Что будет если не платить за ростелеком

Все ответы в статье: "Что будет если не платить за ростелеком" с комментариями профессионалов. Задавайте свои вопросы дежурному специалисту.

Как не платить пени ростелекому

Насколько законным является удержание Ростелеком 1% в день за просрочку платежа?

147 юристов сейчас на сайте 3312консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет Имеют ли право начислять пени на сумму. номер вопроса №13769521 прочитан 82 разa 0 Вместе с темой «Удержание» также ищут:

  1. 24.01.2018 в 17:09 Юрист Россия, г. Самара Рейтинг: Отзывов: Если это предусмотрено договором, то законно; Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «О связи» «»Статья 44. Оказание услуг связи «»1. На территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и «правилами» оказания услуг связи. Оператор связи или уполномоченное им лицо для заключения договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи должны использовать:

Как расторгнуть договор с ростелекомом если они насчитали пени

При этом размер неустойки не может превышать сумму, подлежащую уплате (ст. Важно Документ должен содержать такие данные:

  1. дата и подпись.
  2. ФИО абонента, контактные данные, номер договора;
  3. четко изложенные претензии и обоснование фактами;
  4. требование к организации и предложения по урегулированию ситуации;
  5. наименование организации, в которую направлена претензия;
  6. ссылки на законы и нормативно-правовые акты;

Совет юриста! Бумагу лучше оформить в двух экземплярах и оставить в офисе компании во время личного посещения.

Задолженность ростелеком Таким образом, у вас на руках будет копия документа с отметкой о принятии.

Калькулятор расчета неустойки за услуги связи

Калькулятор применяется для расчета посуточной неустойки (пени), которую абонент обязан выплатить оператору связи за оказанные услуги.По умолчанию установлена неустойка в размере 1% в день, что соответсвует неустойке, предусмотренной некоторыми Правилами оказания услуг связи для абонентов — физических лиц.В случае, если по договору с абонентом — физическим лицом предусмотрена неустойка в размере менее 1% в день, приминяется размер неустойки по договору.В случае, если по договору с абонентом — физическим лицом предусмотрена неустойка выше, чем соответствующими правилами оказания услуг связи, применяется размер неустойки по Правилам.При начислении неустойки юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям следует руководствоваться размером неустойки, указанной в договоре.Если по договору с абонентом — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем размер неустойки не указан, на основании ст.

КАК НЕ ПЛАТИТЬ ЗА ИНТЕРНЕТ

Перестань платить за Интернет уже в 2019 году !

Никогда, рассматривая тарифы на интернет, не задумывались, «Вот бы было круто, если можно было заплатить один раз и пользоваться интернетом всю жизнь или хотя бы год, а не месяц!»

И вправду, сейчас многие люди хотят платить меньше, а получать больше. В этом нет ничего удивительного, ведь каждая копейка на счету.

Один из лучших провайдеров Москвы подумал о том же и предоставил такой шанс.

Не платить за интернет в течение года или всей жизни ?

Легко! Новая акция от ОнЛайм Москва — «Открой в себе силу не платить за Интернет !» поможет Вам в этом.

Всё, что Вам нужно это выбрать и подключить подходящий вам, из многих, тариф в течении 2019-го года.

Каждый 100-й абонент получит бесплатный интернет на год, а каждый 2019-й на всю жизнь

Подробнее о действующих тарифах Интернет в Москве от провайдера Онлайм ( ПАО «Ростелеком» ), Вы можете узнать на сайте специального проекта ( подробнее о тарифах Интернет в Москве . )

обращаем внимание, выезд инженера ПАО «Ростелеком» для подключения Интернет бесплатный
инженеры ПАО «Ростелеком» Онлайм подключают Интернет в Москве ежедневно

ОТДЕЛ НОВЫХ ПОДКЛЮЧЕНИЙ ИНТЕРНЕТ ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» ОНЛАЙМ

8 800 555 96 40
8 (495) 150-90-48 отдел новых подключений Интернет в Москве

3 000 НОВЫХ АБОНЕНТОВ ЕЖЕДНЕВНО ПОДКЛЮЧАЕТ ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» в МОСКВЕ

Proctologoanatom › Блог › Ростелеком коллекторы

Хотел бы написать свою историю, связанную с данным оператором связи.

Когда-то я заключил договор с ростелекомом и пользовался им на протяжении года.

После чего, возникла необходимость смены жилья. Я, как честный человек пришел в их офис для того, чтобы сдать роутер, взятый в аренду и оплатить долги. И тут я понял, что попал)

Очередь как в сберкассе, ужасный сервис и убогие ответы на все вопросы…

Ну да ладно, бог с ним, один раз я это вытерпел и закрыл-таки свой лицевой счет, оплатив текущую задолженность.

Закончилось, думал я…

Но Ростелеком так не думал.

Спустя полтора года мне стали звонить представители коллекторского агенства и утверждать, что я был должен ростелекому и они выкупили мой долг, и теперь я должен им…Финиш…

Коллекторы были смачно посланы, после чего продолжилась счастливая жизнь…

Затем звонки от них начали повторяться, что заставило меня прити в ростелеом повторно…

Опять очередь, опять глупые сотрудники.

На все мои вопросы мне ответили: Мы вам начислили еще денег после расторжения договора. Вы их не оплатили и мы передали задолженность коллекторам.

Я всегда думал, что при расторжении договора отношения прекращаются, но видимо, только не с ростелекомом!

Самое интересное: Меня никто не уведомлял о наличии этой задолженности.

Телефон я не менял, электронную почту тоже. Вот коллекторы до меня дозвонились, а ростелеком не смог)

1 Обращаетесь в офис ростелеком, пишите жалобу. В претензии указываете, что не давали разрешения на разглашение персональных данных другим лицам, уведомлений от ростелекома вы не получали и просите погасить задолженность ростелекому. Копию претензии берете себе, заверенную печатью РТ.

3 Пишите заказное письмо в прокуратуру и роспотребнадзор.

Текст прошу проверить деятельность компании Ростелеком по причине того, что мои персональные данные были переданы без моего согласия ( если вы его действительно не давали, при подписании договора с ростелекомом), уведомлений о задолженности я не получал. Прошу проверить деятельность компании Ростелеком).

На вопрос почему не заплаить коллекторам отвечу: «потому что это не правильно!»

Продолжение истории:
Ростелеком прислал отписку о том, что они не обязаны уведомлять меня о том, что передают мои данные коллекторам.

Пишу письмо в россдравнадзор:

Если не платить за ростелеком интернет

Вопрос немного в другом — получится ли у них фактически это — взыскать сумму задолженности с абонента имея только ФИО и номер телефона. Ведь абоненту должна прийти повестка в суд, ну да ладно — пусть даже придет на ту квартиру. А как суд может вынести решение — не имея конкретного физического лица не зная его паспортных данных, инн и прочего? Есть конечно вероятность, что РТК запросит данные об абоненте у мобильного оператора, но сомневаюсь что им дадут, да и вообще мало вероятный такой расклад. И если просто ничего не делать — неужели всю жизнь так и будет капать долг?

Что будет, если перестать платить за интернет? (ADSL ЮТК)

Директор недоволен. Да, отток абонентов идет, падают значения. Одни только ребята по взысканию задолженности молодцы! Так сказать, пришли деньги, откуда не ждали. Тем временем, Василий Пупкин достал из почтового ящика конверт от незнакомой фирмы. Фирма хочет получить с Василия рублей, но Василий не брал у них этих денег. Василий недоволен. Прочитав бумаги, выяснилось, что Ростелеком не забыл про долг, с которым Василий был не согласен.

Теперь Василий должен уже и совершенно другим лицам, так как долг переуступлен. Озадаченный Василий полез в интернет, откуда узнал, что он не одинок в своей беде. Количество Василиев Пупкиных по стране оказалось очень большим.

Читайте так же:  Как поменять истекшие водительские права

Но что же делать? И тут Василий вспомнил, что уже года 2 как пользуется услугами Ростелекома, потребляя интернет и просматривая телевизор. Интернет и телевидение было настолько неплохим, что Вася подключил к этому же провайдеру и свою маман, проживающую в отдельной квартире.

Вася чувствовал, что все в этой ситуации как-то не по-христиански. За половину цены? За рублей? Он же ежемесячно платит абонентку в ! Все свои сомнения Василий вылил в поддержку Ростелекома, где предложил забыть о долге, возникшему на пустом месте, взамен на дальнейшее сотрудничество. Поддержка с радостью согласилась на сотрудничество, но забывать про долг забывать категорически отказывалась, даже если в дальнейшем абоненту будет с ними не по пути.

Василий заплатил все, что требовали коллекторы и пошел с Ростелекомом разными путями. Их вклад в бюджет компани сложно переоценить.

Ростелеком требует оплатить два месяца за услуги, которые не предоставлял. законоли?

ВС разобрался, кому принадлежит городской мусор 8 февраля, Три суда отказали в требованиях. По их мнению, чтобы безвозмездно разместить оборудование и линии связи, достаточно заключить договоры на интернет с несколькими собственниками квартир. Они имеют право пользоваться общим имуществом: крышами, подъездами — и разрешили провайдеру размещать там оборудование в своих договорах на интернет. Эту логику не разделила экономколлегия Верховного суда. Она указала, что договоры на интернет с жильцами не освобождают провайдера от оплаты аренды общего имущества. Тем более вопросы аренды решило общее собрание собственников. Волеизъявление отдельных жильцов не может этому противоречить. Оператор связи ссылался, что его клиенты согласились на размещение оборудования.

Что будет если не платить Ростелеком за услуги телевидения, телефона, интернета

Меня искренне изумляет негатив в комментариях. У клиента договор с оператором. Оператор предоставляет услугу. Клиент по договору должен за нее платить. В срок и на сумму, установленную договором. Если не может платить — пусть расторгает. Такие «клиенты» ни кому и нафиг не нужны. Если не расторгает и пользуется — пусть изволит своевременно оплачивать в полном объеме.

Если не платить за ростелеком интернет

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. У меня следующая ситуация: в январе текущего года я переехал из одного города в другой. ПО старому месту жительства имелся договор с ПАО «Ростелеком» на предоставление услуг связи интернет , который я благополучно закрыл, оплатив ту сумму, которую мне выставили в личном кабинете. Предварительно уточнил в техподдержке — должен ли я буду еще что-то. Меня заверили, что кроме этой суммы никаких оплат не потребуется.

Задолженность за интернет ростелеком

Причины низкой скорости интернет Вопросы и ответы по оплате за интернет Даём ответы на наиболее популярные вопросы по оплате за интернет, вопросам компенсации и перерасчета. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, его можно получить по телефонам в рабочие часы компании. Все новые абоненты с середины года подключаются только на новые тарифы. Если вы давнишний абонент и у вас старый тариф, оставьте заявку на смену тарифа и получите более выгодные для вас условия оплаты и скорости интернета. Не знаете какой у вас тариф? Посмотрите в личном кабинете на главной странице или спросите у нас по телефону.

История №879124

Если не платить за ростелеком интернет Пока оценок нет Просмотры просмотров Многие полезные сервисы оператор предоставляет по умолчанию и не требует за них дополнительной оплаты. Но зачастую абоненты видят в счете за услуги сумму, превышающую ежемесячную абонентскую плату по выбранному ими тарифу. За что компания пытается списать с вас лишнюю пару десятков, а то и сотен рублей? Базовых тарифов на сегодняшний день у компании 5: Стоимость тарифа может быть ниже, если вы подключали его по одной из акций, либо пользуетесь телефоном или интернетом от этого провайдера. Каждый месяц вам придется оплачивать еще и аренду оборудования. Здесь, опять же, компания предлагает три варианта: Последний пункт в списке не является обязательным. Вы вполне можете подключить услугу интерактивного телевидения от Ростелеком по кабелю, вместо беспроводной сети. Ростелеком предоставляет в аренду несколько моделей роутеров с правом выкупа. Какие пакеты цифрового телевидения предлагает Ростелеком своим клиентам, можно прочитать тут. Можно ли не платить пени в Ростелеком, если в квитанции и уведомлении о.

Долг за услуги интернет от Ростелеком

Обдираловка и кабала. Имела такую глупость подключиться к интернету от Ростелеком. Вытерпела год. Почему вытерпела? Потому что было много моментов, которые меня не устраивали в этом провайдере. Чего только стоят их счета за оплату услуг. Я сначала недоумевала, почему суммы в них астрономические, в раза больше ежемесячной абонентской платы.

Инструкция: как оплачивать «Ростелеком» удобно и без очередей

В итоге образовалась большая сумма долга. Анна рассказывает, что по договору, заключенному с Ростелекомом в году, ежемесячная абонентская плата за предоставление доступа в интернет составляла рублей. По ее словам, с января года провайдер пересмотрел тарифный план и отключил опцию безлимитного интернета. В результате начисление за пользование интернетом производилось по трафику. С провайдером она наладила электронный документооборот. И возмущается, что оператор не счел необходимым прикрепить к письму уведомление о смене тарифа. Анна говорит, что категорически не согласна с выставленным счетом. До октября года провайдер и клиент обменивались письменными претензиями. На вопрос News. Ru, почему компания не уведомила постоянного клиента о смене тарифного плана, тем более она получала счета на электронный адрес, Ростелеком не ответил.

Как оплатить интернет Ростелеком через Сбербанк Онлайн

Отзывы о Ростелекоме, г. Пермь Сага о Ростелекоме — монополисте Оценка: 1 Не засчитана Пользуюсь услугами Ростелеком уже около года. В связи с огромным количеством различных дел и работы я часто не успеваю вовремя оплачивать интернет и привык к тому, что за неуплату интернет отключается — это всегда отличный звонок и стимул для того, чтобы побежать к ближайшему терминалу или, как сейчас большинство людей делает, зайти в онлайн банк и оплатить онлайн.

Провайдер против ТСЖ: нужно ли платить за провода на крыше дома

Через различные системы электронных денег. В отделении Почты России. При помощи терминала и т. Проще всего провести оплату с карты банка, через онлайн-систему Сбербанка или через электронные деньги. Вам не придется куда-то идти и тратить дополнительное время.

Что будет если не платить за ростелеком

Проектирование и обследование зданий и сооружений
—>Здравствуйте уважаемый клиент! | RSS

Как то весной 2017г., точнее в мае месяце из-за ненадобности решил я отключить услугу – интернет от компании ПАО «Ростелеком». Для этой цели я прибыл в главный офис их компании в нашем регионе и написал соответствующее заявление, так как я был наслышан о проделках компании, то предварительно спросил прямо на месте, «что я Вам должен»? В ответ получил следующую информацию: что имеется задолженность за апрель и неполный май месяцы и её нужно погасить. Я как бы немного возмутился этим, так как я в мае совсем не пользовался интернетом и не понял, за что платить. Мне на это сотрудница ответила так: «Ну Вы же не отключили услугу в конце апреля». В принципе я не стал спорить, так как сам был виноват в том, что не отключил их услуги вовремя. Так же я ради интереса спросил о том, что будет если не заплачу им задолжность, сотрудница сказала ничего, просто у вас будет долг, и когда снова захотите подключить наши услуги то вам придется оплатить этот долг, но вообще его нужно оплатить – подытожила она.
Читайте так же:  Оформление удостоверения ветерана труда

На этом как бы все. забрав квиток об расторжении услуги я отправился восвояси из офиса Ростелекома.

Шло время, я уехал в отпуск и подзабыл о своем долге и лишь по возвращению из него ко мне пришла “бумага”, в виде претензии о том, что у меня имеется задолженность за апрель и неполный май в размере 838,71 руб., скажу сразу, никакой информации о размере пени в данном документе не было.

Немого погодя, а именно 15 июля 2017г. я оплатил свой долг в размере вышеуказанной суммы, и с чистой совестью гражданина без обременений продолжил свой быт.

Но не тут то было. В начале августа мне на телефон пришла смс о том, что я должен оплатить услуги ПАО «Ростелеком» в размере 322,71руб., посчитав, что это ошибка я обратился в службу поддержи, чтобы сообщить им об этом, но получил ответ, что это вовсе не ошибка, а пеня, вот текст ответа:

Алексей Иванович, в случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг телефонной связи, интернет и телевидения абонент уплачивает оператору связи неустойку в соответствии с законодательством Российской Федерации, если меньший размер не указан в договоре. При этом размер неустойки не может превышать сумму, подлежащую уплате (ст. 55 Правил оказания услуг телефонной связи от 09.12.2014 г., утверждены постановлением правительства №1342 от 09.12.2014.) Согласно Правилам оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам от 29.09.2016 г № 01/01/882-16, «В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты Услуг, оказываемых по Договору, Абонент уплачивает Оператору неустойку в размере 1 % стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных Услуг за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности за Услуги, но не более суммы, подлежащей оплате. Абонент обязан уплатить такую неустойку после предъявления ему (путем указания в счете) требования об ее оплате». Так же информируем Вас о том, что сумма пени по Вашему лицевому счету № 832010686ХХХ составляет 322,74 рубля. Мы всегда готовы помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.

Далее я задал вопрос о том, что не понимаю, как была рассчитана данная пеня, с какого периода и как производилось ее начисление, попросил скинуть расчет начисления пени, и информацию о том, сколько и когда и до какого срока мне оплатить остаток что бы опять не остаться должным, ещё попросил предоставить документ о том, что в случае оплаты суммы пени в размере 322,74 руб. он бы подтверждал отсутствие со стороны меня всех задолженностей.

Далее последовал ответ:

Уважаемый клиент! Спасибо за Ваше обращение в службу поддержки ПАО «Ростелеком»! Алексей Иванович, в апреле Вами была произведена оплата на сумму 500 руб., затем следующая оплата была произведена Вами в июле на сумму 838.71 руб. Таким образом, с 25 мая 2017 г. начала начисляться пеня в связи с неоплатой услуг в размере 1% за каждый день просрочки. 16.07.2017 г. Вы оплатили основной долг в полном объёме, и в счёте за данный месяц выставлена пеня в размере 322,74 руб. за период с 26 мая по 15 июля включительно. Задолженность на 25 мая составляла 500 руб., пеня за указанный период составила 255 руб., в мае начисления составили 338,71 руб, на данную сумму была начислена пеня за период с 26 июня по 15 июля включительно на сумму 67,74 руб. Более начислений по данному лицевому счёту не производится, так как договор расторгнут. Таким образом, Вам необходимо произвести оплату 322,74 руб. в ближайшее возможное время. По итогу произведения оплаты рекомендуем Вам обратиться повторно с приложением чека об оплате для предоставления Вам информации о поступлении средств на лицевой счёт и погашении задолженности. Мы всегда готовы помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.

Получив от них данный ответ, который меня не устроил я продолжил далее общение со службой поддержки, и задал следующий вопрос о том до какого периода мне необходимо погасить данную пеню, и вообще будет ли начисляться на эту пеню пеня в случае не оплаты мной данной пени в течении 2 недель, так как на данный момент нет ни технической ни физической возможности в ее погашении?

Получил ответ: Алексей Иванович, пеню Вы можете оплачивать частями. Пеня на пеню не начисляется. Для дальнейшего избежания начисления пени необходимо оплачивать сумму основного долга до 20 числа.

Так как я человек искушённый в данных делах, и почувствовав подвох в ответах службы поддержки ПАО «Ростелеком», решил продолжить сбор информации, подкрадываясь как матерый хищник к своей жертве не спеша, прячась за укрытия и ожидая прокола в ответах оппонентов. Я им решил написать следующее:

Получил от них ответ:

Алексей Иванович, в случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг телефонной связи абонент уплачивает оператору связи неустойку в соответствии с законодательством Российской Федерации, если меньший размер не указан в договоре. При этом размер неустойки не может превышать сумму, подлежащую уплате (ст. 55 Правил оказания услуг телефонной связи от 09.12.2014 г., утверждены постановлением правительства №1342 от 09.12.2014.) Согласно Правилам оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам от 29.09.2016 г № 01/01/882-16, «В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты Услуг, оказываемых по Договору, Абонент уплачивает Оператору неустойку в размере 1 % стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных Услуг за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности за Услуги, но не более суммы, подлежащей оплате. Абонент обязан уплатить такую неустойку после предъявления ему (путем указания в счете) требования об ее оплате». Мы всегда готовы помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.

И вот оно, явное свершилось, оппонент стал повторятся в своих ответах и отвечая на те части вопросов на которые ему выгодно, значит стратегия сработала подумал я, и продолжил ловить “товарищей” как говорится: «на живца»

Следующий запрос я сформулировал так:

Прошу сообщить вас размер неустойки, которую физическое лицо должно выплачивать оператору, согласно ст. 55 Правил оказания услуг телефонной связи от 09.12.2014 г. в соответствии с законодательством Российской Федерации. Так же сообщаю о том что: Правила оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам от 29.09.2016 г № 01/01/882-16 — не является нормативным актом относящимся к с законодательству Российской Федерации и вы ссылаться на него не имеете право в своем ответе.

Получил от них ответ:

Алексей Иванович, пени начисляется в размере 1% стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных Услуг за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности за Услуги. Мы всегда готовы помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.

Чувствуете ответ не о чём, т.е. как мантру об одном и том же стали талдычить, в наглую игнорируют все вопросы и отвечают вообще как хотят.

Тогда я решил вообще конкретно задать один лишь вопрос, что бы лишить их возможности уйти от ответа, я спросил: относятся ли Правила оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам от 29.09.2016 г № 01/01/882-16 к законодательству Российской Федерации?

И что вы думаете, произошёл слив оппонентов, ответа не поступило, хотя в разделе «Мои заявки» на сайте ПАО «Ростелеком» заявка была помечена как — выполнена, т.е. понимаете служба поддержки прислала пустой ответ и пометила его как выполненным, вот истинное лицо и показалось, подумал я и как хищник, который подобрался к своей жертве совсем близко понял, что жертва готова и её пора атаковать.

10 августа 2017г. в 11:54 мною была создана и направлена им претензия следующего содержания:

Читайте так же:  Как защитить честь и достоинство в суде

Руководству ПАО “Ростелеком”

Прошу сообщить о Вашем решении на почту: ХХХХ@mail.ru10.08.2017

Кон А.И. ( л.с. 832010686ХХХ) Контактный телефон: 8ххххххххх6

Алексей Иванович, для разрешения Вашего вопроса создано задание № 120ххх. После проведенных работ, согласно указанному Вами в обращении предпочтительному способу ответа, будет предоставлена вся информация по решению данного вопроса. Для дополнительной консультации рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки по номеру 8-800-1000-800, (звонок бесплатный, служба работает круглосуточно). Мы всегда готовы помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.

О вот, наконец, и задание какому-то, наверное более серьезному отделу создали, подумал я, и стал дожидаться ответа.

Через несколько дней мне позвонила девушка, по голосу я понял, что это уже не обычный рядовой оператор, а сотрудник отдела по обработке претензий — Марина (тел: +7 4942 621 162). Она поведала слегка нахальным, но взволнованным голосом о том что я им вообще ничего не должен, они все сами оплатят за меня, точнее я шучу, хотя это она на самом деле так сказала (можете скачать аудиозапись разговора), точнее она оговорилась и поправив себя сообщила о том что изменяют величину размера пени так как договор расторгнут и я им вообще нечего не должен, кроме суммы, которая уже составляет всего 22,74 руб.

На данный момент я уже оплатил им 22,74 руб., и меня никто более не беспокоит, думаю, что вопрос исчерпан.

Отключать роутер при отъезде или платить, если не пользовались интернетом?

Многие у себя дома пользуются роутером для подключения к интернету. Что может быть с оплатой за интернет после отъезда, например, в командировку, на дачу или в отпуск?

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Кажется вполне логичным, что раз не пользовались интернетом, то и не платить за эту услугу. А как эту ситуацию видит провайдер?

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

С роутером удобно: можно раздать интернет сразу на несколько компьютеров и гаджетов.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Доступ к интернету обеспечивает провайдер – организация, которая в состоянии это сделать, имеет соответствующее оборудование и лицензии. Для этого оборудование провайдера должно быть соединено с роутером в квартире или доме пользователя с помощью провода или с помощью радиосвязи.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

За свои услуги провайдер списывает деньги со счета пользователя. В зависимости от тарифа, который был выбран пользователем, деньги могут списываться:

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

  • либо за определенный объем информации, получаемой из интернета,
  • либо за определенное время, в течение которого пользователь был подключен к интернету.

Не пользовались интернетом, значит и не платить?

Когда деньги на счету пользователя заканчиваются, а пользователь вовремя не пополняет свой счет, то провайдер отключает пользователя (в данном случае – своего клиента) от услуги доступа к интернету.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

После отключения услуги (доступ в интернет) роутер пользователя может продолжать работу. При этом компьютеры или гаджеты пользователя, подключенные к роутеру, НЕ имеют доступа в интернет.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Казалось бы, все понятно:

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

  • деньги на счету закончились, интернет отключился;
  • пользователь пополнил свой счет – интернет включился снова.

Но так это работает не всегда.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

для оплаты одного дня (одних суток) работы в интернете с пользователя списывают, скажем, 10 рублей. А на счету пользователя остался 1 руб. Как в этом случае может поступить провайдер?

Видео (кликните для воспроизведения).

Вариант, когда провайдер предоставляет за этот 1 руб., оставшийся на счету пользователя, лишь 1/10 времени суток, то есть, 2.4 часа или 144 минуты, практически исключен.

p, blockquote 13,0,1,0,0 —>

Аппаратура провайдера так не настроена и так не работает.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

  • либо в 0 часов (в полночь) интернет отключится, а на личном счете пользователя сохранится этот 1 руб.;
  • либо с 0 часов пользователю будет предоставлена возможность работать еще одни сутки, но при этом на его личном счете появится цифра с минусом – отрицательный баланс.

В данном примере (когда стоимость одних суток доступа в интернет = 10 руб.) это будет цифра минус 9 руб. В личном кабинете на сайте провайдера можно будет увидеть примерно следующее:

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Рис. 1. Отрицательный баланс на счету пользователя

Что означает отрицательный баланс на счету пользователя?

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Это значит, что при следующей оплате, какую бы сумму пользователь не положил на свой счет, эта сумма сразу станет меньше на 9 руб. в счет покрытия образовавшегося долга перед провайдером.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Вам кредит от провайдера или доверительный платеж

Некоторые провайдеры на некоторых тарифах идут еще дальше. Они предоставляют пользователю бесплатный или платный кредит на сумму, скажем, равную 3-5 дней доступа в интернет.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Известны случаи, когда подобный кредит позволяет работать в интернете до 1 месяца, в течение которого личный счет пользователя будет все дальше и дальше уходить в минус. Этот минус придется покрыть при следующем платеже за интернет, иначе услуга (доступ в интернет) будет отключена теперь уже окончательно и навсегда.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Подобные кредиты провайдеры обычно называют иначе, наверное, чтобы не пугать своих клиентов. Названия кредитов у провайдера, скорее всего, будут привлекательными:

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

  • доверительный платеж,
  • продолжай работать,
  • интернет без остановки,
  • интернет до получки.

Но суть кредита от его названия не меняется. Однако как бы все это не называлось,

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

все это сводится к предоставлению услуги (доступа в интернета) в кредит с последующим погашением образовавшейся задолженности.

Ничего не скажешь, подобный сервис привлекателен и удобен тем, кто не успел, не сумел или забыл вовремя оплатить услугу доступа к интернету.

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

Интернетом не пользовался, надо ли платить?

А как быть тем, кто, предположим, уезжает в отпуск или в длительную командировку на 2 недели, а то и на месяц?

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

Уезжаешь, интернетом дома не пользуешься, возвращаешься и понимаешь, что ты уже задолжал за неиспользованную услугу (доступа в интернет) приличную сумму денег. Так вот, чтобы этого не случилось, надо понимать, что:

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

Провайдеры, как правило, следят за тем, подключен роутер пользователя к их оборудованию или нет. Если роутер подключен (включен), то провайдер может снимать деньги со счета клиента независимо от того, пользовался он интернетом или нет.

p, blockquote 27,1,0,0,0 —>

p, blockquote 28,0,0,0,0 —>

За своим балансом следим, чтобы перед отъездом денег на счету у провайдера не оставалось.

Денег на счету нет, роутер выключен: что делает провайдер

Добросовестные, подчеркиваю, добросовестные провайдеры НЕ списывают деньги со счета пользователя и НЕ предоставляют ему кредитов, если счет пользователя обнуляется или близок к нулю и при этом:

p, blockquote 30,0,0,0,0 —>

  • роутер пользователя НЕ подключен к оборудованию провайдера,
  • или роутер вовсе выключен.

В ранее приведенном примере, если на счету пользователя остался 1 руб. и роутер пользователя выключен, максимальное списание со счета пользователя может быть не более чем за одни сутки. Другими словами, на счету пользователя будет либо 1 руб. (рис. 2), либо минус 9 руб.

p, blockquote 31,0,0,0,0 —>

Рис. 2. Баланс близок к нулю, роутер выключен – при отъезде деньги НЕ будут сниматься

После возвращения из поездки пользователю достаточно пополнить свой счет и вновь подключить роутер. Лишних денег добросовестный провайдер вообще не возьмет.

p, blockquote 32,0,0,0,0 —>

Помним, что подобная экономия возможна лишь тогда, когда счет пользователя обнуляется строго к моменту его отъезда.

p, blockquote 33,0,0,0,0 —>

Если же в момент отъезда и в момент выключения роутера, на счету пользователя остались деньги, они будут регулярно и ежедневно списываться, пока на счету не останется 0 или близкая к нулю сумма денег.

Читайте так же:  Дни на дорогу к месту проведения отпуска

p, blockquote 34,0,0,0,0 —>

Подобная экономия на оплате доступа в интернет возможна далеко не на всех тарифах. С этим нужно разбираться с провайдером, причем по каждому из тарифов в отдельности.

p, blockquote 35,0,0,0,0 —>

Например, если для выхода в интернет пользоваться модемом Yota, то клиенту предоставляется безлимитный интернет, скорость которого можно регулировать, но по истечении определенного времени услуга автоматически отключается. И неважно, пользовались Вы интернетом или нет, но если время вышло, срок услуги закончился – интернета не будет.

p, blockquote 36,0,0,0,0 —>

Как выключить роутер?

Для этого достаточно отключить роутер от электричества, то есть, от 220В.

p, blockquote 37,0,0,0,0 —>

p, blockquote 38,0,0,0,0 —>

Нужно ли выключать роутер?

p, blockquote 39,0,0,0,0 —>

Чем реже выключать роутер, тем лучше, если позволяют финансовые возможности оставлять роутер подключенным к электричеству.

p, blockquote 40,0,0,1,0 —>

При отъезде надолго роутер лучше выключать, дабы аппаратура провайдера зафиксировала, что роутер отключен от интернета и не пришлось по возвращении оплачивать услугу, которой не пользовались.

p, blockquote 41,0,0,0,0 —>

Как надолго можно отключать роутер?

Отключая роутер, следует помнить, что некоторые провайдеры могут полностью отключить услугу доступа в интернет по истечении определенного срока. Это может быть 3 месяца, 6 месяцев или более.

p, blockquote 42,0,0,0,0 —>

Как правило, данное условие прописывается в договоре с провайдером, который мы обычно подписываем, не читая. А иногда это полезно сделать.

p, blockquote 43,0,0,0,0 —>

Опрос “Как Вы выходите в Интернет?”
(можно выбрать несколько вариантов).

p, blockquote 44,0,0,0,0 —>

Также по теме роутеров:

p, blockquote 51,0,0,0,0 —>

p, blockquote 52,0,0,0,0 —>

p, blockquote 53,0,0,0,0 —> p, blockquote 54,0,0,0,1 —>

Добавить комментарий Отменить ответ

“ Отключать роутер при отъезде или платить, если не пользовались интернетом? ”: 4 комментария

Добрый вечер. Дом – новостройка. Я делал ремонт, и заодно попросил провайдера провести проводку для подключения роутера. Для это пришлось заключить договор с момента монтажа витой пары внутри квартиры. С момента проводки, до въезда хозяев прошло 3 месяца. В это время в квартире никто не жил, роутер не был подключен. спустя 3 месяца провайдер требует оплату за неоказанные услуги. Я со своей стороны, обратился к провайдеру, с просьбой приостановить на вышеуказанные 3 месяца действие договора и не взимать плату на НЕОКАЗАННЫЕ услуги. Провайдер письменно отказал, ссылаясь на то, что я должен был заблаговременно уведомить его о приостановке действия договора по оказанию “телематических услуг и услуг по передаче данных”. Мало того, в договоре на его сайте есть пункт, о начислении пеней за просрочку платежа в размере 1 % в день и о том , что “абонент” не возражает” о передачи его задолженности третьим лицам.
Как убедить провайдера не взимать плату за неоказанные услуги?

Когда мне нужно отключить инет, то приезжаю к провайдеру с паспортом и отключаю, например на месяц и всё. У меня провайдер частник и до него дозвониться можно в любое время и решить или узнать проблему, предоставляет больше услуг, в отличии от федералов.

Вам сильно повезло с провайдером, думаю, что это редкость. Кстати, насчет федералов.
Находясь вдали от стационарного интернета, раньше мне приходилось для выхода в интернет пользоваться симкой от Мегафона. У Мегафона была “привычка” (не знаю, сохранилась ли она сейчас), что если не пользуешься номером, то его автоматически через какое-то время отключают.
Пришла в офис Мегафона разбираться, что за дела. А мне говорят, что если не хотите, чтобы Вас отключали автоматически, то при отъезде приходите к нам с паспортом и тогда мы, возможно, зарезервируем номер за Вами. Но приехав снова, сначала к нам придите, тогда мы активируем ваш номер.
Поняв, что бегать в офис Мегафона с паспортом при отъезде и приезде на 1-2 дня, дабы получить выход в Интернет, я физически не смогу, мне пришлось найти другой вариант выхода в интернет.

EgekVRN › Блог › Навязывание платных услуг компанией Ростелеком

На днях получил по электронной почте счёт на оплату услуг компании Ростелеком. Это счёт на оплату телефона, интернета и телевидения. Сумма пришла неприлично большая. Начал разбираться. Оказывается мне выставили дополнительный счёт за пользование услугой — «просмотр в HD» качестве нескольких познавательных каналов. Сумма около 700 руб за месяц. Я точно не подключал данную услугу. Начал разбираться. оказывается данную услугу мне оператор предоставил бесплатно. Сроком на 1 мес. А потом, вместо того чтобы отключить, они просто перевели её в разряд платных услуг. Вот так просто — взяли и перевели. Отключить отказываются и тем более вернуть деньги.
Я как бы деньги не рисую, поэтому написал я жалобу и отправил её в три организации:
В министерство связи и массовых коммуникаций.
В Роскомнадзор
В Роспотребназдор.

В общем мне прям интересно чем это закончится 🙂 Прошлый раз у меня было что-то подобное ( но на гораздо меньшую сумму) и я написал жалобу в сам Ростелеком . Они тогда оперативно мне всё вернули/пересчитали и ещё положили на счёт ( в качестве компенсации морального вреда) что-то около 500 руб! 🙂

Смысл не в том, что я люблю писать жалобы и получаю от этого какое-то удовольствие. Нет! Просто злость берёт, когда на каждом шагу нас пытаются обмануть! Это хорошо, что я счета просматриваю. А ведь у многих стоит просто автоплатёж. Пришла сумма, мы нажали «ОК» — оплатить и всё… За что, кому… даже не смотрим. А вот этим и пользуются недобросовестные компании

Ростелеком не отключает интернет за неуплату

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Ростелеком не отключает интернет за неуплату». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Я живу в Томской области, в деревни и у нас интернет только Ростелеком, и другого выхода нет. Но это просто ужасная компания. Услугами ростелеком пользуюсь семь лет, но хорошего ничего не могу о них сказать. Интернет часто пропадает, скорость низкая.

В видео рассказывается как можно бесплатно смотреть кабельное телевидение, т.е то что подключают в квартиру абонента по коаксиальному к..
Ростелеком — обман! Вся правда о Ростелеком! Будьте осторожны — подключают платные услуги и пакеты незаметно!

Отказ через личный кабинет или по телефону

Например: отключаете интернет через 6 месяцев использования. Акционный тариф – 400 рублей. Полный тариф – 600 рублей.

Рекомендую Вам оплачивать до 23 числа , в связи с тем что оплата через почтовые отделения или банки поступает в течение 3-5 рабочих дней. Если на 1 число месяца, следующего за расчетным, у вас будет числиться задолженность, услуга может быть отключена.

Однако это не значит, что с долгами можно тянуть до бесконечности. Скажем, если вам уже придет счет за ноябрь, а октябрьская квитанция еще не оплачена, шансы остаться без телефонной связи велики.

Первые 30 дней услуга предоставляется бесплатно, с 31 по 90 день её стоимость будет составлять 5 рублей в день.

Почему не отключают интернет за неуплату

С отключением интернета у абонентов Ростелеком возникает больше всего сложностей – акционные тарифы с дополнительными условиями, передача оборудования в пользование и другие нюансы делают процедуру расторжения договора сложной, а иногда и дорогостоящей.

На корпоративной сим-карте 10т.р.А вывести они их не могут.Девушки в трёх салонах не смогли помочь,а маленькая стойка в забегаловке решила..

Удостоверьтесь в надежности состояние соединений и проводов. Может Ваш любимый питомец перегрыз провода либо Вы случайно их отсоединили. Удостоверьтесь в надежности, до конца ли засунуты сетевые кабели в компьютер либо роутер.

Читайте так же:  Судебные приказы база данных по фамилии

Полное отключение означает расторжение договора с Ростелекомом, если вы больше не собираетесь пользоваться предусмотренными в нём услугами. Причина, по которой вы можете отказаться от договора, не важна. О ней могут спросить сотрудники компании, но раскрывать её вы не обязаны.

Подключил интернет ростелеком, позвонил оператору и она сказала что стоимость подключения стоит 100 рублей и все сказала ждать приезда работников. Приехали работники все подключили, быстро уехали.

Попытайтесь заново настроить роутер. Убедитесь, что Вы верно ввели все сведенья для настройки. Так же необходимо попытаться обновить прошивку роутера.
Заодно определите, не проводятся ли на данный момент какие-то работы либо не случилась ли какая-то внештатная обстановка, по которой не работает интернет. Может дело по большому счету и не в вашем компьютере либо роутере, а просто у провайдера не все в порядке.

Позвонить на горячую линию, и в разговоре со специалистом сообщить о своем желании приостановить Ростелеком интернет.

Необходимо найти ближайший к вам сервисный центр Ростелекома (можно просмотреть карту на их сайте или воспользоваться поиском в Google maps) и приехать в него, не забыв взять с собой паспорт и номер договора. Минус этого способа в том, что офисы не всегда располагаются в удобном для вас месте, а плюс — вы сможете при необходимости дополнительно проконсультироваться со специалистом.

Арбитражный суд города и области остудил пыл связистов из «Ростелекома». Отключив не оплаченный вовремя телефон, компания продолжала начислять абонентскую плату. С таким подходом не согласились ни абонент-должник, ни Роспотребнадзор, ни суд.

Удостоверьтесь в надежности, оплачен ли у Вас интернет. Отключение интернета за неуплату самая нередкая обстоятельство, по которой перестает трудиться интернет. Самые качественные провайдеры дают своим клиентам “Персональный кабинет”.

Петербургское отделение «Ростелекома» утверждало, что при отключении телефона несет убытки и вынуждено принимать ответные меры. Однако служители Фемиды сочли эти доводы неубедительными. Арбитраж подтвердил, что компания ущемила права потребителя и нарушила правила оказания услуг. Если телефон отключен за неуплату, про абонентскую плату не может быть и речи, установил суд.

Второе что необходимо сделать, если не работает интернет – перезагрузить роутер, если он у Вас имеется. Роутер может зависнуть либо дать сбой в работе. Перезагрузка, как и при с перезагрузкой компьютера, заново запустит работу роутера. Как правило, неприятность с отсутствием интернета решается посредством перезагрузки роутера.

У меня сайт сделан на Wix. Чем мне это грозит? Сможем ли мы пользоваться иностранными сайтами? Покупать что-то за рубежом?

Услуга ростелеком отключена за неуплату

В письменном виде расторгать договор. Если брали какое-либо оборудование (роутор или приставку), то надо вернуть по акту приема-передачи.

И именно спешат, ведь если не успеешь оплатить до 21-го — останешься без телефона, а деньги до оператора связи идут 3-5 дней.

Там вроде если комплексный тариф, то он не расторгается автоматически. Расторгается только если один интернет. По-крайней мере у оператора, которым я пользуюсь.

У меня тётя в феврале сего года расторгла с ними договор. По глупости своей не приехала лично расторгать договор. Как итог: в августе приходит письмо о задолженности в 9200р. Аренда тв приставки типа. Хотя по телефону они сказали, что договор расторжен и приедет специалист, чтобы забрать оборудование (в феврале еще). Он не приехал, разговор забылся, приставка дома.

У нас был стрим во время которого нас «взломал» Ростелеком! Ставь лайк если Ростелеком — говно! БЕРЕГИТЕ УШКИ) Мы будем рады вам и вашим лай..

Для абонентов есть вариант — временно отключить (заморозить) интернет Ростелеком через интернет без посещения их офиса (похожим образом производится отключение домашнего телефона).

Расторжение договора – серьезная юридическая процедура, по возможности лучше оформлять документы лично, а не в домашних условиях. Это позволит отключить услугу и убедиться в погашении всех задолженностей, а также отсутствии претензий.

Нонсенс! В Минске отключают интернет за неуплату штрафов

Если же у вас дома был отключен телефон за неуплату, но после внесения средств на счет и по истечении суток, услуги связи не были возобновлены, можно допустить, что произошел небольшой технический сбой. В таком случае самостоятельно решить проблему у вас вряд ли получится. Единственное правильное решение – обратиться к сотрудникам компании за помощью.

Просто перестать платить за интернет нельзя, поскольку даже при отсутствии трафика вы не освобождаетесь от ежемесячной платы за доступ, поэтому ваша задолженность всё равно будет увеличиваться.

В общем новый роутер поработал тоже около 2х месяцев, и снова 2 минуты есть интернет — 5 минут нету… Не выдержав звоню оператору, жду около 20 минут ответа, и сразу спрашиваю — » как отказаться от ваших услуг?». Выслушав мои недовольства, мне сделали бонус — 300 рублей на счет. А толку то? Новогодние праздники, интернет не работает и мастера все не работают.

Что будет если не платить Ростелеком, за интернет, домашний телефон и тв

Напомним, правовые основы деятельности в области связи на территории РФ устанавливает закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ. Он также определяет полномочия органов власти в области связи, права и обязанности лиц, пользующихся услугами связи. Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи утверждены Постановлением Правительства РФ от 18.05.2005 N 310.

Пожалуй, основной проблемой или главным вопросом, интересующими абонентов телефонной связи от Ростелеком, является ситуация, в которой даже после погашения задолженности, телефон включается не сразу.

Мы хотим предоставить всю информация по Вашему вопросу и подобрали еще ответы, которые могут быть Вам полезны. Обязательно поделитесь своим мнением, как улучшить ответ.

Да, казалось бы, здесь вина лежит непосредственно на абонентах, почему же они на это жалуются? Но нужно рассмотреть вопрос более подробно, чтобы понять, о чем конкретно идет речь.

Что будет, если просто перестать платить?

ADSL-маршрутизатор TP-Link TD-W8151N предназначен для создания домашней или офисной беспроводной сети.

Чтобы совсем перестать пользоваться интернетом Ростелеком, необходимо пройти процедуру расторжения договора. Здесь не все так просто, как с временной блокировкой, особенно много вопросов возникает о перерасчете за услуги и оборудование, который вы должны будете оплатить.

Скорее всего так и есть, какой-нибудь договор с «овердрафтом», при нерасторжении договора и продолжения пользования услугой тариф + пеня за каждый месяц неуплаты.

Оплата квитанций за коммунальные услуги, связь, электричество, газ и прочее долгое время была серьезным испытанием для потребителя, особенно — для пожилых людей, которые к концу месяца собирали в стопочку все квитки, завязывали в платочек нужную сумму, запасались валидолом и терпением и шли на великое стояние в очереди.

Если наши «уважаемые партнёры» (враги) не будут дурковать и чудить — то этот закон ничего не меняет — как работал интернет, так и будет.

Видео (кликните для воспроизведения).

Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку, помогите нам ее исправить! Для этого выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter». Мы узнаем о неточности и исправим её.

Источники


  1. Ваш домашний адвокат. Экстренная юридическая помощь. Советы Юриста. — М.: Мир книги, 2004. — 448 c.

  2. История Библиотеки Академии наук СССР. 1714 — 1964 / ред. М.С. Филиппов. — М.: М-Л: Наука, 2017. — 600 c.

  3. CD-ROM. Юридические науки. Диск 2. Шпаргалки для студентов. — Москва: РГГУ, 2013. — 418 c.
  4. Все о пожарной безопасности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. — М.: Альфа-пресс, 2010. — 480 c.
  5. История Библиотеки Академии наук СССР. 1714 — 1964 / ред. М.С. Филиппов. — М.: М-Л: Наука, 2017. — 600 c.
Что будет если не платить за ростелеком
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here