Как через МФЦ встать в очередь в детский сад — инструкция
Раньше все было куда проще — детские сады располагались чуть ли не в каждом дворе. Стоили сущие копейки и предоставляли широкий спектр услуг вплоть до ночевок и возможности пятидневного содержания ребенка. Сегодня вопрос с детским садом превратился в головную боль для миллионов молодых мам.
Что делать если вы хотите поставить ребенка в очередь в детский сад через МФЦ? В этой инструкции мы пошагово рассмотрим, что необходимо для этого.
Шаг 1. Записаться на прием в МФЦ
Для того чтобы встать в очередь в детсад через многофункциональный центр, вам надо обратиться в любое отделение МФЦ в порядке живой очереди либо по предварительной записи. Второй вариант удобнее, так как позволяет зарезервировать дату и время для визита.
Далеко не все МФЦ ставят на учет в детсад, так что заранее уточните доступна ли эта услуга.
Также доступна онлайн-запись через интернет в разделе «Запись в очередь».
Шаг 2. Пишем заявление
Согласно правилам, для постановки на очередь в детский сад пишется заявление на бланке стандартного образца. Скачать его можно в интернете (например, на сайте МФЦ) и заполнить самостоятельно дома. Если будут трудности с заполнением, то рекомендуем написать заявление непосредственно в МФЦ в день обращения, там вам обязаны выдать чистый бланк и проконсультировать.
Шаг 3. Подаем документы
Для записи малыша в очередь кому-то из родителей понадобится принести в МФЦ такой список документов:
Свидетельство о рождении ребенка;
Паспорт мамы (или папы, смотря кто подает заявление);
Заявление (необязательно, можно заполнить на месте в самом МФЦ);
Если ребенок льготник, то подтверждающие этот статус документы.
В некоторых МФЦ могут запросить справку «форму 9», уточняйте заранее, нужна ли она.
Далее, в выбранный для подачи заявления день приходите в МФЦ, получаете талон электронной очереди (самостоятельно в терминале или через администратора у стойки) и ждете, когда пригласят к окошку. Ваш номер окна объявят и отобразят на большом экране.
В случае обращения без предварительной записи (в порядке живой очереди) заявитель получает талон и направляется к специалисту после завершения приема граждан, которые явились по записи.
Дождавшись своей очереди, отправляйтесь к окошку для подачи заявления и подготовленных документов. Все необходимые ксерокопии сделают на месте. Обычно процедура заявки на очередь в детский сад длится не более 20 минут.
В течение десяти дней после сдачи документов приходит уведомление, что малыш принят в детский сад в качестве будущего воспитанника. С этого момента он находится в очереди в детсад. При этом присваивается персональный номер, по которому можно следить за движением очереди.
Как отследить очередь?
Через интернет на государственных сайтах, например: gosuslugi.ru (портал Госуслуги) или на местном сайте образовательного учреждения;
По телефону образовательного учреждения или МФЦ;
Лично прийти в МФЦ.
Из-за чего ребенку могут отказать в приеме в садик?
Записать ребенка в детский сад, на первый взгляд, очень просто. Однако с этим могут возникнуть трудности. Многие сталкиваются с отказом в приеме в садик. Каковы же причины? Стоит начать с того, что причины эти в большинстве своем незаконны.
Единственный действительно законный повод, по которому ребенка могут не взять в группу, — это отсутствие свободных мест. Часто случается так, что группы уже заполнены, а превышение количества детей в них, оговаривающееся в документах детского сада, ведет к административной ответственности. Но в этом случае вам обязаны посоветовать другие сады или же оставить место на следующий год.
Давайте оговорим и другие распространенные причины.
Имеют ли право отказать в приеме в детсад по причине отсутствия регистрации?
Нет. Согласно Конституции РФ (статья №43, пункт №2) образование доступно всем, вне зависимости от места жительства и наличия регистрации, которая, по сути, не всегда является доказательством того, что вы проживаете на территории, указанной в документе.
Однако нужно помнить и то, что в первую очередь принимаются дети, имеющие регистрацию (а также дети многодетных семей, матерей-одиночек, военнослужащих, дети-инвалиды) а не имеющие — в последнюю. Ведь мест может и не хватить. Непривитый ребенок не имеет право посещать детский сад?
Имеет. Однако врачи часто не соглашаются подписывать медкарту. В этом случае смело просите показать определенную статью закона, которая могла бы помешать врачу подписать документ. Что же касается приема в учреждение, то запрет на принятие детей, не сделавших прививки, в Москве был отменен еще в 2000 году, а позже в других городах.
Если вы все же докажете свою правоту и получите место в группе, помните что в карантинный период ребенку скорее всего откажут в посещении данного учреждения, но не более, чем на 21 день. Могут ли ребенка не взять из-за состояния здоровья?
Да, могут. Но в этом случае вы должны обратиться в специализированное учреждение, предусмотренное муниципалитетом, для таких, особых детей. Детей, не подходящих по возрастным параметрам, не берут?
Да. Детям младше двух месяцев и старше семи лет в приеме в садик отказывают, это абсолютно законно и логично, ничего не поделаешь.
Существует определенный алгоритм, которого можно придерживаться, в случае незаконного отказа в принятии ребенка в садик или школу. Для начала следует обратиться в учреждение с просьбой об изъяснении причины отказа в письменной формы. Следующим шагом будет обращение с жалобой в соответствующие образовательные государственные органы. Если ничего не выходит — обращайтесь в суд или прокуратуру.
Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады).
Как получить услугу?
Пожалуйста, ознакомьтесь с представленной ниже информацией.
Для получения услуги вам необходимо: Войти или Зарегистрироваться
Заполните форму заявления
• Выберите тип заявления «Зачисление» или «Перевод»
• Заполните электронное заявление, внесите:
— информацию о ребенке/детях (при желании записать в один детский сад близнецов, двойняшек и т.д.) — личные данные (ФИО ребенка, дата рождения, потребность по здоровью), данные свидетельства о рождении (серия, номер, кем, когда выдан), адрес регистрации ребенка/детей;
— информацию о заявителе (родитель или опекун) — личные данные (ФИО, дата рождения, СНИЛС, контактные данные), данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем, когда выдан), почтовый адрес;
— информацию о желаемом дошкольном учреждении (максимальное количество детских садиков, которое завитель может встать в очередь — 5): дата зачисления, время пребывания ребенка в садике и адрес местанахождения дошкольного учреждения;
— согласие на обработку персональных данных.
• Нажмите кнопку «Готово».
Подтвердите заявку в течение 30 календарных дней
После подачи заявления необходимо лично обратиться в дошкольное образовательное учреждение или комитет образования для подтверждения заявки в течение 30 календарных дней.
Ознакомиться со статус и очередность заявления можно по идентификационному номеру, присвоенному по результату оказания услуги («99999/АА/999999999999»,где АА-буквы русского алфавита) при помощи услуги «Статус заявления в школу или детский сад»
Очередь в конкретное образовательное учреждение рассчитывается автоматически на основании даты подачи заявления, даты добавления организации, наличия льгот и/или преимущественного права, территориального закрепления, желаемой даты зачисления и возраста ребенка на расчетную дату.
Правила и порядок постановки ребенка на очередь в детский сад
Вопросы по оформлению своего ребенка в дошкольные детские учреждения до сих пор занимают одно из ведущих положений в нашей стране.
Каждый родитель проявляет желание не только во время успеть оформить своего малыша в детский сад, но и получить место в данном учреждении согласно своих потребностей и возможностей.
Законодательство нашей страны предусматривает полный набор законов и постановлений в пользу родителей. Но насколько легко реализовать на практике данный свод законов рассмотрим далее.
Государственная поддержка по оформлению детей в ДОО
В основе этих решений лежат законы и постановления, перечень которых сейчас рассмотрим.
ФЗ от 29 декабря 2012 г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»
В соответствии с этим законом государственные учреждения образовательного типа должны принимать всех детей в возрасте от 2 месяцев до 8 лет для предоставления дошкольного обучения детей.
Родители в данном случае обладают полным правом выбора организации независимо от места жительства, гражданства и специализации выбранного сада.
При этом, по закону можно получить компенсацию за внесение денежных средств по оплате за содержание в детском учреждении своего ребенка.
Компенсация выплачивается в процентном соотношении и зависит от количества детей в семье. Например, за первого ребенка можно получить 20% от суммы взноса, за второго – 50%, а за третьего – 70%.
Закон РФ от 10 июля 1992 № 3266-1 «Об образовании»
В перечне статей основополагающим моментом является организация по предоставлению общего, доступного и бесплатного дошкольного образования.
Так как в данном законе отсутствуют точные сроки решения по предоставлению места в детском саду с момента обращения родителей, то на помощь вам придут:
Конституция РФ, часть 3, статья 13. Которая трактует запрет нарушения прав одних путем приобретения прав за счет других. То есть, если Вам отказано в наличии свободных мест, а другим сверстникам удовлетворили просьбу, то данная ситуация нарушает права Конституции.
ФЗ РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59 от 02 мая 2006 г.
Поэтому, если Вы подали письменное заявление в орган местного самоуправления, то, согласно статье 12, должностное лицо в течение 30 дней с момента принятия документа обязано рассмотреть и удовлетворить Вашу просьбу, согласно законному праву на получение бесплатного государственного образования.
В тех случаях, когда Вами получен отказ на основании отсутствия свободных мест, что нарушает все нормы закона, необходимо обратиться в муниципалитет.
Следующий шаг – это обращение в суд или прокуратуру.
Методы записи и куда при этом надо обращаться
Если вы хотите, чтобы ваш ребенок стал ходить в детский сад в желаемое вами время, необходимо этот вопрос решать заранее, а именно сразу же после появления на свет малыша.
Возможны два метода записи:
письменное заявление;
заявление в электронном виде.
В первом случае необходимо лично обратиться в окружную службу информационной поддержки или в районную комиссию по комплектованию учреждений дошкольного образования.
График работы по приему граждан обычно ограничивается двумя приемными днями в неделю, а размер живой очереди оставляет желать лучшего. Поэтому желательно заняться этими действиями заблаговременно и с полным комплектом необходимых документов.
Не забывайте, что государство дает возможность предоставления компенсационных выплат за будущую оплату ДОУ, поэтому предусмотрите и этот момент заранее, чтобы иметь возможность параллельно предоставить все документы для данной цели.
Более оптимальным станет выбор в пользу онлайн записи через услугу интернет, вступление в действие которой было датировано 2010г.
В этом случае никуда ходить и занимать очереди не придется. Единственным условием останется подготовка требуемого пакета документов при осуществлении виртуальной записи.
Преимущества и недостатки системы записи через интернет
Из положительных хотелось бы отметить удобство и доступность. Чтобы получить место, не нужно никуда ехать, стоять длительное время в очереди, отпрашиваться с работы или ездить с детьми по всему городу.
Также вам будет предоставлена возможность произвести выбор между 3-5 детскими учреждениями.
После виртуальной регистрации данных и предоставления документов, присваивается индивидуальный код заявки, по которому можно самостоятельно наблюдать ход очереди.
Как только ваша очередь подойдет, вам будет отправлено сообщение на телефон или электронную почту.
Из недостатков многими родителями выделяются такие моменты, как недоверчивость результатам данного процесса, так как нет личного контакта с представителями районной комиссии и на руках отсутствует документ, подтверждающий факт приема заявки.
Также на практике было зафиксировано периодическое появление неполадок при вводе и фиксации данных. В итоге люди жаловались на неверные данные в заявлении и в редких случаях отсутствие регистрации после ее совершения.
Если в итоге родители передумают с датой поступления или выбором садика, то изменить электронные данные будет нереально.
Поэтапная инструкция
Рассмотрим все шаги по записи на очередь через интернет:
Перейдите на сайт Госуслуг.
Осуществите регистрацию.
Дождитесь получения кода активации.
Введите его для получения доступа в личный кабинет.
Вместо логина необходимо внести номер СНИЛС.
Найдите строку «поиск» и введите в нее «Отдел образования администрации города» с названием необходимого для вас города.
Нажмите на раздел «услуги» и перейдите на «прием заявлений в детские дошкольные образовательные учреждения».
Прочтите всю появившуюся для изучения информацию и нажмите на кнопку » получить услугу».
Очень внимательно заполните все графы заявления. Перечитайте их во избежание наличия ошибок.
Прикрепите требуемые документы, путем нажатия на кнопку «прикрепить – вставить из места на компьютере».
Ожидайте факта регистрации в течение 30 дней с момента онлайн регистрации. При положительном результате вы получите сообщение с номером очереди.
Статус заявления и движение очереди можно проверять в разделе «Информирование о ходе оказания услуги».
Весь перечень действий при личном предоставлении документов в районную комиссию:
Дождавшись своей очереди и попав на прием с вас потребуют написание заявления.
Взамен заявления вы получите номерок, являющийся порядковым номером в очереди.
Получив к сведению примерную информацию о времени распределения детей сверстников, займитесь изучением желаемого детского садика и его программы. Ориентировочно распределение отводится на май месяц.
В указанный месяц необходимо снова посетить комиссионное учреждение для обмена номерка на направление в детский сад, срок годности которого исчисляется 3 рабочими днями.
Необходимые документы для постановки ребенка на очередь в детский сад:
свидетельство о рождении ребенка;
документ, подтверждающий льготу для льготных семей;
паспорт. Оригинал и сканированный документ со страницей регистрации;
заявление о постановки ребенка на очередь.
документ, подтверждающий право на опеку (для опекунов).
Если будет отсутствовать хоть один из перечисленных документов, то вам будет отказано в принятии заявления, либо не получится заполнить все поля в заявлении при интернет-регистрации.
Постановка на очередь в различных регионах
При постановке на очередь в детские сады во всех регионах страны с 2014 года установлен одинаковый порядок оформления и сдачи заявлений и документации при личном обращении в органы местного самоуправления.
С 2016 года электронная очередь стала существовать на всей территории страны с учетом работы единой государственной схемы.
Законодательство РФ применяется абсолютно одинаково во всех регионах России.
Разница в постановки на очередь возможна лишь в том, какое имеется соотношение реального количества муниципальных ДОУ к количеству желаемых пойти в детский сад детей.
Рекомендации о том, как правильно записаться на очередь в детский сад, представлены в следующем видеосюжете:
Способы встать на очередь в детский сад, не имея постоянной прописки
Можно долго рассуждать о том, что прописка была и осталась рудиментом советской эпохи. Однако ее отсутствие и сегодня приводит к проблемам. Например, можно ли встать на очередь в детский сад без прописки – вопрос, который волнует очень многие семьи. Дело в том, что Департамент образования требует указывать в заявлении адрес прописки, поэтому без постоянной регистрации сделать это сложнее.
Необходимые документы
Порядок получения дошкольного образования установлен законом от 29.12.2012 года № 273-ФЗ и Приказом № 293 Минобрнауки от 08.04.2014 года.
Подать документы можно следующими способами:
в департамент по образованию муниципалитета;
через МФЦ;
в электронной форме на интернет ресурсе Госуслуги.
Вставать в департаменте образования на очередь в детский сад можно сразу после родов. Онлайн-сервисы позволяют сделать это, не выходя из дома. Чтобы воспользоваться порталом Госуслуги, следует создать и авторизировать личный кабинет.
В разделе «Образование» нужно выбрать услугу «Запись ребенка в детский сад».
В заявлении следует указать:
данные о дошкольнике;
желательный год зачисления в ДОУ;
сведения о месте пребывания.
Далее следует выбрать детский сад, который находится ближе всего к району проживания. Узнать номер дошкольного учреждения можно в департаменте образования муниципалитета. Список садиков с прикрепленными к нему домами утверждается специальным приказом. Разрешается выбрать три дошкольных учреждения по месту временной регистрации.
К заявлению прикладывают пакет бумаг:
паспорт матери, отца или другого законного представителя;
документ о рождении;
сведения о льготе по предоставлению места;
справку о необходимости зачислить малыша в группу с оздоровительной программой;
заключение специальной комиссии, если малыша нужно распределить в коррекционную группу.
После формирования заявления его отправляют на проверку. В личный кабинет придет уведомление о постановке ребенка на учет. Очередь можно отслеживать онлайн.
Что делать, если нет прописки
В муниципалитетах порядок формирования очереди в детсад устанавливают местные нормативные акты. Несмотря на то, что в приеме документов по причине отсутствия прописки не может быть отказано, приоритет отдают гражданам, вставшим на учет в миграционном органе, в том числе по временному месту жительства. Остальные дети зачисляются, если в садике есть свободное место.
В список льготников входят:
сироты;
дети, потерявшие кормильца;
дети прокуроров, судей, военнослужащих, сотрудников силовых структур, других видных должностей;
многодетные семьи;
инвалиды детства;
дети матерей-одиночек;
дети сотрудников дошкольных учреждений.
Временная регистрация
Видео (кликните для воспроизведения).
Самый оптимальный вариант – оформить временную регистрацию. Граждане обязаны сделать это в силу закона, если переехали в другой населенный пункт на период от 90 дней. В противном случае будет наложено административное наказание.
Документ следует принести в департамент по образованию вместе с другими бумагами. Ребенка поставят в очередь на общих основаниях. Постоянная прописка в 2017-2018 году требуется только в городе Москве и Санкт-Петербурге.
Договор аренды
Если собственник жилья отказывается предоставить временную регистрацию, можно попробовать встать на очередь без прописки на основании договора аренды. При заполнении заявления на вопрос, совпадает ли место жительства с местом пребывания, указывают адрес арендованного жилья. К бумагам прикладывают соглашение о найме. В этой ситуации поставить ребенка в ДОУ на очередь могут без регистрации.
Места для сотрудников
Чтобы получить место в садике, женщина может устроиться на работу в дошкольную организацию.
Сотрудники дошкольных учреждений считаются льготной категорией, им становиться на очередь не нужно. В этом случае несовершеннолетнего зачисляют в садик не по месту прописки, а по месту работы родителя – сотрудника ДОУ.
Платное посещение
Многие семьи снимают жилье без официального оформления договорных отношений. Если мест в детском саду нет, ребенка можно отдать в частный садик. В этом случае отсутствие прописки не имеет значения.
Такой вариант может не подойти родителям, которые имеют финансовые трудности, т.к. стоимость услуг частного садика значительно превышает тарифы муниципальных дошкольных учреждений.
Таким образом, для постановки в очередь на детский сад желательно иметь временную прописку. Без регистрации ребенка свободное место может найтись не сразу.
Запись в детский сад для Москвы через Госуслуги: пошаговая инструкция
Если вы оформляете ребёнка в детский сад в Москве, воспользуйтесь сайтом mos.ru — на Госуслугах для Москвы эта услуга недоступна. Портал сам переадресует вас на сайт mos.ru, если вы будете пытаться подать заявление.
Указанные в заявлении сведения будут проверены. Если они не будут подтверждены, необходимо в течение 20 дней подтвердить их соответствующими документами, прикрепив их в личном кабинете. После чего вы будете уведомлены о постановке ребёнка в очередь на зачисление в образовательное учреждение.
Можно ли посмотреть очередь в детсад?
В личном кабинете вам будут доступны следующие функции:
внести изменения в заявление;
прикрепить документ, удостоверяющий адрес/льготу;
отказаться от места;
отозвать заявление.
После того, как заявление будет обработано, ребенок будет поставлен в очередь на зачисление в образовательное учреждение. Поскольку очередь всегда смещается, нужно будет отслеживать порядковый номер вашей очереди. Это можно сделать на Госуслугах (см. инструкцию о том, как посмотреть текущую очередь в детский сад).
Как записать ребенка в очередь в детский сад через МФЦ
В этой статье мы расскажем, как записать ребенка в детский сад через МФЦ. К сожалению, просто отвести ребенка в выбранный вами детский сад в подходящий для его возраста момент — не получится, потому что государственных детских садов пока не хватает. Необходимо заранее встать на учет, чтобы в нужный момент получить место в детском саду. Это можно ( и рекомендуется) сделать сразу после рождения ребенка, как только у вас на руках будет свидетельство о его рождении.
Очередь в детской сад: как в нее попасть
Право на запись ребенка в очередь в детский сад имеют родители (или законные представители) ребенка дошкольного возраста. Записать ребенка в детский сад можно разными способами:
подать заявление и необходимые документы в отдел Администрации (Управы) по месту жительства;
через портал Госуслуг www.gosuslugi.ru, подав электронное заявление;
подать заявление через многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы».
Обратите внимание: некоторые категории граждан имеют приоритет (льготы) при подаче заявления в детский сад. Эти категории перечислены ниже (кликните, чтобы увеличить).
Как подать заявление через МФЦ
Встать в очередь в детский сад через МФЦ не составляет никаких проблем. Зачастую это удобнее, чем обращаться напрямую в администрацию вашего района, так как в МФЦ более удобный график работы и всегда готовые помочь сотрудники.
Вам лишь необходимо выполнить следующие 4 шага.
Обратите внимание: эта услуга бесплатна.
ШАГ 1.Явиться лично в Многофункциональный центр, если вы один из родителей ребенка или его законный представитель, захватив с собой документы, необходимые для постановки на учет. Перечень документов:
заявление о постановке на учет, в котором вы можете указать 3 дошкольных учреждения (по приоритету), в которые хотите определить ребенка; это заявление вы можете заполнить прямо на месте с помощью работника МФЦ и заверить вашей подписью. В заявлении укажите дату, с которой вы планируете отдать ребенка в садик. Скачать образец заявления на постановку ребенка в очередь в детский сад
документ, подтверждающий личность заявителя (обычно паспорт). В случае, если вы постоянно зарегистрированы в другом регионе, может понадобиться подтверждение вашего проживания в том муниципальном образовании, где вы подаете заявление (например, договор найма жилья)
документ, подтверждающий право представлять интересы ребенка, если заявитель не является родителем
свидетельство о рождении ребенка
если вы имеете льготы, на основании которых ребенок имеет право на первоочередное или внеочередное зачисление в детский сад, то принесите подтверждающие документы
если ребенку требуется зачисление в группу компенсирующей направленности (например, логопедическая группа детского сада), то принесите заключение психолого-медико-педагогической комиссии.
ШАГ 2.Взять талон электронной очереди в терминале. Полное официальное наименование услуги: «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)». Во многих МФЦ можно записаться на прием через сайт МФЦ.
ШАГ 3.Подойти к указанному окну с талоном электронной очереди и сдать документы сотруднику МФЦ, который их проверит, поможет вам заполнить и подписать заявление и выдаст вам расписку.
ШАГ 4.Через 3-10 рабочих дней прийти в МФЦ и получить справку о постановке на учет вашего ребенка с номером очереди.
Далее проверять продвижение своей очереди вы сможете по телефону Администрации по вашему месту проживания. Если вы подавали заявку через портал gosuslugi.ru, вы также сможете посмотреть очередь через сайт gosuslugi.ru по ссылке, предварительно войдя в ваш личный кабинет.
При приближении указанной в заявлении желаемой даты зачисления ребенка в детский сад вы получите уведомление от администрации о том, в какое именно дошкольное учреждение он зачислен. Вам следует связаться с этим учреждением и подготовить следующие документы:
медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка (медицинская карта ф-026/у) скачать форму медицинской карты ф-026/у образец заполнения медицинской карты (кликните, чтобы увеличить):
при необходимости зачисления в группы компенсирующей и комбинированной направленности — заключение психолого-медико-педагогической комиссии.
Обратите внимание: при вашей неявке ваша очередь может быть отдана другому ребенку.
Надоело читать? Сэкономьте время, задайте вопрос юристу БЕСПЛАТНО:
Как записать ребенка в детский сад в Москве или Санкт-Петербурге
Если вы проживаете в Москве, вы можете записать ребенка в дошкольное учреждение через сайт mos.ru (услуги – образование – дошкольное – запись в детский сад).
После того, как ребенку будет присвоен номер очереди, вы сможете узнать о месте в очереди заявлений на этой же странице, а также при необходимости внести изменения в заявление.
Общий телефон Центров госуслуг г. Москвы: (495)777-77-77.
Если вы проживаете в Санкт-Петербурге, вы можете записаться в очередь на зачисление ребенка в детский сад по ссылке.
На этой странице вы можете выбрать, подать ли электронное заявление онлайн или лично обратиться в один из МФЦ Cанкт-Петербурга.
Телефон для справок: (812) 573-90-00 Городской Центр телефонного обслуживания МФЦ Санкт-Петербурга. Перечень всех МФЦ Санкт-Петербурга с их контактными данными и часами работы имеется на нашем сайте.
Срок оказания услуги, основания для отказа, компенсация
Услуга «Постановка на очередь в детский сад» должна быть оказана в течение 3 рабочих дней с момента приема документов в администрации вашего района, однако при обращении за услугой в МФЦ к этом сроку добавится примерно 6 дней на пересылку документов между МФЦ и администрацией вашего района.
Никаких госпошлин не предусмотрено: услуга оказывается бесплатно.
В предоставлении услуги записи в очередь может быть отказано в следующих случаях:
не представлены необходимые документы
ребенок старше 7 лет или младше 2 месяцев.
В зачислении в детский сад может быть отказано в следующих случаях:
непредставление необходимых документов
неявка в учреждение в установленный срок без уважительных причин.
Многих интересует вопрос: положена ли компенсация за непредоставление места ребенку в детском саду? Ответ таков: такой закон должен был быть принят еще в 2012 году, однако на федеральном уровне он пока так и не принят. Тем не менее, во многих регионах такая компенсация действительно выплачивается. При этом в каждом регионе своя практика, установленная местными властями, и свой перечень документов для оформления компенсации. Если компенсация выплачивается, то, как правило, при возрасте ребенка от 1.5 до 6 лет. Для уточнения информации попробуйте обратиться в органы социальной защиты вашего региона.
Обратите внимание: если ни в одном из дошкольных учреждений, которые вы указали в заявлении, нет мест на указанную вами дату, вам могут предложить другое учреждение. Такой результат не считается отказом.
Заключение
Мы рассказали, как можно записать ребенка в детский сад через МФЦ или через интернет.
Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:
или воспользуйтесь формой для бесплатной консультации:
Как и когда записать ребенка в детский сад
Записать ребенка в детский сад в столице можно через портал госуслуг. О том, какие документы понадобятся, как можно узнать статус электронного заявления и возможно ли прикрепиться к детскому саду не в районе вашей прописки – в материале портала Москва 24.
Какие нужны документы?
Для начала необходимо заполнить заявление на официальном сайте мэра Москвы mos.ru . Сделать это может один из родителей ребенка либо его законный представитель.
Вместе с заявлением необходимо указать:
данные свидетельства о рождении;
паспортные данные заявителя;
адрес регистрации ребенка;
сведения о льготах.
Можно ли записаться в детсад не по месту регистрации?
В детский сад принимают детей, зарегистрированных по месту жительства или пребывания в Москве. При подаче заявления можно выбрать не более трех образовательных организаций – одну основную и две дополнительные. Также в заявке вы сможете указать желаемый год поступления.
«Место в детском саду в обязательном порядке будет предоставлено по месту прописки. Но иногда так случается, что фактический адрес проживания ребенка отличается от адреса регистрации, – объяснил нам председатель комиссии по образованию Мосгордумы Антон Молев. – Скажем, родители и ребенок прописаны в Северном округе, а фактически проживают в Юго-Западном. В самой форме электронной заявки есть три позиции: первая так называемая автоматически предлагаемая образовательная организация, по месту прописки, и два альтернативных варианта , где вы и можете указать желаемые адреса детсадов. Так что эту проблему решить несложно, конечно, при условии наличия свободных мест в тех детских садах, куда удобнее ходить ребенку».
Когда лучше всего подавать заявку?
Жестких временных ограничений по подаче заявки в детский сад нет. Однако эксперты рекомендуют руководствоваться принципом «чем раньше, тем лучше». Как правило, группы детских садов на новый учебный год комплектуются с 1 марта.
По словам Молева, если вы сейчас подадите заявку, то проблем с зачислением в сентябре 2019 года возникнуть не должно. «Многие родители начинают задумываться о записи в детский сад спустя несколько месяцев после рождения ребенка. И делают правильно, ведь процедура записи очень простая, а заблаговременная подача заявки поможет им сэкономить нервы и, что немаловажно, упростит жизнь образовательной организации, которая должна планировать свою деятельность и нагрузку», – добавил он.
Как отслеживать статус заявления?
Информацию о статусе электронного заявления можно получать в личном кабинете на mos.ru и по электронной почте .
Кроме того, если вы хотите внести изменения в свое заявление (например, поменять год поступления ребенка в детсад или добавить сведения о наличии льгот), вам достаточно перейти в личный кабинет и напротив поданного заявления нажать кнопку «Внести изменения» . Если данные, указанные в электронном заявлении не подтвердятся в ходе обработки, вы получите уведомление о необходимости их подтверждения. Оригиналы документов нужно будет предоставить в один из выбранных детских садов.
Куда обращаться, если есть вопросы?
В столичном департаменте образования и науки работает Центр информирования населения о предоставлении образовательных услуг. Специалисты помогут вам внести изменения в имеющееся заявление, а также получить дополнительную информацию по вопросам перевода ребенка из одной образовательной организации в другую, узнать о комплектовании дошкольных групп образовательных организаций Москвы.
Телефон: 8 (495) 530-71-71 (понедельник – пятница: с 9:00 до 19:00 часов).
Как узнать очередь в детский сад на mos.ru?
Дошкольное образование — одна из важнейших составляющих гармоничного развития вашего малыша. Чтобы запись в садик не стала очередной головной болью, для жителей г. Москвы создан специальный портал государственных услуг, с помощью которого можно решить множество проблем.
Теперь записать ребенка в ДОУ или проверить очередь в детский сад на mos.ru можно через интернет всего в пару кликов. Больше не нужно посещать дошкольные учреждения или офисы МФЦ.
Достаточно сесть за компьютер и войти в личный кабинет на сайте московских госуслуг. Потратив всего несколько минут, вы станете обладателем нужной информации и будете в курсе динамики электронной очереди.
Способы проверки очереди в детский сад на mos.ru
Для того чтобы проверить электронную очередь в детский сад, необходимо предварительно оставить заявление и оформить своего ребенка в выбранное дошкольное учреждение. Сделать это можно здесь.
Если вы уже подавали заявку, то выбирайте наиболее удобный вариант проверки.
По номеру заявления
Проверка очереди в детский сад по номеру заявления теперь недоступна, так как на портале mos.ru такую возможность убрали по причине анонимности. Однако, зная ФИО, дату рождения ребенка и номер свидетельства о рождении ребенка это все делается достаточно просто — смотреть здесь.
По фамилии
Существует еще одна возможность узнать, на каком месте в очереди находится ваш малыш. Для этого вам потребуется ввести в поисковике сведения о ребенке.
перейдите по ссылке и авторизуйтесь (или зарегистрируйтесь);
чтобы узнать очередь в детский сад по фамилии ребенка, найдите на странице кнопку «Посмотреть очередь» и перейдите по ней;
Теперь введите в представленной форме требуемые данные и получите результат.
К сожалению, нельзя проверить номер очереди только по Ф.И.О. малыша или по номеру свидетельства о рождении. Понадобятся полные персональные данные вашего ребенка.
Записать ребенка в детский сад в Москве через ПГУ Mos.ru
Определение ребенка в дошкольное учреждение — важная часть социализации маленького гражданина. Запись в детский сад в Москве на mos.ru — реальная возможность быстро и просто поставить малыша в очередь в выбранное вами учреждение.
Подача заявления на портале mos.ru
Для того чтобы ваш ребенок встал в электронную очередь в детский сад, необходимо зарегистрироваться на портале mos.ru (бывший pgu.mos.ru) или просто войти в свой личный кабинет — пошаговая инструкция здесь.
Процедура идентификации пользователя очень проста и не занимает много времени, а возможности, которые открываются перед теми, кто имеет личный аккаунт на сайте мэра Москвы — практически безграничны. Жители г. Москвы могут в режиме онлайн не только записать ребенка в детский сад, но и в дальнейшем полностью контролировать процесс:
проверять, насколько продвигается очередь;
следить, как происходит комплектация групп;
вносить необходимые изменения в сведения о ребенке;
отказаться от места;
прикрепить дополнительные документы к заявке и т. д.
Необходимые документы
Чтобы ваш малыш получил место в детском саду необходимо заполнить форму заявления на портале госуслуг Москвы mos.ru, а также, в случае необходимости, предоставить копии следующих справок и бумаг:
паспорт законного представителя ребенка (мамы или папы, опекуна, попечителя и т. д.);
свидетельство о рождении малыша;
справка, подтверждающая регистрацию ребенка на территории города Москвы (район проживания не имеет значения);
документы, подтверждающие особый статус семьи или родителя, или наличие льгот (военнослужащие, полицейские, матери-одиночки и т. д.).
Порядок записи в детский сад
Запись в очередь в детский сад г. Москвы через Интернет осуществляется по следующему алгоритму:
осуществите вход на сайт Мос.ру (как зарегистрироваться и войти в ЛК);
кликните по ссылке «Электронная запись в детский сад»;
на странице портала нажмите на кнопку «Получить услугу» в правой части экрана;
заполнение заявления с указанием данных малыша, желаемого года поступления в дошкольное учреждение и т. д.;
подтверждение внесенной информации;
получение уведомления от автоматической службы о том, что запись создана и находится в общей базе заявлений.
Внесение изменений
Иногда гражданам требуется изменить запись в садик, оформленную через госуслуги. Сделать это также можно в режиме онлайн без особых затруднений. Достаточно зайти в личный кабинет портала мэра Москвы и выбрать соответствующую услугу в разделе «Образование».
Чаще всего изменения касаются:
выбора подходящих дошкольных учреждений;
адреса проживания малыша;
фамилии ребенка и т. д.
Какой статус у заявления после подачи?
Главной особенностью записи в садик через Интернет является то, что каждый этап отслеживается и пользователь получает личные уведомления обо всем, что происходит с его заявлением. Сразу же после заполнения формы, заявке присваивается статус «На рассмотрении».
После проверки заявленных сведений о малыше и его представителе, заявление переходит в разряд документов со статусом «На исполнении», то есть оно уже зарегистрировано в системе и родитель имеет возможность проверить очередь в детский сад на mos.ru.
Если же заявление заполнено неправильно, то пользователю придет уведомление об ошибке с предложением повторить процедуру.
Когда лучше становиться на очередь?
Несмотря на то, что Департамент образования Москвы круглогодично занимается формированием списков дошколят и распределением мест в детские сады, существует оптимальный период для записи в садик.
Если вы хотите попасть в выбранное ДОУ как можно быстрее, то старайтесь оформить заявку на детсад с 1 марта по 1 июня. В это время в детских садах происходит формирование списков детей-выпускников и определение количества освобождающихся мест.
На основании полученных сведений со всех садов Москвы Департамент образования производит комплектование детских садов на будущий год.
Льготы на детский сад
Некоторые категории граждан имеют льготы при определении номера очереди по записи ребенка в сад. К таковым относятся:
работающие матери-одиночки;
сотрудники системы МВД РФ;
чернобыльцы;
родители-инвалиды;
многодетные и/или малообеспеченные семьи и т. д.
Уточнить список льготников можно по телефону горячей линии Департамента образования Москвы: +7 (495) 777-77-77 (круглосуточно) .
Как узнать, что ребенка зачислили в сад?
Для того чтобы узнать, что ребенка зачислили в детсад, необязательно ежедневно проверять очередь на сайте Мос.ру. Достаточно периодически заходить в Личный кабинет портала или же проверять электронную почту, указанную при регистрации.
В момент предоставления места в детский сад заявителю будут отправлены уведомление и письмо с указанием даты, адреса учреждения и списка документов, которые необходимо будет принести для подтверждения формирования путевки в ДОУ.
Горячая линия ОСИП города Москва
Кроме удобного и полезного портала Мос.ру в каждом регионе Москвы функционируют Окружные службы информационной поддержки (ОСИП ЗАО, ЮВАО, ВАО, ЮАО).
Обратившись в эти учреждения, москвичи смогут получить полный перечень услуг:
проверить запись;
изменить информацию;
перевести детей из одного ДОУ в другой и т. д.
Видео (кликните для воспроизведения).
Важно! Каждый ОСИП имеет определенный график работы, уточнить который, а также получить дополнительную информацию можно, позвонив по телефону:
Телефон ЦАО, ВАО, ЗАО, САО, СВАО, ТиНАО, ЮАО, ЮВАО, ЮЗАО — +7 (495) 530-71-71 (по будням с 8.00 до 20.оо, суббота — с 10.00 до 16.00).
Телефон ЗелАО — +7 (495) 530-71-71 , +7 (499) 735-74-84 , +7 (499) 736-81-71 , +7 (499) 736-81-61 (по будням с 8.00 до 20.оо, суббота — с 10.00 до 16.00).