Сроки проведения технической экспертизы

Все ответы в статье: "Сроки проведения технической экспертизы" с комментариями профессионалов. Задавайте свои вопросы дежурному специалисту.

Техническая экспертиза

Инженерно-технологическая экспертиза является относительно новой и достаточно сложно реализуемой экспертизой. На сегодняшний день существует классификация, по которой определяется необходимый вид экспертизы для проведения, и в этом списке инженерно-технологическая экспертиза отсутствует. В то же время, данный вид экспертизы является достаточно востребованным, и сегодня также очерчен круг ее задач и целей, а также перечень объектов, которые необходимо исследовать. Таким образом, данная экспертиза чаще всего заказывается для проведения вне судебно-экспертных учреждений. Сложность реализации экспертизы данного рода обусловлена тем, что существует очень широкий перечень оборудования, которое может рассматриваться в ее рамках. Кроме того, задачи, которые можно решить с помощью экспертов, также очень разнообразны, а перечень вопросов, на которые возможно дать ответы, огромен. Эти вопросы могут быть поставлены и сформулированы судом как в качестве удовлетворения ходатайства стороны по делу, так и по собственной инициативе.

Как правило, инициатором проведения экспертизы оборудования становится арбитражный суд, однако она также может быть назначена в рамках остальных судопроизводств. Следует понимать, что техническая экспертиза часто проводится также во внесудебном порядке, и это случается достаточно часто. Причины такой популярности очевидны — таким образом появляется возможность минимизировать затраты сторон, которые необходимы на судебные издержки. Кроме того, при проведении технической экспертизы во внесудебном порядке, а также появляется прекрасная возможность значительно сократить сроки судопроизводства.

Основными задачами технической экспертизы являются полноценные исследования технологического оборудования. В процессе проведения экспертизы эксперт определяет причину неисправности того или иного узла. Кроме того, целью проведения экспертизы является определение причины выхода из строя сложного оборудования. Также к рассмотрению экспертов может предлагаться решение такой задачи, как соответствие параметров оборудования тем требования, которые установлены имеющейся в наличии технической документацией.

В процессе проведения технической экспертизы могут рассматриваться нормативные документы, а также причины, которые привели к отклонениям готовых изделий, которые были изготовлены посредством оборудования. Естественно, что специалист, которому доверяют проведение технической экспертизы, рассматривает широкий спектр вопросов, проверяя не только техническое состояние рассматриваемого оборудования, но также и оценивая ресурс его работы. В процессе проведения экспертизы существует прекрасная возможность выявить дефекты и повреждения, а также установить причины возникновения. Кроме того, эксперт осуществляет оценку безопасности неисправного оборудования и целесообразность его дальнейшей эксплуатации. В зону компетенции эксперта входит также возможность определить сложность необходимого к проведению ремонта, а также выявление других возможных нарушений.

Примечательно, что техническая экспертиза может назначаться судом для того чтобы установить отсутствие или наличие лица, которой его эксплуатирует. Специалисты нашей экспертной организации помогут выявить меры, которые необходимы для исправной работы рассматриваемого объекта впредь. Также одной из целей проведения технической экспертизы является устранение тех противоречий, которые возникли между сторонами, и которые были отражены в документах. Кроме того, проведение экспертизы направлено на то, чтобы как можно более эффективно и быстро решить разногласия, касаемые качества проведённых работ, а также соответствия этого качества стоимости и объемам, если речь идет о коммуникациях и сетях.

Все те, кто решает обратиться за помощью к экспертам для проведения экспертизы, должны помнить о том, что качество проведения экспертизы напрямую зависит от того, насколько правильно сформулированы и поставлены вопросы перед экспертами. Среди основных вопросов, рассматриваемых экспертами, необходимо отметить определение технического состояния оборудования, степень его исправности. Кроме того, в процессе проведения экспертизы эксперт также может определить, пригодно ли данное оборудование для эксплуатации и проведения штатных операций.

Далее проверяется, насколько представленное оборудование соответствует той технической документации, которая имеется в наличии. Эксперты также могут ответить на такие вопросы, которые касаются нарушений технологического процесса при производстве, устанавливая, имеются ли защитные средства безопасности и в каком состоянии они находятся на момент исследования. Часто также существует возможность выяснить, существует ли техническая возможность, которая могла бы позволить предотвратить выход оборудования из строя. Естественно, что это лишь основные вопросы, а так их список сможет быть продолжен до бесконечности в зависимости от конкретной ситуации.

При осуществлении экспертизы в первую очередь необходимо определить причины, которые привели к появлению недостатков, а также наличие у заказчика прав на то, чтобы устранить эти недостатки самостоятельно. При этом в процессе проведения экспертизы также выясняется, каковыми являются размеры затрат заказчика, которые могут понадобиться на устранение существующих недостатков.

Примечательно, что проведение технической экспертизы может осуществляться как в судебном, так и в досудебном порядке. В том случае, если проведение экспертизы было осуществлено в досудебном порядке, следует помнить, что результаты также могут использоваться в качестве весомых аргументов в суде. При этом заключение эксперта, выдаваемое по итогам выполнения им необходимого спектра работ, имеют огромную силу, а сам эксперт несет полную ответственность за достоверность предоставляемых данных. В том случае если эксперт дает неверные показания, он несёт за это уголовную ответственность.

Если же речь идет о судебном проведении экспертизы, то тут также необходимо отметить ряд трудностей, с которыми могут сталкиваться судьи. В первую очередь, это правильное формулирование вопросов, которые должен решить эксперт при проведении экспертизы. Естественно, что список вопросов, которые предлагаются на разрешение эксперту, зависит, в первую очередь, от категории спора, который возник между подрядчиком и заказчиком. Также список формируется в зависимости от характера возникших проблем.

Эксперт поможет определить, может ли объект с имеющимися недостатками использоваться по его целевому назначению. Естественно, что список вопросов, предлагаемых на рассмотрение, в каждом конкретном случае составляется индивидуально и должен быть тщательно продуман для наиболее объективной экспертной оценки. Со своей стороны хотим заверить, что в нашей компании работают специалисты с прекрасной репутацией, которые способны решить любые проблемы и дать полноценные исчерпывающие ответы на вопросы в рамках проведения инженерно-технологической экспертизы. Для заказа услуги вам необходимо связаться с нами удобным для вас способом.

Сколько длится экспертиза технически сложного товара?

Согласно Постановлению Правительства, есть отдельная категория технически сложных товаров, на которые не может быть установлен гарантийный срок, поэтому клиент не имеет права вернуть, обратно изделие даже в течение 14 дней.

Читайте так же:  Содержание современных принципов корпоративного управления

Именно поэтому, приобретая сложный технически товар, вы обязательно должны помнить о том, что возврат возможен только лишь при обнаружении ряда недостатков, либо если вам изначально не была представлена максимально полная информация об изделии.

Сроки проведения экспертной оценки товара со сложным внутренним устройством

Обычно экспертиза изделия проводится согласно установленным срокам, которые прописаны в действующем законодательстве и регламентируются статьями 20, 21 и 22. Сроки напрямую зависят от того, какое именно требование вами было выдвинуто изготовителю либо же сервисному центру. Они не должны превышать сроки, которые ранее были установлены законом.

Если будут выдвинуты требования о бесплатном устранении недостатков, срок должен быть не более 50 дней. Это определяет письменное соглашение, которое обязательно должно быть подписано в двустороннем порядке. Если клиент обнаружит недостатки изделия и будет предъявлять какие-либо требования о его скорейшей замене, тогда продавцу ничего не остается – поскорее осуществить замену за семь дней.

Может быть проведена дополнительная проверка качества изделия со стороны продавца. Ее следует осуществить в течение 20 дней с того самого момента, когда были предъявлены указанные требования. Требования клиента о скорейшем возврате уплаченных за товар денежных средств должны быть удовлетворены в течение 10 дней с подачи письменного прошения.

Изготовитель (продавец) должен предоставить клиенту в безвозмездное пользование на момент проведения ремонтных работ аналогичный товар. Сделать это следует в течение трех дней. Товар должен обладать теми же потребительскими свойствами, как изделие, которое было отдано на ремонт. Аналогичные требования можно выдвинуть в случае замены товара, если оно не может быть выполнено в семидневный срок.

Какие товары относятся к рассматриваемой категории?

К перечню технически сложных изделий относят целый список товаров, которые были утверждены Правительством РФ.

С недавнего времени список был расширен, и полный перечень был представлен в 2011 году:

  • Летальные аппараты (вертолеты, самолеты и т.д.);
  • Транспортные средства передвижения (машины, мотоциклы и т.д.);
  • Сельскохозяйственное оборудование (мотоблок, трактор и т.д.);
  • Разнообразные транспортные средства, которые позволяют осуществлять передвижение по снегу;
  • Плавучие транспортные средства (лодка, катер, яхта и т.д.);
  • Навигация, а также беспроводная связь, которую активно используют для бытового пользования;
  • Электронная техника (ноутбук, компьютер, системный блок);
  • Разнообразные струйные и лазерные устройства, благодаря которым можно осуществлять цифровое управление;
  • Техника, относящаяся к спутниковому телевидению, а также игровые приставки;
  • Телевизоры и проекторы;
  • Видео- и фотокамеры, а также различные технические приспособления к ним;
  • Техника домашнего пользования (холодильник, посудомойка, кофемашина и т.д.).

Как заполнить акт экспертизы товара, читайте тут.

Как проводится экспертиза подобной продукции?

При возникновении каких-либо спорных вопросов о недостатках изделия продавец должен оплатить проведение экспертизы. Это возможно, если товар еще находится на гарантийном обслуживании.

Сама по себе экспертиза – это совокупность так называемых технических свойств материала изделия, и целью будут выступать их сравнения с принятыми стандартами, а также определения возможности, благодаря которой использование изделия будет по назначению.

Экспертом выступает любая несовершенно летняя персона, которая обладает специальными знаниями и навыками, позволяющими ему провести на достойном уровне процедуру осмотра и выдать заключение.

Требования об обмене и возврате продукции можно смело предъявлять как изготовителю напрямую, так и продавцу. Клиент имеет право выбрать, так как они отвечают за качество и недостатки товара. Это только в том случае, если потребитель не виноват в появлении дефектов на товаре.

Обычно между сторонами возникает спор, кто именно виноват в появлении недостатков на изделии и когда они возникли и можно ли считать это производственным дефектом. Для устранения вам понадобятся только специальные навыки и познания, и если таковых нет – лучше доверить это дело настоящему профессионалу.

У кого есть право проводить экспертную оценку изделия?

Осуществить возврат обычных товаров, а также проверку качества и провести экспертизу продавец должен за свой счет и клиента следует известить об этом заранее. Потребитель может обратиться в независимую экспертную компанию, и узнать о качестве товара.

Заключение в обязательном порядке прилагается к претензионному письму, и если продавец не согласен с заключением, которое было выписано – у него есть возможность повторно отправить товар на экспертизу, но уже к другому специалисту. Любое несогласие с проведенной продавцом экспертизой позволяет потребителю оспаривать ее в суде.

Обычно это касается случаев, когда, имеется несколько экспертных оценок и заключений. Точка будет поставлена после проведения экспертизой в суде.

Какие сроки экспертизы товара установлены законом?

Часто потребители обращаются в Управление Роспотребнадзора с важным вопросом касательно срока проведения продавцом экспертизы некачественного изделия. Потребителю обычно сообщают о том, что экспертиза товара возможна в течение 20 дней.

Вам нужно владеть информацией о ключевых пунктах закона «О защите прав потребителей», который устанавливает суровые сроки проведения подобного рода операций. Срок будет напрямую зависеть от требования, которое было ранее вами заявлено.

Каковы законодательно установленные сроки осуществления экспертизы продукции?

С точки зрения временного промежутка эксперту для проверки работоспособности изделия, а также соответствия его основным требованиям и нормам действующего закона РФ необходимо произвести осмотр и вынести свой вердикт в письменном виде претензии.

Поэтому сроки проведения мероприятий по проверке товара строго закреплены в Законе №2300-I и составляют:

  • 10 дней для того, чтобы пользователю были обратно возвращены финансы, если вещь действительно оказалась некачественной;
  • 20 дней, если вы хотите произвести обмен одного изделия на другое;
  • 45 дней, если идет речь о дальнейшем исправлении всех изъянов товара.

Также важно отметить, что согласно действующему Законодательству РФ есть особый перечень изделий, которые ни при каких обстоятельствах не могут быть возвращены обратно производителю либо же продавцу.

Кто должен проводить экспертизу некачественного товара, читайте тут.

В этом списке расписаны по пунктам все группы товаров: от лекарственных препаратов, средств бытовой химии до косметики, мебели и транспорта. С полным перечнем товаров может ознакомиться каждый в Постановлении Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года.

Следует отметить, что любая вещь из этого списка должна быть возвращена в магазин, если только в ней был обнаружен какой-то брак, но вы не виноваты в его появлении. Экспертиза обязательно покажет, что недостаток был образован по ряду нескольких причин, будь то нанесение урона во время транспортировки либо же в результате заводского брака. В таком случае все расходы ложатся на плечи продавца.

Читайте так же:  Льготная оплата штрафов за нарушения пдд

Сроки проведения экспертизы товара, являющегося технически сложным

Перечень технически сложных вещей включает ряд устройств, с продуманными внутренними деталями. Вряд ли вам удастся визуально определить недостатки у этого товара, либо же провести проверку в магазине. Обычно такие изъяны надежно скрыты от человеческого взгляда.

Осуществить процесс возврата устройства в магазин можно будет, только если в нем был обнаружен какой-то значительный дефект. Сроки точно такие же, как были описаны выше.

Для принятия предмета компанией, следует позаботиться о соблюдении ряда важных условий:

  • Гарантийный срок изделия еще не истек. Если с момента осуществления покупки прошло всего 15 дней, тогда у вас есть возможность вернуть обратно предмет, согласно действующему законодательству;
  • Тогда товар имеет значительные повреждения

Если изделие могло ломаться несколько раз и общее время его нахождения на ремонте составило более 30 суток, его необходимо как можно скорее вернуть обратно в магазин и потребовать выдачу нового товара в долгосрочное пользование.

С какого момента начинается отсчет срока для проведения проверки?

Отчет срока осуществления проведения экспертной оценки начинается, когда изделие по каким-то критериям не соответствует установленным образцам качества и тогда следует передать все бумаги вместе с заявлением претензий напрямую продавцу.

Подписание бумаг двумя сторонами положит начало отсчету времени. Если заявление вы передали, но не отдали дефектную вещь продавцу, то отсчет времени будет начат уже после того как некачественное изделие будет возвращено.

Этапы проведения экспертной оценки товара

Также важный вопрос заключается в том, кто занимается проведением некачественного изделия. Вам удалось провести все необходимые исследования вещи на предмет дефекта и теперь осталось только лишь произвести его отправку. Продавец должен отвезти товар, в пункт проведения экспертизы, за свой счет.

Исследованиями обычно занимаются либо сотрудники магазина, либо же эксперты сервисного центра. Обычно, продавцы не могут похвастаться необходимым багажом знаний для того, чтобы обнаружить какие-либо дефекты, поэтому в обязательном порядке необходимо настаивать на специалисте сервиса либо же торгового представителя.

По своему желанию вы имеете право присутствовать на экспертизе, чтобы узнать первым все детали и подробности проверки.

Изделие будет осмотрено специальными инструментами, и оно проводится в три этапа:

  • Внутренний осмотр. С товара снимают крышку и внимательно изучают его внутренности, различные сколы, потертости и т.д;
  • Внешний осмотр. Изделие необходимо изучить со стороны, проверить его на наличие царапин. Если внешний вид проходит проверку, тогда изделие подвергается последней стадии изучения;
  • Инструкция. Было ли изделие эксплуатировано с точки зрения своей инструкции. В таком случае проверяются все ключевые функции, а также возможности вещи либо же аппарата, которые ранее были заявлены изготовителем.

Ваша жалоба будет подвергнута особому вниманию, именно поэтому любой дефект, который был обнаружен на товаре, должен быть выискан в первую очередь.

Техническая экспертиза оборудования, как организуется оценка и техническая экспертиза оборудования

В результате технической экспертизы оборудования можно определить текущее состояние техники и возможности для дальнейшего ее применения. Обращаться за проведением подобных работ необходимо исключительно к профессионалам. Они имеют огромный опыт в этой сфере и смогут гарантировать высокое качество проводимой оценки.

Определение и особенности

Технически большинство оборудования на любом предприятии или в организации является сложными средствами, но от их состояния зависит сам процесс работы компании.

Экспертиза технологического оборудования может проводиться в качестве профилактических работ.Очень важно постоянно контролировать состояние основной техники, чтобы исключить возможность ее неожиданной поломки, несчастных случаев и нарушение рабочего процесса. Специалисты рекомендуют осуществлять ее по мере износа оборудования, с целью своевременного предупреждения неприятных последствий.

Заказать оценку может не только сама организация,но и судебные инстанции. Часто помощь экспертов необходима для определения причин аварий, поломок и несчастных случаев. Только специалист сможет дать точные ответы на все поставленные вопросы.

Главное –оценка проводится независимой компанией. Фирма не защищает чьих-либо интересов в процессе экспертизы. Основная задача специалистов – провести грамотное обследование и осмотр, выдав максимально полное заключение и ответив на поставленные вопросы.

После технической экспертизы оборудования заказчику выдается полный пакет документов. Они имеют юридическую силу и могут быть использованы для отстаивания собственных интересов. Если оппонент в споре не пожелает рассматривать полученные данные и откажет в удовлетворении вашей просьбы, то с выданным заключением вы можете смело обратиться в суд для решения проблемы.

Что может стать объектом технической экспертизы оборудования? Существует несколько возможных вариантов:

  • Механизмы,оснащение и отдельные детали техники. Под это определение подпадают практически все средства.
  • Может проходить изучение сырья, готовой продукции и материалов, использованных в процессе производства.
  • Большое внимание уделяется документальным подтверждениям в случае происшествия. Они имеют особое значение во время процесса оценки, а к данной категории могут относиться видео,фотографии, чертежи и схемы.
  • Специалисты изучают действующие инструкции в области техники безопасности при работе с определенным оснащением.
  • Все документы на оборудование и аппаратуру.

Техническая экспертиза оборудования может проводиться для ответа на самые различные поставленные вопросы. Вот только некоторые из них:

  • Исправна ли техника и может ли она использоваться в дальнейшем.
  • Каково ее состояние в данный момент.
  • Существовали ли нарушения при осуществлении технологического процесса, которые привили к поломке.
  • Вопросы, связанные с сырьем, его совместимостью и качеством.
  • Предполагаемые виновники поломки и ее причины.

Это только некоторые моменты, которые освещаются в конечном заключении. Полный список зависит от специфики заказа на проведение экспертизы, ее цели и сопутствующих факторов.

Как проводиться процесс

Для начала заказчик обращается в компанию, которой будет проводиться оценка. Он рассказывает обо всех обстоятельствах, важных факторах и причины выполнения экспертизы. Исходя из этого проводится необходимая предварительная подготовка с целью обеспечения полноценной дальнейшей оценки.

Видео (кликните для воспроизведения).

На втором этапе осуществляется непосредственно сам процесс диагностики оборудования.Специалисты выезжают на предприятие, осматривают техническое состояние,определяют неисправности и причины возникновения поломок.

Читайте так же:  Срок давности по иску о взыскании долга

Одновременно эксперты просматривают всю сопутствующую документацию для точного определения основных параметров оборудования и правил обращения работы с ним. Если причиной оценки стала поломка или несчастный случай, то изучаются дополнительные доказательства, представленные заказчиком.

Проведение технической экспертизы оборудования продолжается в процессе рассмотрения всех полученных результатов. Специалисты тщательно просматривают все имеющиеся данные, делая соответствующие выводы.

В конце составляется официальное заключение с ответами на поставленные вопросы. Документы подписываются экспертами и скрепляются печатью фирмы для их полноценного дальнейшего использования.

Для каких целей чаще всего проводится оценка

Как и было сказано, данный процесс обычно осуществляется при появлении повреждений техники, порче сырья и готовой продукции. Специалисты должны установить, чтостало причиной подобной проблемы и кто несет ответственность.

Но техническая экспертиза оборудования может осуществляться не только после поломки, но и для ее предотвращения. В таком случае сотрудники определяют износ технических средств и возможность продолжения их эксплуатации.

Некоторые другие случаи, когда может потребоваться помощь профессионалов для оценки:

  • При достаточно большом износе техники и окончании рекомендованного срока эксплуатации.
  • При использовании оборудования дольше срока, определенного в технической документации.
  • Воздействие значительных нагрузок при постоянной эксплуатации.
  • Если необходимо точно определить оставшийся или дополнительный ресурс для дальнейшей работы.
  • Ремонт элементов,которые эксплуатируются под высокой нагрузкой.

Во всех этих случаях необходимо приглашать специалиста. Только профессионал сможет дать грамотные и максимально полные ответы на все поставленные вопросы.

Заметим, что оценка может проводиться для разного количества технически средств. Если вам необходим осмотр только одной единицы, то стоимость работы экспертов будет не такой высокой, а вы сможете получить объективные данные о ее состоянии. Такое решение подойдет в случае поломки определенной машины на предприятии, или при окончании ее ресурса работы.

Очень часто компании заказывают экспертизу для целого комплекса технических средств или производственной линии. В таком случае специалисты проводят полный осмотр всего оборудования, для которого требуется проверка рабочего состояния. Естественно,за масштабность работ придется немного доплатить, но увеличение стоимости нетак велико.

К кому лучше обратиться?

Естественно,для проведения необходимых оценочных работ необходимо воспользоваться помощью профессионалов. Только опытные специалисты смогут грамотно провести процесс оценки состояния оборудования, дать точный ответ об оставшемся ресурсе для дальнейшей эксплуатации или о причинах поломки.

Обратитесь за помощью в нашу компанию и вам обеспечена качественная экспертиза. У нас работают исключительно профессионалы своего дела, они обладают большим опытом и всеми необходимыми знаниями.

Весь процесс проводиться в наиболее короткие сроки, а вам не придется долго ожидать результатов. Специалисты могут гарантировать объективность и точность предоставляемых данных. Предлагаются честные и наиболее привлекательные цены, а этот факт станет еще одним плюсом в пользу обращения в нашу компанию!

Строительная экспертиза: назначение, проведение и результаты работ

Независимая негосударственная строительно-техническая экспертиза — один из самых достоверных видов определения качества строительных работ. Она основана на инструментальном анализе и сопоставлении его данных с существующей нормативной и правовой документацией.

Что такое строительно-техническая экспертиза и зачем она нужна

Проведение экспертизы позволяет получить фактические данные о качестве выполненных строительно-монтажных работ, установить полноту, достоверность и правильность представленных материалов, оценить принятые технические решения с точки зрения их соответствия требованиям действующих стандартов. Именно поэтому строительная экспертиза зданий является одним из надежных инструментов урегулирования споров между застройщиками и заказчиками.

При проведении экспертизы используются различные нормативные документы — ГОСТы, своды правил по строительству, методики, среди которых можно выделить:

  1. СП 13-102-2003. Правила обследования несущих конструкций зданий и сооружений.
  2. ГОСТ 31937-2011. Здания и сооружения. Правила обследования и мониторинга технического состояния.
  3. МДС 13-20.2004. Комплексная методика по обследованию и энергоаудиту реконструируемых зданий. Пособие по проектированию.
  4. МРР 2.2.07-98. Методика обследования зданий и сооружений при их реконструкции и перепланировке и др.

Строительно-техническая экспертиза может быть проведена в отношении практически любого строительного сооружения. При этом в перечень входят не только сами здания (жилые или промышленные), сооружения и конструкции (мосты, эстакады, дороги и пр.), но и следующие объекты:

  • документация строительного проекта, в которую включена смета со списком применяемых в строительстве материалов;
  • данные инженерно-геодезических изысканий;
  • земельные участки;
  • системы коммуникаций;
  • незавершенные строительные объекты.

Основная цель проведения строительно-технической экспертизы — определение технического состояния здания или иной конструкции. В рамках этой цели обычно решается целый список задач. Их количество зависит от того, какой именно объект подвергается экспертизе:

  • определение качества проведенных работ — выявление брака, дефектов и нарушений, прогнозирование их возможных последствий;
  • определение рыночной стоимости здания или помещения (с учетом проведенных работ);
  • проверка на соответствие ГОСТам, пожарным, экологическим, санитарно-эпидемиологическим нормам, пунктам заключенного между сторонами договора;
  • определение степени износа здания;
  • описание величины ущерба, нанесенного заливом, пожаром, фиксация его объемов и расчет стоимости восстановления;
  • контроль качества и/или испытания строительных конструкций и материалов;
  • проведение обследования при перепланировке здания, включая надстройку и углубление подвальной части;
  • разработка проектно-сметной документации;
  • геодезический мониторинг деформаций;
  • контрольный обмер помещений;
  • определение причин протечки крыши;
  • определение причин образования плесни на конструкциях;
  • установление причин аварий в инженерных коммуникациях;
  • экспертиза несущих конструкций и др.

Как и любая деятельность, строительно-техническая экспертиза имеет свои собственные методы. Они позволяют быстро и эффективно получать необходимые данные независимо от объекта экспертизы и сложности проводимых работ. Среди этих методов — проведение замеров, ультразвуковая дефектоскопия, телевизионная оценка, исследования в лаборатории образцов, забираемых непосредственно на объектах, механическое воздействие на определенные участки зданий, выставление маяков на проблемных участках для выявления трещин.

Обычно строительная экспертиза проводится в тех случаях, если обнаружено наличие дефектов в здании, возобновлены работы на объекте незавершенного строительства, планируется ремонт или реконструкция объекта, изменяется его функциональное назначение, производится узаконивание и ввод в эксплуатацию здания, построенного без проектной документации, проводится подготовка сооружения к продаже.

Этапы проведения экспертизы

Документальным основанием для проведения строительно-технической экспертизы является пакет следующих документов:

  • заявление на строительно-техническую экспертизу;
  • свидетельство о государственной регистрации права;
  • проект строительства, реконструкции или ремонта здания (сооружения);
  • техпаспорт БТИ;
  • схемы и планы земельного участка.

Сама экспертиза проводится в два этапа:

Читайте так же:  Политическое убежище где проще получить

Перед началом инструментальных измерений необходимо провести визуальное обследование здания:

  • осмотр и выявление видимых дефектов и повреждений здания;
  • фотофиксацию выявленных дефектов.

Это делается для того, чтобы составить схему вскрытий, отметить места шурфов и забора проб грунта для проведения лабораторных исследований. Кроме того, фотографии дефектов понадобятся для составления отчета о результатах экспертизы.

Детальные инструментальные измерения при проведении строительной экспертизы обычно включают следующие мероприятия:

  1. Обмерные работы с составлением поэтажных планов, фасадов, разрезов и узлов. Сложность измерений зависит от функционального назначения, особенностей конструкции и размеров обследуемого строения.
  2. Проведение выборочного вскрытия железобетонных конструкций для определения диаметра и качества арматуры, толщины защитного бетонного слоя и глубины карбонизации бетона.
  3. Отбор стружки из металлических деталей конструкции для лабораторного определения химического состава.
  4. Проведение согласно утвержденным методикам ультразвукового обследования, отбора образцов, испытаний на взрыв для определения прочности конструктивных элементов здания.
  5. Сооружение контрольных шурфов для обследования фундамента и грунта в основании здания. Пробы грунта для определения его физико-механических характеристик исследуются в аккредитованной лаборатории.
  6. Проверочные расчеты конструкций здания , наиболее подверженных нагрузкам.

На основе всех проведенных измерений и исследований составляется заключение, содержащее подробное описание объекта, его дефектов и рекомендаций по проведению работ, необходимых для их устранения.

Сроки проведения независимой строительно-технической экспертизы, в отличие от государственной, законодательно не определены. Если государственная экспертиза не может проводиться дольше двух месяцев, то срок проведения независимой полностью определяется объемом исследуемого объекта. Если экспертиза проводится по требованию суда, то у последнего есть право уточнить сроки проведения, а в случае умышленного затягивания — поставить вопрос о наказании эксперта. В случае с несудебной экспертизой вопрос о сроках решается сторонами по договоренности.

Результаты строительной экспертизы

На основании проведенных исследований эксперты дают письменное заключение о результатах проведения экспертизы, заверенное их подписями и печатью экспертного учреждения. Во вступлении должны содержаться сведения о времени и месте производства экспертизы, об основании для ее производства, сведения об экспертном учреждении или об эксперте, вопросы, поставленные в начале процедур, и сведения об участниках экспертизы.

В основной части заключения излагается следующее:

  • детальное описание объекта и примененных методов экспертизы;
  • техническая часть: все проделанные расчеты, результаты поверочных и обмерных работ, протоколы испытаний;
  • графическая часть, иллюстрирующая заключение эксперта: материалы фотофиксации и рабочие чертежи, с нанесенными на них отметками;
  • дефектная ведомость, содержащая список всех повреждений здания или сооружения и объем ремонтных работ по их устранению;
  • выводы эксперта и рекомендации по устранению дефектов.

Обычно заключение отвечает на вопрос о том, возможна ли эксплуатация здания в будущем, может ли быть проведена его реконструкция. Если экспертиза проводилась для разрешения спорной ситуации, то в заключении будут определены причины дефектов и повреждений, а также виновное лицо.

Круг во­про­сов, от­ве­ты на ко­то­рые мо­жет дать стро­и­тель­но-тех­ни­чес­кая экс­пер­ти­за, до­ста­точ­но об­ши­рен, по­это­му име­ет смысл их фор­му­ли­ро­вать для экс­пер­тов еще до со­став­ле­ния тех­ни­чес­ко­го за­да­ния, что­бы не воз­вра­щать­ся за­тем на этап на­зад.

Возврат технически сложного товара 2019

Содержание:

Условия и сроки возврата или обмена технически сложного товара

Технически сложный товар – это товар длительного пользования, имеющий сложное внутреннее устройство.
Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924 (в ред. от 17.09.2016) утвержден перечень технически сложных товаров (

скачать в формате doc).

Действующее законодательство определяет особый порядок возврата или обмена такой продукции.
В частности, данный вид товаров может быть возвращен продавцу в случае наличия недостатков, дефектов, возникших не по вине потребителя. Товары надлежащего качества в этом случае возврату не подлежат, даже если по каким-то критериям не подходят покупателю.

При обнаружении в технически сложном товаре недостатков таковой однозначно подлежит возврату либо обмену, но с некоторыми нюансами.

1. Статья 18 Закона о защите прав потребителя позволяет вернуть продавцу технически сложную продукцию при обнаружении любого, даже незначительного мелкого дефекта, — в течение 15 дней со дня покупки (непосредственно день покупки не учитывается).
В этом случае продавец должен принять товар и вернуть уплаченные за него деньги, а при необходимости провести проверку качества товара, либо, в случае сомнений относительно причин возникновения дефекта, за свой счет провести экспертизу качества товара.

2. Если потребитель обратился в магазин с бракованной вещью по истечении 15 дней с момента покупки, то товар может быть принят только при наличии одного из следующих условий:

  • Обнаружен существенный недостаток товара.
  • Покупатель ранее предъявил продавцу требование об устранении недостатков товара, но недостатки не устранены в законные сроки
  • Товар невозможно было использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Это исчерпывающий перечень причин, по которым можно вернуть технически сложный товар спустя 15 дней после покупки.

Экспертиза технически сложного товара

Требование о возврате или обмене продукции можно предъявить как продавцу, так и изготовителю, уполномоченной организации, импортеру, на выбор потребителя, и они отвечают за недостатки товара, если не докажут, что таковые возникли по вине самого потребителя после покупки, а не до передачи товара потребителю.

Почти во всех случаях между потребителем и продавцом возникает спор относительно того, по чьей же вине и когда возник недостаток, производственный ли это дефект, ведь для того, чтобы это определить, нужны специальные познания. Устранить эти противоречия может только эксперт, исследовав товар.

Кто должен проводить экспертизу

Как и при возврате обычных товаров, проверку качества и экспертизу должен провести продавец за свой счет, известив об этом покупателя.

Потребитель также вправе самостоятельно обратиться в экспертную организацию для проведения независимой экспертизы товара до предъявления претензии относительно ее качества.
В таком случае заключение независимого эксперта необходимо приложить к претензии, но, тем не менее, продавец, при несогласии с представленным заключением, все же, вправе провести свою экспертизу.

В случае несогласия с проведенной продавцом экспертизой потребитель вправе оспорить ее в суде. То же касается случаев, когда имеется два экспертных заключения с обеих сторон, и оба оспариваются сторонами. В этом случае точку поставит экспертиза качества товара, проведенная на основании судебного определения.

В какие сроки должны удовлетворить требование потребителя, последствия нарушения этого срока

Как для обычных, так и для сложных товаров законом предусмотрен общий 10-дневный срок, в течение которых продавец должен удовлетворить любое требование потребителя, предъявленное ввиду их ненадлежащего качества.

Читайте так же:  Проверить снилс по инн физического лица

Десять дней отсчитывается с момента предъявления досудебного требования, не считая дня предъявления претензии. Если покупатель направил претензию почтой, то указанный срок необходимо считать с момента получения его адресатом.

Важно знать:

  • Отсутствие в установленный 10-дневный срок какой-либо реакции продавца (изготовителя) на предъявленное досудебное требование следует расценивать как отказ в удовлетворении этого требования.
  • Право обращения с иском в суд не поставлено в зависимость от предъявления досудебной претензии продавцу, поскольку по спорам о защите прав потребителей не предусмотрено обязательное досудебное урегулирование. То есть потребитель, поняв, что его потребительские права нарушены продажей ему некачественного товара, может сразу обращаться в суд с исковым требованием.

Тем не менее, если у вас все же возник потребительский спор, связанный с качеством товара, то предъявление досудебной претензии имеет смысл, ведь законом установлена ответственность продавца (изготовителя) за невыполнение законного досудебного требования в законный срок:

За каждый день просрочки удовлетворения досудебного требования продавец должен будет уплатить потребителю неустойку (пеню) в размере 1 (одного) процента цены товара (пункт 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителя).

В итоге, к моменту обращения в суд, а уж тем более к моменту вынесения судом решения, набегает значительная неустойка, которая взыскивается с продавца.

Конечно, в суде он будет доказывать свою правоту и всеми средствами пытаться уйти от ответственности, но при правильном выстраивании правовой позиции истца, грамотном использовании всех необходимых методик доказывания, дело благополучно будет решено в пользу потребителя.
В суд можно обратиться не только при отказе со стороны продавца, но и при удовлетворении требования со значительной просрочкой. В этом случае в иске ко взысканию с ответчика заявляется неустойка за просрочку исполнения законного требования покупателя.

Можно ли вернуть технически сложный товар надлежащего качества

Покупая дорогой гаджет, автомобиль или бытовую технику следует предельно внимательно делать свой выбор. Не помешает лишний раз более тщательно прицениться и проверить товар на соответствие его характеристик вашим пожеланиям и потребностям, поскольку технически сложные товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества (

скачать в формате doc), возврат или обмен которых запрещен.

Таким образом, если нареканий к качеству купленной продукции нет, либо вещь просто не понравилась, вернуть ее по такому основанию не получится.

Ответственность продавца за непредоставление надлежащей информации о товаре

Выявление недостатка в товаре — не единственная причина для возврата технически сложного товара.

Так, одним из важных критериев соблюдения продавцом (изготовителем) потребительских норм является предоставление потребителю надлежащей информации о товаре.

Предполагается, что обычный потребитель не имеет специальных познаний о свойствах, характеристиках и иных потребительских качествах товара, что делает правильный выбор весьма затруднительным.

Для того, чтобы потребитель при покупке товара мог сделать правильный выбор, соответствующий своим пожеланиям и потребностям, закон обязал продавца (изготовителя) предоставлять покупателю максимально полную и достоверную информацию о товаре, в частности: о цене, потребительских свойствах, гарантийном сроке, правилах использования, сроке службы, месте нахождения изготовителя, продавца…, и другую предусмотренную законом информацию (статья 10 Закона о защите прав потребителя).

Информация должна быть доведена до сведения потребителя путем размещения на заводских бирках, ярлыках, в технической документации, и другими, установленными законом способами.

В силу ст. 12 Закона о защите прав потребителей за непредставление покупателю в момент покупки полной и достоверной информации о товаре, либо предоставлении недостоверной информации о товаре, продавец несет следующую ответственность:

  • Если договор купли-продажи не заключен ввиду непредставления продавцом надлежащей информации о товаре, что расценивается как необоснованный отказ от заключения договора, покупатель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных таким отказом.
  • Если покупка совершена, при этом покупатель обнаружил отсутствие надлежащей информации о приобретенном товаре, он может вернуть такой товар продавцу и потребовать возврата уплаченных за него денег.
  • Продавец (изготовитель) несет имущественную ответственность за причинение вреда здоровью или жизни потребителя вследствие непредставления ему полной и достоверной информации о товаре. Потребитель может потребовать возмещения такого вреда по правилам, установленным статьей 14 Закона о защите прав потребителей.

Итак, резюмируем:

Возврат технически сложного товара возможен:

  1. При обнаружении любого недостатка в товаре — в течение 15 дней после покупки
  2. При обнаружении существенного недостатка, нарушении сроков устранения недостатка, невозможности использования товара более 30 дней в течение каждого года гарантии ввиду устранения его различных недостатков – по истечении 15 дней после покупки
  3. При непредставлении надлежащей информации, или предоставлении недостоверной информации о товаре – в разумный срок после покупки

Возврат качественного технически сложного товара, при наличии полной и достоверной информации о нем, невозможен.

Видео (кликните для воспроизведения).

При возникновении спорных ситуаций в потребительской сфере желательно обратиться к квалифицированному юристу, поскольку такие судебные процессы имеют ряд процессуальных тонкостей, в которых специалист разберется наиболее быстро и грамотно.
Юристы нашего Центра ежедневно сталкиваются с подобными вопросами, и помогут быстро и грамотно составить исковое заявление, определят подсудность спора, а также возьмут на себя ведение дела в суде. Наши юристы выигрывают практически все потребительские дела в суде.
Также у наших юристов имеется значительный опыт в положительном разрешении потребительских споров в досудебном порядке путем проведения переговоров с продавцом.

Источники


  1. Баскакова, М. А. Толковый юридический словарь бизнесмена (англо-русский, русско-английский) / М.А. Баскакова. — М.: Контракт, 2007. — 560 c.

  2. Кудрявцев, В. В. История и методология физики 2-е изд., пер. и доп. Учебник для магистров / В.В. Кудрявцев. — М.: Юрайт, 2015. — 230 c.

  3. Исаков, Владимир Теория государства и права 3-е изд., пер. и доп. Учебник для бакалавров / Владимир Исаков. — М.: Юрайт, 2016. — 830 c.
  4. Земельные споры. Комментарии, судебная практика и образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2018. — 705 c.
  5. Ивакина, Н.Н. Культура судебной речи / Н.Н. Ивакина. — М.: БЕК, 2017. — 334 c.
Сроки проведения технической экспертизы
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here