Не горят уличные фонари куда обращаться

Кто обслуживает уличное освещение на столбах

Если в городе частично не функционируют фонари или вовсе отсутствует система освещения, например, в новых жилых массивах, в районах, расположенных на окраине, то эту проблему можно попытаться решить, обратившись в соответствующие органы. Однако придется запастись терпением, так как подобные вопросы не решаются моментально. Кроме того, нужно точно знать, куда жаловаться и в какой форме.

Подробнее о функциональном использовании

Фонари на дорогах решают сразу несколько задач: обеспечивают относительную безопасность в темное время суток, освещают территорию и придают участку некоторую привлекательность, добавляют ощущение уюта. Уличное освещение подразделяется на виды по разным параметрам.

Существуют светильники, отличные по целевому назначению:

• Фонари;
• Архитектурная подсветка;
• Декоративное освещение.

Лампы тоже могут использоваться разных видов: натриевые, ртутные, металлогалогенные и светодиодные. На столбах, освещающих дороги, тротуары, скверы и парки чаще всего применяется натриевое исполнение, но постепенно внедряются светодиодные лампы. Фонари тоже представлены многообразием вариантов, отличных по типу материала опорной конструкции, форме кронштейна и плафона.

Управляется освещение в автоматическом режиме или вручную, все зависит от типа светильника. Но постепенно происходит переход на автоматику. Однако обслуживание фонарей требует регулярного участия квалифицированных работников, поэтому полностью перейти на автоматизированное управление осветительной системой пока невозможно.

Нормы и предъявляемые требования

Строительные нормы и правила СНиП СН 541-82 должны обеспечить более качественное функционирование фонарей и других осветительных приборов уличного освещения, экономичность и безопасность их эксплуатации, а также обслуживания. Но, тем не менее, сегодня во многих дворах не горят фонари полностью все или частично лишь некоторые единицы, а иногда обустройство новой осветительной системы в новом отстроенном районе бесконечно откладывается.

Требования к освещению улиц

Чтобы иметь возможность отстаивать свои права, следует знать, как должно быть обустроено уличное освещение и как оно работает. Основные положения строительных норм и правил:

• Подсветка архитектурных объектов и памятников является обязательной мерой при организации осветительной системы улицы;
• Освещение главных и второстепенных дорог производится с учетом типа дорожного покрытия и его светоотражательных свойств;
• Каждый объект предусматривает определенный уровень горизонтальной освещенности, например, для магистралей этот параметр соответствует 20 лк, автодороги районного значения освещаются в пределах 15 лк, а для улиц местного значения достаточно 4-6 лк.

Кроме того, для уличного светильника были сформулированы особые требования, предъявляемые к степени защиты плафона, так как на крупных автодорогах уровень запыленности очень высок. Например, если интенсивность движения на дороге превышает 2 000 единиц автомобилей в час, то светильник должен иметь степень защиты IP54.

Существуют правила обустройства опорных конструкций фонарей уличного освещения. Они могут быть выполнены из металла, железобетона, дерева, полимерных материалов, однако, наиболее предпочтительным сегодня является именно первый тип опоры. Такие столбы характеризуются постепенным сужением в верхней части конструкции, что обеспечивает повышенную устойчивость к порывам ветра.

Столбы уличного освещения устанавливаются с учетом ряда правил, предъявляемых к их удаленности от бордюра дороги. Чем выше степень интенсивности дорожного движения, тем дальше фонарь должен быть установлен от края дороги: для магистралей это расстояние соответствует 1 м, для второстепенных дорог – 0,6 м, а для дорог, где не проходят грузовые автомобили, уличное свет обустраивается на расстоянии 0,3 м от бордюра.

Что касается обслуживания, то регулярно исполняющими службами и предприятиями должны проводиться плановые и внеплановые проверки состояния уличного освещения на вверенной им территории. Кроме того, назначаются комиссии, контролирующие работу этих служб. Если предполагается ручное управление осветительной системой, то должен быть составлен график включения и отключения освещения. Линии тоже должны проверяться.

Светодиодная система освещения наиболее предпочтительна, так как помимо ощутимой экономии электроэнергии отмечается также отсутствие необходимости проведения частого обслуживания благодаря надежности осветительных приборов, их длительной эксплуатации.

Отсутствует освещение или оно не работает

Решение проблем в случае полного отсутствия фонарей на участке и при поломке светильников происходит по-разному. Так, если не работает лампа или сломался осветительный прибор, из-за которой фонарь больше не горит, в данном случае необходимо обращаться в управляющую компанию соответствующего района города. Нет лампочки в светильнике возле дома, в подъезде, на фасаде или она просто перегорела? Можно смело звонить диспетчеру ЖКХ. Порядок действия при этом следующий: оставляется заявка на решение проблемы, после чего она рассматривается, и принимаются меры.

Заявки можно подавать как в письменном виде, так и посредством телефона, а также в устной форме. Но куда именно нужно звонить, если нет света на придомовой территории? Все контакты можно найти на сайте ЖКХ, так как управляющая компания обслуживает уличное освещение. В критических ситуациях на место сразу отправляется аварийная бригада. Если же проблема несколько глобальнее – не работает фонарь во дворе или за его пределами, не горят светильники вдоль улиц, то следует обратиться в управу района. Именно этот орган управления отвечает за уличную осветительную систему. В ситуациях, когда жалобы не возымели должного результата, рекомендуется звонить в городскую администрацию.

Кто ответственен за обслуживание

Если на улице нет света, куда обратиться? Решать данный вопрос должна управа района. С проблемами по установке новых фонарей можно обращаться в муниципалитет, если нет ответа от районных органов управления. Важно знать, что в соответствии с правилами санитарного содержания территорий допускается ситуация, когда некоторое количество фонарей не работает по разным причинам. Так, в случае с подземным переходом нормой является до 10% неработающих светильников, а для двора – 5%.

Гарантий, что уличное освещение появится, нет никаких. Поданная заявка будет рассмотрена, однако, отвечает за установку фонарей далеко не один человек, поэтому решение вопроса может затянуться. На его рассмотрение отводится 30 дней. Если на улице нет освещения, то на место отправляется комиссия от городской администрации, которая оценит ситуацию в соответствии с нормами уличной осветительной системы и вынесет решение о необходимости установки дополнительных фонарей.

Вне зависимости от того, куда подавалась жалоба об отсутствии фонарей на определенном участке, решение вопроса потребует довольно много времени, так как сначала данный пункт нужно внести в городской план по освещению и, что немаловажно, выделить средства на реализацию поставленной задачи. В конце концов, решение подобных проблем может затянуться на полгода и даже больше.

Финансирование работ по техническому обслуживанию

Здесь многое зависит от того, где установлены осветительные приборы. В случае, когда речь идет о светильниках, расположенных на фасаде дома, на подъездах, а также при условии, что эти единицы входят в имущество многоквартирного дома, оплата услуг по обслуживанию ложится на плечи собственников. В такой ситуации придомовой участок ставится на кадастровый учет. Уличное же освещение финансируется из бюджета местного самоуправления.

Таким образом, ответ на вопрос, куда пожать жалобу, если отсутствует уличное освещение, будет зависеть от того, о какой территории идет речь, а заявки на поломку светильников подаются в управляющую компанию района, где расположен неработающий фонарь.

Но рассмотрение таких вопросов может затянуться надолго, так как ключевым фактором при этом является наличие средств в бюджете местного органа самоуправления.

Нет света во дворе: куда жаловаться

На первый взгляд, может показаться, что жизнь в многоэтажных домах, современных жилых комплексах и спальных районах отличается повышенной комфортностью и качественным обслуживанием со стороны органов ЖКХ.

Однако их жители регулярно сталкиваются с рядом проблем и неприятными сюрпризами. Частенько один или несколько фонарей престают работать. Недостаточное освещение дворов может стать источником опасности для горожан в темное время суток.

А если во дворе нет света вовсе? Что делать? Кто должен разбираться в сложившейся ситуации? Казалось, ответ прост – написать жалобу в администрацию района и привлечь к проблеме ЖКХ. Однако как сделать так, чтобы ваша жалоба не только дошла до администрации, но и получила соответствующей отклик?

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Дворовое освещение: кто должен делать

Итак, кто же отвечает за дворовое освещение? Обратимся к законодательству. Прояснить ситуацию может Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

Так, согласно данному закону, улицы, дороги, аллеи, бульвары, мосты, территории жилых кварталов, микрорайонов, жилых домов, территории промышленных и коммунальных организаций, а, значит, и дворы, находятся в ведении органов местного самоуправления.

Организация освещения на данных объектах – это вопрос местного значения. Статья 16 указывает на то, что за расписание освещения в темное время суток на этих объектах отвечает администрация городского округа. Однако обязанность по поддержанию освещенности возлагается на собственников строений.

В свою очередь, освещением территории города занимаются энергоснабжающие организации, именующие себя чаще всего городскими электросетями. Это коммерческие организации.

Строительством, эксплуатацией, а также поддержанием в рабочем состоянии и ремонтом сетей и линий электропередач занимаются все те же специализированные компании, с которыми администрация города заключает договор.

Что входит в состав общего имущества дома?

О правилах проживания в коммунальной квартире читайте тут.

Но это касается территорий общего пользования. Относится ли двор к территории общего пользования? Согласно постановлениям о нормах и правилах по благоустройству городских округов большинства субъектов РФ, к территориям общего пользования отнесены территории, к которым имеет доступ неограниченный круг лиц, то есть это территории парков, садов, скверов и бульваров.

Дворы выпадают из этого смыслового ряда. Их принято относить к придомовой территории. А это уже нечто иное. Это места для жильцов прилегающих домов – для организации их отдыха, отдыха детей, детских площадок, спортивных сооружений, зеленых насаждений, создания автостоянок, тротуаров, мест для прогулок. Но означает ли это, что ответственность за ее благоустройство несут сами жильцы дома? Отчасти это так.

Обратимся к Жилищному Кодексу РФ. Часть 2 статьи 162 указывает, что между жильцами дома – непосредственными собственниками жилых помещений, товариществом собственников жилья, органов управления жилищного либо потребительского кооператива, а в ряде случаев и застройщиком (часть 14 статьи 161 Жилищного Кодекса РФ) и управляющей организацией заключается договор.

Предметом договора служат услуги и работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме, а также предоставление коммунальных услуг.

Конечно же, данные услуги оказываются на платной основе. Части 1 и 2 статьи 154 Жилищного кодекса РФ устанавливают, что плата за них уже включена в плату за жилье и коммунальные услуги, которые в виде квитанций и счетов попадают ежемесячно в почтовый ящик каждого жильца.

Получается, что вы уже платите за то, чтобы жить в благоустроенном доме и имеете право требовать этого, ровно также, как и бесперебойное уличное освещение в темное время суток.

Тихо мириться со сложившейся ситуацией, нося в кармане фонарик и надеясь, что управляющая компания и администрация города обратят внимание на ваши проблемы – это вовсе не выход. В первую очередь идем жаловаться!

Если нет света во дворе, куда жаловаться

В случае отсутствия света во дворе, на совершенно законных основаниях вы имеете право обратиться в местную администрацию. При этом необходимо руководствоваться Федеральным Законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», где четко прописано: обязанность по организации уличного освещения возлагается на органы местного самоуправления. Также существует ГОСТ, закрепляющий требования к порядку организации освещения.

Жаловаться идем в администрацию муниципального образования. Поддерживать освещенность улиц и дворов – это их прямая обязанность. Жалоба составляется в письменном виде.

В тексте жалобы нужно сослаться на пункт 4 статьи 14 вышеупомянутого закона, где перечисляется круг обязанностей органов местного самоуправления, в том числе и обеспечение энергоснабжения населения.

К жалобе лучше прикрепить несколько (20-30) подписей жильцов дома, что придаст ей коллективный порядок. В течение месяца ждите ответ.

Но, все же, помните, что раздувать проблему и судиться из-за нескольких неработающих лампочек не стоит. Совсем другое дело, если нет света вообще или оборудование для освещения явно неисправно, и ремонтировать его никто не собирается.

А если вам всего лишь нужно, чтобы заменили пару лампочек, обратитесь в комитет (управление) городского хозяйства Администрации. В большинстве случаев они готовы помочь и проконтролировать исправление ситуации соответствующими организациями.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

Куда звонить если улица не вся освещена в москве

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Куда звонить если улица не вся освещена в москве». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Вы можете использовать номер: +7 (495) 624-31-17, либо воспользоваться единым телефоном экстренной службы спасения – 112, 911, 007.

Актуализированы: дороги, развязки, эстакады, хорды, станции метро, новые кварталы, пешеходные улицы.

Издание подготовлено ООО РИА «Алло, столица!» и ЗАО «Карта». На картах атласа указаны: достопримечательности столицы, театры, музеи, больницы, храмы, монастыри, гостиницы…

Не горят фонари на улице: куда звонить и жаловаться

Высота размещения светильников должна составлять не менее 2,5 метров. При этом системы уличного освещения настраиваются так, чтобы исключить возможность засветки окон жилых помещений.

Песни во время этого спектакля делятся на три части. Барабанщики стоят между двумя рядами исполнителей, входящих в группу. Один из исполнителей в это время начинает петь строчку из песни. Он повторяет ее несколько раз, пока другие исполнители не запомнят. Затем он произносит еще одну строку из того же куплета. Обычно это первая и вторая строка куплета песни.

Тут же в голове промелькивают две мысли: «Поскорее бы добежать до дома» и «А кто вообще отвечает за освещение многоквартирного дома и двора?
В первую очередь необходимо обратиться в свою обслуживающую организацию, так как энергосбыт заблаговременно информирует о плановом отключении. Обслуживающая компания должна предупредить жильцов.

Добрый вечер. Сейчас мне позвонил муж,он едет по новорязанскому шоссе в сторону области и увидел ,что на фонарном столбе вдоль трассы оторвался фонарь и висит на одном проводке,куда звонить?

Если подачу электроэнергии приостановили без предупреждения, вероятно, возникла непредвиденная ситуация. Сроки ограничения электроснабжения в случае аварии законодательством не регламентируются.

Если надоели рекламные звонки и спамеры не дают вам прохода, смело жалуйтесь на них в Роскомнадзор: +7 (495) 987-68-00.

Для того чтобы разобраться с этой проблемой, возникшей внезапно, необходимо понимать, какие действия следует предпринять в первую очередь, а также к кому обратиться за помощью. В данной статье будет предоставлена информация о том, куда именно нужно звонить, если вдруг пропало электричество.

Кто отвечает за уличное освещение?

Далее следует описать проблему. Если есть фотографии, которые могут стать ее подтверждением, – прикрепите и их. Затем нужно указать адрес, по которому обнаружен факт нарушения, и нажать кнопку «Создать жалобу».

Номера телефонов для жалоб и сообщений на неработающие или неадекватно работающие светофоры: (495) 625-08-50; (495) 625-08-54.
Чтобы добиться справедливости и отстоять свои права и законные интересы, когда департамент ЖКХ не рассматривает вашу жалобу, обращайтесь в Мосжилинспекцию: +7 (495) 777-77-77.

В любых экстренных ситуациях необходимо обращаться в Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы.

О любой проблеме в электроснабжении возможно узнать по телефонам, указанным в квитанции или на официальном сайте ресурсной компании.

А страдают именно обычные жители, которые платят налоги и т. д. и месят грязь, и по щиколотку в лужах в своих дворах! Марина, не могу перекл. на англ.19собака[email protected]джи мейл.ком (62.117.109.34).

В любой момент вас может подвести собственное здоровье, ваши близкие могут попасть в беду, прохожему на улице может понадобиться срочная медицинская помощь. Как правило, это случается неожиданно.

Сами домой, сушиться! Вы думаете, это нормально? Серьёзно или Вы больны там, ЖКХ? Ни одной машины мы не увидели во дворах, ни человечка за все эти «катаклизмы»… ни одной машины ВО ДВОРАХ!Только возле главных дорог. НИ ОДНОГО человека ВО ДВОРАХ, только у тротуаров возле центр. дорог!

Мы привыкли не задумываться об этом, но каждый знает, что на улице нас подстерегает множество опасностей. К примеру, если потерялись на отдыхе в лесу и никак не можете найти дорогу домой, вам поможет экстренный номер телефона поисково-спасательной службы: +7 (495) 917-25-95.

Теперь вы можете передать информацию об этой неисправности ответственным лицам, написав обращение на портале «Дороги Москвы», — сообщает администрация портала. Оставить обращение можно на странице портала «Оценка работы освещения улиц» в разделе «Общественный контроль».

Стоит просто позвонить: список полезных телефонов!

Спрашивайте, советуйте и общайтесь! Задавайте любые вопросы о путешествиях по миру, про поездки и страны — и они не останутся не отвеченными! Создавайте обсуждения на актуальные темы и делитесь своим опытом. На помощь к вам придут опытные путешественники и профессионалы туризма.

Основные причины отключения света Причины отключения света в доме Причин отключения электроэнергии довольно много. Прежде чем начать действовать, нужно выяснить причину отключения света, и уже в зависимости от этого строить свои дальнейшие действия.

После того как было проделано все, что написано выше, настало время действовать радикально. Для этого необходимо:

• набрать номер 01 (техническая служба);
• позвонить по номеру 112 (МЧС);
• люди, у которых внезапно пропало электричество, проживающие в Москве, также могут совершить звонок на круглосуточную линию ОАО «Мосэнергосбыт»;
• еще следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, ответственную за дом, оставшийся без электроснабжения. Ее номер телефона напечатан в квитанции на ЖКХ-услуги;
• также можно позвонить в службу электросети, отвечающую за конкретный район, номер которой есть в телефонном справочнике;
• если электроэнергия пропала сразу по всему дому, нужно обратиться к диспетчеру ЖКО, обслуживающему этот дом.

По этому адресу вы можете проехать до компании Мосгорсвет центральная диспетчерская (уличное освещение). По всем вопросам звоните по телефону тел. 9212745.

По адресу: г. Москва,САО, Ленинградское шоссе, дом 98. корпус 6 на территории многоквартирного дома не горят три опоры (столбов) светильников.

Изменения связаны с присоединением к столице новых территорий и переименованием ряда населённых пунктов, сообщили МОСЛ……

МОЭК» работает с понедельника по четверг с 8.00 до 21.00, а в пятницу с 8.00 до 19.45.

Все данные вам предоставил, разбирайтесь. Прослушайте телефонный разговор. Дайте сервис нормальный, кто так работает?

На резонный вопрос, почему раньше не платили, женщина ответила, потому что стали Москвой, поэтому другие правила! Хотелось бы узнать насколько прамоверны действия ЖКХ, должны ли мы дополнительно оплачивать услугу очистки крыши балкона? Спасибо.

Пятница. Середина дня. Ни один номер аварийной службы не отвечает. Вода от соседей течет. Везде автомат рассказывает о начале отопительного сезона и играет музыка. Раньше можно было дозвониться до Жэка и спросить фамилию диспетчера. а сегодня с кого спросить?

Необходимость планового отключения электричества связана с проведением профилактических или ремонтных работ с целью избежать аварийной ситуации. Жителей дома обязательно должны предупредить о предстоящих работах с указанием даты, времени и сроков приостановки подачи электроэнергии.

Не работает светофор на Пятницком шоссе в районе дома 45 (остановка общественного транспорта «4-й микрорайон Митино») — всегда горит зеленый автомобилям.

Меня зовут, Грибков Станислав Сергеевич. Я проживаю по адресу: Москва, ул. Сиреневый бульвар, дом 69, корпус 4, у меня жалоба на дворников, которые не убирают мой двор! Трактора проезжают, но они не могут хорошо убрать, точней они только кашу из снега делают! У меня маленький ребенок и я с коляской не могу, даже от подъезда отойти!

По всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города. Справка и ответы на вопросы по поводу функционирования государственных служб и учреждений. Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому вас направить с вашей проблемой.

Ну а теперь настало время рассмотреть каждый из этих пунктов отдельно. Если необходимо провести плановый ремонт, то его сроки в обязательном порядке должны быть прописаны в акте энергоснабжения, который заключается между поставщиком электроэнергии, а также ее потребителем.

Также обратите внимание на аварийный переключатель, он должен быть поднят вверх.

• Узнайте у знакомых, не оповещали ли кого из них о предстоящем гашении света.
• Позвоните в специальные службы, занимающиеся интересующими вас вопросами. Изложите ситуацию как можно подробнее и спросите, как скоро проблема будет устранена.
• Куда звонить, если отключили свет?

Дома нет электроэнергии — куда звонить, если отключили свет

Если нет света на столбах вдоль улиц или во дворе, не освещена спортивная площадка, сквер, заявки принимает управа района. Если там не отреагировали, обратитесь на горячую линию Моссвета: 8 (495) 587-87-60, 8 (495) 609-08-02.

Недостаточное освещение на улицах становится особенно актуальной проблемой в осенне-зимний период – когда начинает рано темнеть и поздно светать. Качественное искусственное освещение дворов, пешеходных зон и автомобильных дорог – это не просто удобство для жителей, но и один из необходимых элементов безопасности.

Беговой проезд д7. Провода к уличному фонарю, расположенному в придомовом садике со стороны автостоянки, находятся в гуще кроны дерева. Ствол дерева наклонён к столбу приблизительно под 45 градусов. Дерево очень большое, крона густая, фонарь освещает только листву, под деревом на проезжей части автостоянки очень темно.

Добиться наказания за неубранные улицы!

К экономическим причинам отключения электричества следует отнести:

• большую задолженность по оплате за электроэнергию;
• использование электроэнергии в обход счетчика.

Если со счётчиком проблем нет, то, скорее всего, пора вызвать работника энергосети для проверки состояния электропроводки.
Столица переместилась на 50-е место из-за ослабления рубля, а также общего негативного влияния санкций на российскую экономику. Год назад Москва занимала 9-ое месте, а в 2013 г. — вторую строчку рейтинга….

Что делать, если на улице или во дворе нет света?

Рассказываем, почему иногда не работают фонари и куда обращаться, если нет уличного освещения.

Почему не горит свет на улице? Вечером идешь домой — хоть глаз выколи. Что вообще происходит? Куда жаловаться?

По данным администрации города Кирова, с начала октября от горожан поступила 61 жалоба на отсутствие освещения, но все неполадки на существующих сетях были устранены. Больше всего проблем с уличным освещением, как это и ожидаемо, возникает в сельских населённых пунктах города Кирова, но в целом во всех районах города ситуация примерно одинаковая.

Из-за чего возникают проблемы с освещением?

Есть какие-то нормы уличного освещения?

Есть. Уровень любого освещения, в том числе и уличного, должен опираться на конкретные требования СанПиН, так как неправильно организованное освещение может нанести серьёзный вред жизни и здоровью людей. Подробную таблицу по нормам освещённости можно посмотреть здесь.

В какое время должны включать и выключать фонари?

Включение и отключение уличного освещения происходит по графику, утверждённому администрацией города. Тут нужно отметить, что он не постоянный и изменяется в зависимости от уровня естественной освещённости. То есть чем раньше темнеет на улице, тем раньше включаются фонари. Так, с 16 по 20 октября освещение должно включаться в 16:30, а выключаться в 6:00. С 21 по 25 октября – включение в 16:10, выключение в 6:10. С 26 по 31 октября освещение будут включать в 15:50 и выключать в 6:25. Время может корректироваться диспетчером МУП «Кировсвет» в зависимости от естественного освещения (плюс-минус 15 минут). Так что если в пять часов вечера фонари на вашей улице ещё не горят, то это уже повод для жалобы.

Кто отвечает за освещение улиц и дворов?

С дворовым освещением всё несколько сложнее. Если освещение во дворе было проведено и смонтировано до 2013 года, то оно уже передано в ведение «Кировсвета». Согласно техническим условиям после 2013 года освещение во дворах регулируется управляющими компаниями. Соответственно, и отвечают за него соответствующие УК.

Куда жаловаться на отсутствие освещения?

Жалобы на отсутствие или недостаточность уличного освещения можно подавать в диспетчерскую службу МУП «Кировсвет» по круглосуточному номеру 32-44-00.

Акция «Тёмный двор»

В 2015 году Центр общественного контроля в сфере ЖКХ впервые запустил акцию «Тёмный двор». Тогда было принято почти 500 жалоб кировчан на плохое уличное освещение.

В этом году акция также продолжается. На сайте центра и в группе во ВКонтакте проходит открытое голосование о достаточности освещения дворов. Там же вы можете оставить свою жалобу или позвонить по телефону «горячей линии» 38-14-77 с 10:00 до 12:00 ежедневно. Акция продлится до конца октября.

Напоминаем вам, что в нашем новом разделе «Вопрос-Ответ» мы принимаем ваши вопросы и готовим на них максимально подробные и актуальные ответы. Задать свой вопрос о жизни в Кирове вы можете здесь.

Москвичам теперь есть куда пожаловаться на неработающие фонари

26 марта 2012 г.

Просмотров: 4235

Новый сервис, позволяющий принимать от горожан заявки на ремонт уличного освещения, начал свою работу на портале «Дороги Москвы».

В декабре 2011 года власти Москвы запустили портал doroga.mos.ru , чтобы из первых рук, непосредственно от горожан получать информацию о состоянии столичных улиц в рамках масштабной работы по борьбе с пробками. Москвичи могут направлять замечания на сайт, в том числе, через специальное приложение на мобильном телефоне. В настоящее время на портале можно оставлять пожелания по работе светофоров, организации движения на дорогах города и пожаловаться на бесхозные автомобили.

«Не работает фонарь на улице или во дворе, а вы не знаете, куда сообщить об этом? Теперь вы можете передать информацию об этой неисправности ответственным лицам, написав обращение на портале «Дороги Москвы», — сообщает администрация портала.

Оставить обращение можно на странице портала «Оценка работы освещения улиц» в разделе «Общественный контроль». Для этого в строке поиска необходимо ввести название улицы и нажать кнопку «Поиск», затем на развернувшейся карте кликнуть на выбранную улицу — на карте отобразится конверт, при нажатии на который откроется форма обращения.

Для оперативного устранения выявленной неисправности в поле «Участок дороги» необходимо как можно подробнее описать местоположение неисправного объекта освещения. Все поля формы обязательны для заполнения.

По информации редакции портала, каждое обращение, пройдя проверку в службе модерации, направляется на рассмотрение в ГУП «Моссвет».

Дело темное: куда обращаться, если на улице не горят фонари

Темно во дворе? На вашей улице не хватает фонарей? А может, их вообще нет? Или сломался фонарь — и нерегулируемый пешеходный переход остался без света? В переходный и зимний периоды тема освещения улиц становится особенно актуальной. Давайте разберемся, куда можно обратиться в этих и других случаях и как это сделать.

Освещение улиц: что и как

По сути, наружное освещение (далее — уличное освещение) городских населенных пунктов (далее — город) — это коммунально-бытовая услуга для населения.

На заметку
Под уличным освещением понимается освещение территории города, в том числе проезжей части улиц, тоннелей, эстакад, мостов, площадей, автомобильных стоянок и автомобильных парковок, а также пешеходных путей. Но, к примеру, фонарь над дверью подъезда жилого дома — это не уличное освещение. Основное предназначение последнего — обеспечить безопасное движение транспортных средств и пешеходов .

А если это услуга, значит, она должна предоставляться в соответствии с установленными требованиями, нормативами и стандартами . Их соблюдение обязательно .

Так, должно быть освещено не менее 80% протяженности всех улиц вашего города . Уровень освещения определенной улицы зависит, прежде всего, от интенсивности движения транспортных средств по ней. Чем больше поток автомобилей, тем лучше должна быть освещена улица.

Включается и отключается уличное освещение строго по графику. В разных городах такой график может как совпадать, так и отличаться.

Когда гореть или не гореть фонарям, рассчитано до минут. Каждый день уличное освещение включается и отключается в разное время. Это зависит от продолжительности светового дня: чем он длиннее, тем, к примеру, на улице позднее включат фонари.

На заметку
Если на улице плохая погода (дождь, снег, туман и т.п.), то уличные фонари обычно включаются раньше, а отключаются позже, чем установлено графиком, в среднем на 15 минут.

Кто отвечает за уличное освещение (куда обращаться)

Нет фонарей или их не хватает и нужно, как вам кажется, установить дополнительные, перегорела или плохо работает лампа в фонаре, поврежден или упал фонарный столб, фонари несвоевременно включаются или отключаются… С этими и другими вопросами уличного освещения вы можете, в частности, обратиться :

— в службу ЖКХ вашего города (предприятия системы «Горсвет», службы уличного освещения ЖКХ), например в УП «Мингорсвет», УП «Гомельгорсвет». Служба ЖКХ занимается эксплуатацией и обслуживанием сетей уличного освещения, непосредственно включает и отключает уличные фонари;

— исполнительный комитет (администрацию) вашего города (района) (далее — исполком). Он отвечает за соблюдение требований и стандартов, установленных для уличного освещения.

Справочная информация
Адрес, электронный адрес, телефон и другие сведения о вышеперечисленных инстанциях размещены на их официальных сайтах (страницах). Адреса сайтов поможет найти интернет-каталог.

Как обращаться

Задать вопрос, пожаловаться, внести предложение и прочее на тему освещения улиц вы можете следующими способами :

— в единую диспетчерскую службу ЖКХ по телефону 115;

— оперативно-диспетчерскую службу предприятия системы «Горсвет» вашего города, на «горячую» линию исполкома / службы ЖКХ (при ее наличии) (номера телефонов можно узнать на их сайтах) ;

б) прийти на личный прием к руководителю службы ЖКХ (в исполком) .

На заметку
При звонке обязательно представьтесь (фамилия, имя, отчество), назовите свой домашний адрес и расскажите о сути обращения .

— направить электронное обращение по электронной почте и (или) разместить его на сайте исполкома / службы ЖКХ в специальной рубрике . Информацию о том, как это сделать, можно найти на том же сайте, например http://www.gomel.gov.by/Vlast/ObrasheniyaGragdan/ElectronObraschenie.aspx, http://www.gorsvet.mogilev.by/electronn-obr;

— написать жалобу. Ее можно отправить по почте или с курьером. При желании можете принести ее лично .

На заметку
И в электронном обращении, и в письменном укажите ваши фамилию, имя, отчество, домашний адрес, номер телефона, суть обращения. Также не забудьте поставить дату . Письменное обращение обязательно подпишите . В электронном укажите адрес вашей электронной почты .

Куда жаловаться, если не горят уличные фонари?

Рассказываем, почему на улицах Кирова недостаточно светло и будут ли решать эту проблему.

– Что с освещением в городе? Темнеть начало рано, выходишь с работы — и хоть глаз выколи. Не знаешь, как до остановки дойти. Кругом лужи, грязь, как всё это обходить — непонятно. Когда уже отрегулируют эту историю?

Нормативы освещённости дорог, тротуаров и пешеходных переходов прописаны в ГОСТ 55706-2013 «Освещение наружное утилитарное. Классификация и нормы». Так, к примеру, освещение на основных дорогах города должно быть не менее 20 лк (1 люкс равен 1 люмену (единица измерения яркости излучения) на квадратный метр — прим. ред.), на пешеходных переходах норма средней освещённости должна быть в 1,5 раза выше, чем на проезжей части, которую они пересекают. А освещённость тротуаров должна быть не менее 4 лк.

Нормативы освещённости могут не соблюдаться по разным причинам. Например, в слободе Новое Сергеево вообще отсутствует уличное освещение, так как застройщик не завершил его монтаж. Схожая история и в слободе Зиновы, где застройщик сделал уличное освещение, но не передал сети муниципалитету, так как затянул с оформлением документов. В остальном же темнота на кировских улицах связана либо с недостаточным количеством светильников, либо с их неисправностью.

Городские власти пытаются решить проблему. В конце 2018 года кировская администрация заключила энергосервисный контракт с ПАО «Ростелеком», по которому натриевые лампы в уличных светильниках должны заменить на светодиодные. В результате на улицах Кирова должно было стать светлее.

Однако на заседании комиссии по строительству и благоустройству 22 октября депутаты раскритиковали исполнение контракта и отметили недостаточную освещённость улиц, тротуаров, пешеходных переходов, дворов, подходов к школам и детским садам. По словам представителя «Ростелекома», исполнение контракта затянулось из-за отсутствия классификации улично-дорожной сети города, поэтому компания три месяца не могла приступить к проектированию (завершить все работы изначально планировалось 30 сентября). Монтаж светильников планируют завершить до декабря, на данный же момент заменено чуть больше 9 тысяч светильников из 26 тысяч.

За уличное освещение отвечает МУП «Кировсвет». Если в вечернее время на улице не горят фонари, то жалобу нужно подавать именно туда. Сделать это можно по круглосуточному телефону диспетчерской службы: 32-44-00.

Освещение во дворе, установленное до 2013 года, также передано в ведение города, и ответственность за его работу также несёт «Кировсвет». Если же оно было установлено позже, то ответственность за него несут управляющие организации, и претензии нужно предъявлять им.

Коротко о главном:

1. Проблемы с уличным освещением выявлены на многих улицах Кирова, пешеходных переходах, вблизи школ и детских садов.

2. Нормативы освещённости прописаны в ГОСТ 55706-2013.

4. График включения уличного освещения устанавливается администрацией города и варьируется в зависимости от уровня естественной освещённости.

5. За фонари на улицах отвечает МУП «Кировсвет», за освещение во дворах (если оно смонтировано после 2013 года) — управляющие организации.

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.

Источники

1. 
   Пепеляев, С. Г. Компенсация расходов на правовую помощь в арбитражных судах / С.Г. Пепеляев. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 186 c.
2. 
   Интеллектуальная собственность и реклама. Актуальные вопросы, административная и судебная практика. — М.: Альпина Паблишер, 2017. — 188 c.
3. 
   Липинский, Д. А. Общая теория юридической ответственности / Д.А. Липинский, Р.Л. Хачатуров. — М.: Юридический центр Пресс, 2017. — 950 c.
4. Брауде Илья Записки адвоката; Советская Россия — М., 2010. — 224 c.
5. Коряковцев, В.В. Суд присяжных в России: история и современность.-Спб.:Алеф-Пресс,2015. / В.В. Коряковцев. — Москва: СИНТЕГ, 2015. — 341 c.