на те суммы, которые потребители должны вносить им.

Тем не менее, еще раз обращаем внимание на то, что исполнитель (ТСЖ) все равно должен указывать в платежном документе всю информацию, включая все виды и объемы коммунальных услуг.

На мой взгляд, это вряд ли можно считать целесообразным, поскольку одна и та же работа будет выполняться дважды — ТСЖ и ресурсоснабжающией организацией.

– EPOCH TIMES –

Фото: Геннадий Буслов/Великая Эпоха

В ближайшее время москвичи смогут оплачивать услуги ЖКХ через Интернет и полностью отказаться от бумажных квитанций. Техническая сторона вопроса уже готова, однако ещё надо внести поправки в столичное законодательство. /epochtimes.ru/

На сайте госуслуг Москвы горожане уже сейчас имеют возможность подписаться на получение электронных платёжек, но пока не могут отказаться от получения бумажных квитанций. Об этом изданию m24.ru рассказали в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы.

Избавиться от «бумажек» полностью можно будет после решения юридических тонкостей. «С технической стороны вопрос уже проработан, реализация понятна, но необходимы поправки в законодательство в части отказа от бумаги (в частности в 111-ое постановление правительства). Их должны подготовить в департаменте ЖКХ», — сообщили изданию m24.ru в пресс-службе Департамента.

В Постановлении правительства Москвы № 111-ПП от 27 марта 2012 года указаны административные регламенты предоставления услуг ЖКХ, которые обязывают выписывать счета на бумажных носителях.

Полного отказа от бумажных платёжек не будет

Хотя электронные услуги считаются более удобными, полного отказа от квитанций на бумаге не планируется. Москвичи будут сами выбирать, как им удобнее платить за коммуналку. «Есть вещи, которые должны оставаться в классическом виде. По аналогии, если у вас есть банковская карточка, то должна быть и наличность, так как терминалы оплаты не всегда работают», — считает Николай Зубрилин, член комиссии по городскому хозяйству и жилищной политике Мосгордумы.

Также надо учитывать, что во время решения спорных ситуаций суды пока больше доверяют бумажным документам. С другой стороны, бумажные носители со временем портятся, а электронные записи хранятся длительное время. Их можно извлечь из архива в любое время.

В 2017 году каждый россиянин сможет отказаться от бумажных квитанций

В следующем году по всей стране заработает Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), сообщил изданию m24.ru исполнительный директор федерального проекта «Школа грамотного потребителя» Александр Козлов.

ГИС ЖКХ позволит каждому гражданину России в своём личном кабинете оплатить коммуналку и посмотреть всю информацию, связанную с коммунальными услугами, включая задолженности, счета и данные о приборах учёта. Сейчас сайт ГИС ЖКХ находится в стадии разработки.

Груз прошлого

Нужно ли хранить квитанции за квартплату

Сохраните даже чистую квитанцию

Сразу же после оплаты ЖКУ в интернете распечатывать квитанции смысла нет, считают специалисты. Однако сохранить чек об оплате на своем компьютере, чтобы при возникновении каких-либо проблем распечатать его, необходимо. Юридической силы эта бумага не имеет, но в ней есть реквизиты платежа и, предъявив распечатку в банке, можно будет получить документ уже с печатями о том, что платеж внесен вовремя. Если чека нет, придется вспоминать, в какие числа, где и с какой карты вы вносили квартплату.

«Данные о платежах, как правило, хранятся и в личном кабинете банка. Но все же стоит сохранять чеки на домашнем компьютере на случай технических сбоев, — отмечает руководитель юридической службы представительства Союза потребителей РФ в СЗФО Алексей Койтов. — Даже если банк, где вы платили, закроется, информацию о платеже, зная его реквизиты, можно восстановить через систему Банка России или налоговую службу».

Читайте так же: Как оспорить или отменить судебный приказ о взыскании задолженности

Если же вы платите через терминал или каким-то другим электронным способом, вводите по просьбе устройства свой номер телефона или адрес электронной почты, чтобы получить на них электронный чек об оплате. Не ввели — значит, отказались от получения чека.

Нередко управляющая компания или расчетный центр предлагают оплату ЖКУ через свой сайт. Стоит ли пользоваться этой услугой? «Нужно учитывать репутацию УК, — говорит заместитель генерального директора Ассоциации «ЖКХ и городская среда» Дмитрий Гордеев. — Если она каждые полгода делает перерасчет, тянет с объяснениями платежей, то не советую этим сервисом пользоваться. Лучше оплатить ЖКУ через надежный банк, где вы сможете к тому же при необходимости подтвердить транзакцию, которая «не прошла».

Если вы получаете начисления в электронном виде — сохраните и эту, еще неоплаченную квитанцию. «Существует вероятность, что организация, приславшая ее вам, задним числом поменяет цифры в платежке, — указывает Гордеев. — И позже придется доказывать, что счет был именно таким, какой вы оплатили».

Нужны ли квитанции при продаже квартиры?

Пригодятся ли распечатки квитанций при продаже квартиры для доказательства, что долгов по квартплате за вами не значится? Вряд ли.

«Задолженность по ЖКУ не переходит на покупателя! — подчеркивает ведущий эксперт офиса «Сущевский» компании «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости» Евгений Коноплев. — Максимум, что получит новый собственник — лишний звонок от управляющей компании со словами: «Погасите задолженность за ЖКУ». На что будет в полном праве ответить: это не моя задолженность, разбирайтесь с прежним собственником. Однако на практике не могу вспомнить случая, чтобы профессиональный риелтор позволил клиенту купить квартиру с долгами за ЖКУ».

Единственная задолженность, которая переходит на нового собственника — по взносам на капремонт. Это иногда случается, когда управляющая компания не заключила договор с Фондом капитального ремонта (чаще всего собственник об этом даже не в курсе). Если риелтор не видит строчку «взнос в фонд капремонта» в ежемесячной квитанции, тогда уже он «включает зануду» и требует доказать отдельной справкой отсутствие такой задолженности или ее погашение. При этом внесение платежа клиенту придется доказывать все-таки не распечаткой PDF-файла, а полноценной банковской квитанцией.

Срок годности

Срок давности по долгам за жилищно-коммунальные услуги — три года. Квитанции — и бумажные, и электронные — стоит хранить не меньше этого срока. Но специалисты советуют прибавить еще хотя бы несколько месяцев.

«Может случиться, что управляющая организация уже в самом конце этого срока подала иск к вам в суд, но известить об этом вас еще не успели, — говорит Алексей Койтов. — И если вы ровно через три года выбросите все платежки, то останетесь без доказательств. Поэтому желательно хранить распечатки или файлы хотя бы на полгода дольше».

Москвичи смогут отказаться от бумажных квитанций ЖКХ

Москвичи смогут отказаться от бумажных платежек ЖКХ. Об этом m24.ru рассказали в пресс-службе департамента информационных технологий (ДИТ). Горожане будут иметь возможность подписаться на электронные платежные документы через сайт госулуг Москвы и не получать бумажные дубли по почте, оплачивая счета сразу через интернет. На данный момент подготовлена вся техническая часть, но прорабатываются юридическая возможность для такой услуги, в частности, изменения в столичном законодательстве.

Пока на сайте госуслуг Москвы можно только «подписаться на электронный платежный документ, но отписаться от бумажного варианта пока нельзя», говорят в ДИТ.

Видео (кликните для воспроизведения).

Член комиссии по городскому хозяйству и жилищной политике Мосгордумы Николай Зубрилин считает, что москвичам нужно оставить альтернативу электронным «платежкам». «Есть вещи, которые должны оставаться в классическом виде. По аналогии, если у вас есть банковская карточка, то должна быть и наличность, так как терминалы оплаты не всегда работают», – отметил депутат.

Кроме того, по его словам, юридически не совсем понятно, как электронный документ считать доказательством, если разбирательство дойдет до суда. «Документы по ЖКХ нужно хранить десятками лет, чтобы доказать свою сознательность в оплате. Могут найтись мошенники, которые будут вмешиваться в эту систему и устраивать сбои, а москвичи не смогут оплатить свои квитанции», – считает он.

Источники

Кудинов, О.А. Обязательства вследствие причинения вреда и неосновательного обогащения: Юридический комментарий / О.А. Кудинов. — М.: Городец, 2015. — 128 c.
Великородная, Л. И. Государственная регистрация юридических лиц: от создания до ликвидации / Л.И. Великородная. — М.: Московская Финансово-Промышленная Академия, 2011. — 304 c.
Пчелинцева, Л.М. Семейное право России; Норма, 2011. — 704 c.
Тихомиров, М. Ю. Увольнение по инициативе работодателя. Практическое пособие / М.Ю. Тихомиров. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2015. — 499 c.
Конституционное право зарубежных стран; АСТ, Сова — Москва, 2010. — 160 c.