Госуслуги проверка готовности документов

Проверка готовности документов в МФЦ

Получить справку или документ стало проще благодаря современным цифровым технологиям, а также распространению по всей стране офисов Многофункциональных центров. Они способствуют уменьшению бюрократии и экономии времени граждан на визиты в различные инстанции к чиновникам, в учреждения исполнительной власти района, города или области.

Для того чтобы владеть сведениями о текущем состоянии сформированного и отправленного обращения в государственные органы власти можно воспользоваться различными способами получения информации. В частности, посещение офиса МФЦ лично, устный запрос по телефону, а также электронный вариант предоставления. Перечисленные способы имеют свои нюансы, поэтому рассмотрим как проверить готовность запрошенной документации далее более детально.

Способы проверки готовности документов в МФЦ

Удобство обращения в МФЦ не заканчивается на процедуре подачи документации, есть возможность проверить готовность документов в любой удобной форме (лично, позвонить, в online режиме на сайте), используя номер обращения.

Как узнать регистрационный номер обращения

После принятия документов сотрудник МФЦ выдает на руки гражданину расписку с перечнем полученных бумаг. В выданной расписке вся информация фиксируется в форме таблицы. Она поделена вертикальной линией на 2 равные части. Правое верхнее окно имеет заголовок «Заполняется специалистом …», под этим текстом и располагается цифровой номер поступившего обращения.

В выписке или расписке, выданной сотрудником МФЦ есть номер обращения (заявки), по нему можно отследить, и узнать на каком этапе рассмотрения находится сформированный запрос посредством всемирной сети интернет.

ВАЖНО! Регистрационный номер размещается в левой части, в верхней области выписки о принятии документов, важно заметить, что не все МФЦ предоставляют возможность такого варианта проверки.

Проверить статус обращения онлайн

Для того чтобы узнать статус обращения online следует зайти на сайт госуслуг по адресу и войти в учетную запись пользователя.

Затем ввести в поле «Номер заявки» регистрационные номера в той форме, в которой они указаны в расписке и через тире напечатать номер записи. К примеру, это должно выглядеть следующим образом: «58-52/058-68/038/010/2016-5618». После чего, сервис гос услуг попросит подтвердить запрос при помощи «капчи» — потребуется ввести набор символов с появившегося изображения.

При правильно введенном коде с капчи, в результате откроется страница, на которой будет отображено текущее состояние отправленного пакета документов. Возможно 3 варианта положения на день проверки статуса обращения:

1. «В работе».
2. «На подписи» (перейдут на этап «готовы» через 1-2 дня).
3. «Документы готовы».

Надо сказать, что сервис неидеален и часто дает сбои. Здесь же можно посмотреть у какого регистратора дело находится на рассмотрении.

Услуга предоставляется в круглосуточном режиме, при появлении неполадок – можно перезагрузить страницу, затем снова ввести серийный номер обращения или позвонить в справочную службу.

Обращение за статусом заявления по многоканальному телефону

В случае если доступ в интернет по каким-либо причинам отсутствует доступ в интернет или соединение не стабильно, рекомендуется воспользоваться мобильным или стационарным телефоном для совершения звонка по номеру горячей линии 88005505030.

СПРАВКА! Количество работников в штате достаточное для быстрого ответа на все поступающие звонки от граждан. В некоторых случаях при высокой загруженности линии потребуется подождать ответа оператора в течение нескольких минут.

Кроме того, во многих отделениях МФЦ Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов России доступно смс уведомление о готовности документов, наличие услуги уточняйте у оператора.

По городу Москва работает телефон горячей линии, с номером (495)777-77-77. Позвонив по нему и назвав номер расписки о принятых документах можно узнать интересующую информацию.

В случае если обращение было направлено в одном из Многофункциональных центров, располагающихся в Московской области, звонить необходимо по многоканальному телефону (800)550-50-30.

Личный визит

Получить информацию о движении документации также можно посетив офис МФЦ. На бланке расписки, как правило, указывается предполагаемая дата готовности документов для совершения личного визита. Для этого, придя в офис потребуется получить талон для приема специалистом. После объявления номера талона электронной очереди и озвучивания № окна, потребуется предъявить удостоверяющий личность документ — паспорт гражданина РФ и расписку о предоставленных ранее бумагах. После чего будет выполнен запрос на получение сведении о статусе обращения.

Чат со специалистом

Воспользоваться специальной формой для переписки со специалистами просто для этого достаточно кликнуть на размещенное внизу страницы поле «Чат». В нем можно задать любой интересующий вопрос относительно статуса направленного запроса.

ВАЖНО! Такая опция присутствует далеко не на всех сайтах, наличие чата определяется наличием вышеописанной кнопки.

Региональные особенности проверки статуса дела в МФЦ

Как узнать готовность документов в Москве

На официальном сайте мэра Москвы присутствует специальный пункт с названием «Поиск обращений, поданных через центры гос услуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ». Для того чтобы найти этот раздел следует кликнуть по слову «Услуги», затем в открывшемся перечне выбрать «Документы».

Каталог документов содержит небольшой список их разновидностей, среди которых следует открыть вкладку «Личные документы». Этот состоит из 5 пунктов, из которых «Поиск обращений, поданных через центры гос услуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ» является третьим.

Как узнать о готовности документов в Санкт-Петербурге

На главной странице сайта госуслуг Санкт-Петербурга в верхней части посередине находится кнопка «Проверка статуса заявления». Для уточнения текущего положения обращения — следует нажать на кнопку, в результате откроется соответствующее окно с одноименным названием.

В зависимости от юридического статуса пользователь устанавливает галочку. Потребуется ввести номер расписки и ваши личные данные. Далее, для физ. лиц, необходимо указать фамилию, имя и отчество, дату рождения, идентификатор заявления.

ВНИМАНИЕ! Обязательно потребуется подтвердить, что запрос выполняется человеком — поставить галочку в поле «Я не робот» и кликнуть «далее».

Проверка готовности документов в МФЦ

Список услуг, оказываемых сотрудниками МФЦ, растет с каждым днем, как и количество людей, обращающихся за их получением. Это связано с тем, что все документы оформляются в максимально короткие сроки, а очередь можно получить в электронном виде, придя на прием уже в назначенную дату и время. Так вы сможете сэкономить свои силы и время.

С 2018 года в работе многофункциональных центров произошли серьезные изменения, которые сделали жизнь многих людей еще проще. Ведь теперь гражданин РФ имеет возможность обратиться в любое отделение МФЦ, вне зависимости от места прописки или проживания. Еще одним несомненным плюсом является то, что готовность запрашиваемого документа можно отследить удаленно.

Перечень документов, готовность которых можно отследить

В МФЦ «Мои документы» вы работаете с одним специалистом, вам не придется носить документы из отдела в отдел. После приема всех необходимых бумаг, сотрудник центра выдаст вам на руки расписку. По ней впоследствии нужно отслеживать готовность заказанных документов, а именно по цифровой комбинации, указанной на бланке.

Таким способом возможно проверить готовность следующих документов:

• Паспорт, гражданина РФ, вне зависимости от того, получаете ли вы его в первый раз или меняете документ.
• Заграничный паспорт.
• Водительские права.
• СНИЛС (выдача/замена).
• Справка №9 (о составе семьи).
• Свидетельство о разводе.
• Регистрационные документы на квартиру.
• Документы о совершении приватизации.
• Свидетельство о рождении.
• Выписка из ЕГРН.
• Снятие ипотечного обременения.
• Документы о купле/продаже квартиры, гаража.
• Договор дарения.
• Открытие/ликвидация ИП.
• Временная/постоянная регистрация.
• Справка об отсутствии судимости.
• ИНН.
• Билет охотника.
• Заявление на получение сертификата материнского капитала.

Отделения МФЦ расположены во всех регионах России, график работы удобен для каждого человека. Если при оформлении документа требуется внести государственную пошлину, сделать это можно на месте, через терминал самообслуживания.

Способы проверки готовности

В ряде отделений вам предложат подключить смс-уведомление, однако данная функция доступна не во всех регионах. Узнать статус бумаг можно путем личного обращения, либо дистанционно отслеживать их готовность. Узнать обо всех доступных способах лучше напрямую у регистратора, в момент подачи заявления. Дистанционная проверка осуществляется по регистрационному номеру, прописанному в расписке, которую выдает сотрудник при приеме документов.

Проверка через интернет

Одним из самых удобных способов проверки является ввод регистрационного номера на сайте МФЦ, куда были поданы документы. Важно, некоторые порталы просят пройти обязательную регистрацию для предоставления информации. После этого необходимо выполнить следующие действия:

• Шаг первый – находим вкладку, содержащую слово «Статус». На разных сайтах название меняется, например, «Статус заявки», «Проверка статуса», «Статус дела».
• Шаг второй – в появившемся окне вводим ряд данных:

1. ФИО.
2. Регистрационный номер.

Услуга доступна в любой день недели, 24 часа в сутки. Ответ на запрос формируется за несколько секунд.

Проверка через приложение на телефоне

Данная проверка проводится с помощью QR-кода, расположенного на бланке расписки. Отсканировать его можно с помощью любого мобильного приложения вне зависимости от операционной системы телефона. Ответ откроется в отдельном окне браузера, установленного на вашем устройстве.

У МФЦ имеется также персональное мобильное приложение. Если вы пользуетесь их услугами регулярно, то имеет смысл установить его на свой гаджет.

Проверка по звонку

Если возможность воспользоваться одним из вышеперечисленных способов отсутствует, остается еще один вариант – позвонить по бесплатному номеру горячей телефонной линии. На другом конце провода оператор предоставит всю интересующую вас информацию максимально быстро и доступно.

Как видите, проверить статус готовности документов очень просто. Обращаясь в МФЦ, заявитель может самостоятельно контролировать весь процесс получения услуги.

Проверка статуса готовности документов в МФЦ Московской области

Одна из основных функциональных возможностей официального сайта МФЦ Московской области заключается в возможности проверки статуса заявления. Больше нет необходимости наведываться в учреждение и стоять в очереди для получения информации о запросе. Проверить готовность документов возможно двумя простыми путями.

Непосредственно на сайте mfc.mosreg.ru достаточно заполнить форму проверки статуса заявки. Для этого в соответствующие поля вносятся фамилия, имя заявителя и номер заявки, полученный в МФЦ.

Узнать статус заявления через личный кабинет портала государственных и муниципальных услуг Московской области — это второй способ. Здесь понадобится заполнение полей данными номера заявления и личного e-mail.

Госуслуги проверка готовности документов

Многофункциональные центры или МФЦ — учреждения по оказанию целого ряда муниципальных и федеральных услуг населению в регионах. Данная организация осуществляет работу по принципу «одного окна», что существенно облегчает получение документов и услуг для заявителя.

На страницах рубрики МФЦ пользователь сможет ознакомиться с жилищными, медицинскими, финансовыми, юридическими категориями услуг, доступными для пользователя при помощи учреждения.

Публикации данного раздела позволяют получить информацию о необходимых документах, размерах выплат, сроках оформления услуги или документа. Подробно рассматриваются ситуации, которые могут послужить отказом в предоставлении той или иной услуги.

Подробно рассматриваются услуги центров в сфере семьи: пособия на детей, алименты, получение свидетельств о рождении, браке, смерти, получение единовременного пособия по рождению ребенка и материнского капитала и др.

Уделено внимание алгоритму получения документов: паспорта, визы, трудовой книжки, справки об отсутствии судимости, замены водительского удостоверения, страхования автомобиля ОСАГО и др.

Проверка готовности документов в МФЦ

Если требуется получить или заменить удостоверения личности, правоустанавливающие и разрешительные документы, а также различные официальные справки, лучше всего обратиться в многофункциональный центр.

Прямая задача многофункциональных центров — снизить нагрузку государственных учреждений и оптимизировать документооборот. В МФЦ применяется принцип «единого окна» — это избавляет от утомительного хождения по инстанциям и многочасового стояния в очередях и позволяет быстро решить все возникшие вопросы с одним специалистом.

Удобная процедура подачи документации в МФЦ – не единственное преимущество. Чтобы проверить стадию оформления документации, не нужно тратить время и силы на личное посещение центра. Используя номер заявления, можно в режиме онлайн отслеживать движение своих документов.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

Онлайн-проверка

Для онлайн-проверки на официальном сайте нужно ввести в специальное поле регистрационный номер, указанный в расписке, и нажать кнопку «Проверить готовность». В результате откроется окно с указанием статуса пакета:

• заявление подано в МФЦ. Это означает, что проводится проверка поданной информации и её обработка в многофункциональном центре;
• документы на рассмотрении в ведомстве. Такой статус будет значить, что пакет документов передан в оказывающую услугу ведомство и находится там в обработке;
• результат подготовлен. Эта формулировка означает, что заявитель может получить документы в МФЦ.

Услуга онлайн-проверки доступна в любое время суток. Если возникает ошибка, можно обновить страницу и ввести данные повторно, или обратиться в службу технической поддержки, также работающую круглосуточно.

Узнать статус по телефону

Следует учитывать, что не все центры предоставляют такую возможность. Если сайт перенаправляет на страницу, отображающую «Единый телефон горячей линии», по указанному бесплатному номеру необходимо связаться с Call-центром. Оператор в этом случае проинформирует о статусе производства или сообщит о готовности документа. Достаточный штат сотрудников позволяет оперативно реагировать на телефонные обращения. Даже в случае перегруженности линий сотрудники Call-центра ответят через несколько минут.

Другие способы

В случае, если онлайн-проверка по каким-либо причинам невозможна, проконтролировать движение документации можно, позвонив по телефону «горячей линии». Помимо этого, многие МФЦ оказывают услугу смс-оповещения, о наличии которой можно справиться у сотрудника Центра при подаче заявления.

Получение готовых документов

После обозначенной в расписке даты или смс-уведомления можно получить документацию в наиболее комфортное время по месту подачи заявления. Получить подготовленные документы можно самому, предъявив паспорт и расписку-опись, или перепоручить получение представителю. В этом случае потребуется доверенность, подтвержденная у нотариуса. Если заявитель по объективным обстоятельствам не смог получить документы, то в центре они будут храниться в течение одного месяца. Позднее документы можно будет затребовать в архиве МФЦ.

Обращение в МФЦ минимизирует затраты сил, времени и финансов по оформлению документов и контролю их изготовления.

Услуги МФЦ

Развитие системы многофункциональных центров в России можно назвать одной из самых удачных реформ правительства в системе взаимодействия государственных и муниципальных органов с гражданами. Сама идея МФЦ – услуги в режиме «одного окна» быстро показала свою востребованность и удобство. Со стороны населения все большее число физических и юридических лиц пользуется возможностями данных центров, а со стороны государства постоянно расширяется перечень задействованных в работе учреждений.

Общий перечень

Какие услуги предоставляет МФЦ определяется Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2011 г. № 797. Оно содержит перечень обязательных и рекомендованных госулсуг, которые должны или могут быть оказаны в режиме «одного окна».

Перечень рекомендуемых услуг куда более широк и определяется на уровне муниципалитетов, отвечающих за деятельность многофункциональных центров. На нашем сайте мы разберем, какие услуги наиболее часто можно получить в МФЦ «Мои документы».

Список наиболее распространенных услуг

Личные документы

Прописка и выписка

Справки и выписки

Налоговая служба (ФНС)

Другие виды услуг

Госуслуги в МФЦ – бесплатны!

Все государственные и муниципальные услуги, оказываемые многофункциональными центрами, являются бесплатными для населения. За результат оказания госуслуги никакая оплата, кроме установленных законодательством госпошлин, взиматься не должна. Не предусмотрена она даже для сокращения сроков предоставления услуг. Если от вас настойчиво просят или требуют иное – это 100% повод для обращения с жалобой на МФЦ в прокуратуру.

Однако не стоит забывать, что и отдельные виды платных услуг в центрах «Мои документы» возможны и законны. Перечень их определяется индивидуально в каждом месте оказания, но вот характер они должны иметь исключительно сопровождающий и информационно-технический. К примеру, это может быть ксерокопирование и сканирование документов, составление договоров и доверенностей, юридические консультации.

Проверить готовность документов в МФЦ Новосибирска

Проверка статуса заявления, поданного в МФЦ Новосибирска и Новосибирской области, осуществляется на официальном сайте www.mfc-nso.ru. Сделать это возможно без предварительной регистрации и авторизации на сайте.

Рассмотрим процесс пошагово :

1. Заходим на официальный сайт «Мои документы» Новосибирской области www.mfc-nso.ru.
2. На главной странице находим кнопку перехода «Проверить статус заявления» (также данный раздел доступен по ссылке www.mfc-nso.ru/onlinecheck).
   
3. Вводим семизначный числовой код заявления (должен быть указан в расписке, выдаваемой в МФЦ при приеме документов) и нажимаем кнопку «Проверить».

В итоге будет показана информация о текущем статусе готовности документов, дате его изменения и дополнительный комментарий (если имеется).

К примеру, статус «Исполнен» говорит о завершении работ по заявлению, а дата изменения показывает, начиная с какой даты можно получить готовый результат.

Проверка готовности документов в МФЦ

Многофункциональные центры созданы для удобства оформления документов и справок, теперь гражданам нет необходимости посещать органы исполнительной власти и другие инстанции. Рассмотрим как проверить готовность заказанной документации в МФЦ различными способами.

Как проверить готовность документов в МФЦ

Удобство обращения в МФЦ не заканчивается на процедуре подачи документации, Вы сможете проверить готовность документов онлайн на официальном сайте, используя номер обращения.

В выписке или расписке, выданной сотрудником МФЦ есть номер обращения (заявки), по нему можно отследить, и узнать стадию рассмотрения вашего запроса через интернет.

Проверка онлайн по номеру обращения в расписке

Регистрационный номер находится слева, вверху расписки (выписки) о принятии документов, стоит учесть, что не все МФЦ имеют такую возможность проверки.

Услуга доступна круглосуточно, если возникают ошибки – попробуйте обновить страницу, затем снова ввести серийный номер обращения или позвонить в справочную службу.

Штат сотрудников – достаточный, поэтому на Ваш звонок ответят практически сразу, в крайнем случае, Вам придется несколько минут подождать ответа.

Другие способы проверки

В некоторых случаях, например когда отсутствует доступ к интернету, будет проще позвонить и проверить состояние документов по телефону горячей линии 88005505030‬‭‬.

Кроме того, во многих отделениях МФЦ Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов России доступно смс оповещение о готовности документов, наличие услуги уточняйте у оператора.

Что можно проверить

Как видите проверить в МФЦ готовность документов – легко и просто, для этого не надо тратить время на очередную поездку в офис, онлайн или по телефону вы можете отследить:

Как подать документы в МФЦ

В МФЦ действует принцип «единого окна», то есть все вопросы, которые Вам необходимо будет решить, можно обсудить с одним специалистом.

Для того, чтобы попасть на прием, Вам необходимо просто выбрать наиболее удобный вариант расположения МФЦ, а затем через контакты уточнить есть ли возможность предварительной записи.

Если такой вариант возможен, то запишитесь на любой день и удобное время. В некоторых МФЦ нет такой услуги. Однако, это не сильно ухудшает качество и сервис обслуживания. В таком случае, необходимо приехать в центр и взять талон на электронную очередь у администратора.

Базовая идея создания МФЦ — это не только экономия времени и средств, а также разгрузка специфических учреждений, которые ранее занимались предоставлениям услуг для граждан. График работы МФЦ – удобный и гибкий, все центры начинают свою работу с утра, а заканчивают поздним вечером.

На нашем сайты вы можете заранее ознакомиться с перечнем услуг, которые предоставляют большинство МФЦ и списком необходимых документов, которые следует собрать заранее перед тем, как Вы попадете на прием. Важно собрать все документы правильно, чтобы завершить процедуру вовремя.

Если нужны ксерокопии, их можно сделать непосредственно в МФЦ, поскольку он оснащен оборудованием по последнему слову техники.

Кроме того, довольно часто для получения некоторых справок, нужно оплатить государственную пошлину. Это можно произвести в терминале, который так же находится на территории центра.

Когда Ваш номер очереди высветиться на табло, Вы попадаете на прием к вежливому и толерантному специалисту, он проверит, все ли документы Вы собрали, а также — правильность и грамотность заполнения заявлений.

После проверки будет выдана расписка, с отметкой о принятии документов, а также — примерные сроки когда можно забрать готовые экземпляры.

Онлайн проверка готовности документов по номеру заявки

Как проверить готовность документов онлайн?

Процедура проверки готовности документов по номеру расписки на выгрузку из ЕГРН позволяет пользователям уточнить состояние запроса на портале Росреестра.

После подачи заявлению на предоставление услуги присваивается регистрационный номер. Реквизиты, состоящие из ряда цифр, указываются в правом верхнем углу заявления (выписки).

Для осуществления проверки готовности онлайн необходимо:

1. Зайти на официальный сайт ведомства.
2. Выбрать сервис «Проверка исполнения запроса».
3. Заполнить номер заявки.
4. Ввести цифры с проверочной картинки.
5. Нажать кнопку «Проверить».

В результате этих несложных действий на экране отражается статус запроса.

Сервис «Проверка электронного документа» на портале ведомства позволяет:

1. Определить подлинность электронной подписи свидетельства.
2. Получить печатный вариант выписки из ЕГРН.

Онлайн проверка готовности документов актуальна при обращениях по вопросам:

Услуги раздела по проверке готовности всех необходимых документов в Росреестре предоставляются бесплатно всем категориям заявителей.

Иногда система не находит сведения, поданных через Многофункциональный центр. В таких случаях следует уточнить по телефону бесплатной справочной службы (8-800-100-34-34) о поступлении заявления.

В МФЦ осуществляется проверка готовности документов Росреестра, поэтому информация может с опозданием отражаться на сайте.

Как узнать статус заявки через «Личный кабинет»?

Для физических лиц реализован механизм контроля заявки через «Личный кабинет» Росреестра.

Работа с сервисом доступна после создания учетной записи на портале «Государственные услуги». Личность пользователя подтверждается в центрах обслуживания или в МФЦ.

Сервис проверки готовности документов доступен только на официальном портале ФСР.

Личный кабинет позволяет контролировать сделки с недвижимым имуществом из любого региона. Например, собственник, проживающий в Москве, может подать документы на регистрацию квартиры в Управление Росреестра по Свердловской области.

Чтобы узнать о готовности документов, следует придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Пройти регистрацию на портале Госуслуги.
2. Перейти на официальный сайт rosreestr.ru.
3. Нажать на иконку «Личный кабинет», расположенную в верхней части главной страницы.
4. Ввести имя пользователя и пароль.
5. Выбрать пункт меню «Мои заявки».
6. Заполнить поле с номером заявки в Росреестре;
7. Ввести проверочное слово, предложенное системой.
8. Кликнуть «Проверить».

В открывшемся окне отражаются все заявления владельца кабинета.

Выбрав нужную запись, пользователь видит:

Средний срок исполнения заявки — десять рабочих дней. Данные о принятии (отказе в принятии) заявления в системе через два-три дня.

Для обладателя личного кабинета доступна услуга SMS-уведомления об окончании проверки исполнения запроса.

Какие статусы может принимать заявка?

Статус заявления о государственной регистрации права может принимать следующие варианты:

1. Заявление принято в обработку. После получения запроса должностное лицо проверяет корректность представленной информации.
2. В работе. Регистратор работает с принятым пакетом, решение по запросу не определено.
3. Документы направлены заявителю. Проверка документов Росреестром завершена. Бумаги переданы на выдачу. Собственник получает пакет в МФЦ, с курьером, по почте. Способ получения указывается в заявлении. Решение может быть как положительным, так и отрицательным.
4. Проверка не пройдена. При формировании заявки допущены ошибки либо неясно сформулирована сущность запроса. Правообладателю необходимо повторно составить заявление.
5. Приостановка регистрационных действий.

Приостановление регистрационных действий не означает отказ в оформлении.

Чаще всего поводом для приостановки процедуры является:

• отсутствие разрешений и согласий заинтересованных лиц;
• ошибка в правоустанавливающих документах;
• нехватка требуемых копий;
• отсутствие нотариального удостоверения договора;
• наложение ареста (обременения) на объект.

За подробной информацией о причинах приостановления следует обращаться в филиал Росреестра по месту нахождения имущества.

Получение сведений о готовности документов онлайн — оперативный и комфортный способ контроля для каждого владельца недвижимости.

Госуслуги проверка готовности документов

МАУ городского округа Щёлково «МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Щёлково»

Call-центр
МФЦ Щёлково:
8-800-550-50-30
доб. 52240
Почта для обратной связи:
[email protected]

Вы можете проверить готовность своих документов, для этого перейдите по ссылке, указанной ниже. В открывшемся окне введите Вашу фамилию, имя и номер обращения. Внимание! Если в номере обращения имеется буква, то необходимо писать букву латинского алфавита!

Пошаговая инструкция, как узнать статус заявления в МФЦ через Госуслуги

Для более простого доступа граждан к получению услуг, предоставляемых различными государственными органами, были созданы многофункциональные центры. При помощи МФЦ физические и юридические лица имеют возможность оформить более 120 видов документов. Для того, чтобы узнать статуса поданных заявлений на сегодняшний день нет необходимости посещать центр государственных услуг. Осуществить такую проверку, зная регистрационный номер обращения, можно в личном кабинете портала Госуслуг.

Преимущества проверки статуса заявления МФЦ через Госуслуги

Онлайн портал Госуслуги был разработан с целью разгрузки приемных государственных органов, а также многофункциональных центров. На указанном сайте можно не только подать заявку на оформление юридических действий, фактов или документации, но и проверить статус обработки своего обращения.

В проверке этапа рассмотрения поданной заявки через портал Госуслуг имеет ряд преимуществ:

• Информация о процессе обработки запроса предоставляется онлайн, отсутствует необходимость посещать МФЦ и терять время в очереди;
• Для проверки заявки необходимо знать только регистрационный номер обращения;
• Возможность получения нужных сведений в любое время суток из любого уголка планеты.

Проверить статус обработки своего обращения можно из любого уголка планеты

Однако следует отметить и ряд недостатков:

• Необходимость прохождения предварительной регистрационной процедуры на портале;
• Без наличия номера регистрации заявки узнать ее статус через портал Госуслуг нет возможности;
• Периодические сбои в работе сайта.

Инструкция по проверки статуса заявления МФЦ через Госуслуги

Для проверки этапа рассмотрения ранее поданной в МФЦ заявки через портал Госуслуги, вне зависимости от ее вида, следует пройти предварительный этап по созданию аккаунта на соответствующем сайте. Регистрация может занять от нескольких мнут до нескольких дней, в зависимости от способа подтверждения учетной записи (на личном посещении ближайшего территориального МФЦ или путем направления необходимых документов по электронной почте).

При наличии подтвержденного аккаунта, следует произвести следующий алгоритм действий:

Войти в личный кабинет портала — ввести логин или номер телефона, а также пароль (помимо этой информации портал, с целью превенции взлома учетной записи, может запросить иные личные сведения – год рождения лица, на которого зарегистрирован личный кабинет, номер СНИЛС, год выдачи паспорта гражданина России или его последние цифры и др.)

Далее необходимо кликнуть на фамилию и инициалы лица, на которого зарегистрирован аккаунт (расположены в верхнем правом углу экрана)

Далее на экране высветятся 4 вкладки, вторая из которых имеет название «Уведомления», следует нажать на нее

Ниже появится список всех обращений заявителя. Чтобы быстро найти необходимую заявку следует ввести регистрационный номер в поле поиска, которое расположено над списком обращений

Информация о статусе необходимой заявки будет расположена справа от названия самого обращения.

Возможные трудности при проверке статуса заявления МФЦ через портал Госуслуг

Как правило, при проверке этапа рассмотрения ранее поданной через МФЦ заявки на сайте Госуслуг, проблем не возникает. Однако следует учитывать, что для быстрого поиска необходимо знать регистрационный номер обращения, который выдается заявителю при обращении в МФЦ.

Если по каким-либо причинам соответствующая информация отсутствует, следует обратиться на горячую линию МФЦ, назвать номер ИНН, СНИЛС или паспортные данные, после чего оператор сообщит информацию о статусе рассмотрения конкретного заявления или ее регистрационный номер.

Проверить готовность паспорт гражданина РФ онлайн

Благодаря принципу единого окна можно оформить любой документ, в том числе и паспорт в МФЦ. Функционирование центра делает процесс предоставления данных и подготовки официальных справок и свидетельств удобным для граждан. Взаимодействие с различными органами власти уменьшает затраты времени заявителя на нахождение государственных служб, расположенных в разных частях города.

Благодаря этому коду можно проверить готовность документов через МФЦ не только в Москве, но и в других регионах.

Что необходимо для проверки

Чтобы проверить готовность паспорта на официальном сайте многофункционального центра, потребуется расписка, полученная при подаче данных в офисе. Форма листа может отличаться в отдельных регионах, но каждое выданное уведомление содержит уникальный номер, занесенный МФЦ, позволяет узнать готовность большинства документов:

• паспорта гражданина Российской Федерации, выдаваемого в 14, 20 и 45 лет;
• загранпаспорта, имеющего новую форму;
• водительского удостоверения;
• страхового свидетельства;
• военного и охотничьего билета;
• справок о составе семьи и об отсутствии судимости
• кадастровые документы и другие.

Пошаговая инструкция

Для проверки статуса услуг следует перейти на официальный сайт МФЦ.

На главной странице находится информационная кнопка «Проверить статус заявления». В некоторых случаях могут встречаться варианты: «Статус заявки», «Проверить (узнать) статус дела».

Некоторые МФЦ не могут проверить статус обращений онлайн. В этом случае граждане смогут позвонить в контактный центр и выяснить, на каком этапе рассмотрения находятся документы.

Другие способы проверки готовности

Помимо официального сайта МФЦ узнавать готовность паспорта можно следующими способами:

1. Позвонив на горячую линию. После соединения с одним из операторов, необходимо сообщить ему код уведомления. Каждому району будет присвоен определенный телефон информационного отдела.
2. Посетив офис Моих документов лично. На листе уведомления печатается срок готовности. Поэтому можно подойти в указанный день и узнать о состоянии госуслуги. Посещать МФЦ необходимо с подтверждающими личность документами. Без них не дадут информацию
3. .Использовав QR-код. На многих уведомления можно найти графический код. Для его считывания потребуется установить специальную программу на мобильный телефон
4. Жители столицы могут отслеживать информацию об услугах на сайте mos.ru в доступном разделе поиска обращений, которые были поданы через центры, предоставляющие госуслуги и службы работающие в едином окне (МФЦ). В форме поиска потребуется ввести фамилию, номер и дату обращения.
5. Проверку готовности заграничного паспорта можно на сайте гувм.мвд.рф. Информация предоставляется о новых и старых образцах.

Интернет сервисы позволяют упростить взаимодействие с государственными службами. Порталы МФЦ и Госуслуги созданы для того, чтобы граждане могли посмотреть, какие документы необходимы для получения услуг, подавать их в электронном виде, и проверять готовность.

Источники

1. 
   Репин, В.С. Настольная книга нотариуса (теория и практика); М.: Юрилическая литература, 2013. — 288 c.
2. 
   Гельфер, Я. М. История и методология термодинамики и статистической физики / Я.М. Гельфер. — Москва: СПб. [и др.] : Питер, 2013. — 536 c.
3. 
   Веденин, Н.Н. Земельное право; М.: Юриспруденция; Издание 4-е, перераб. и доп., 2012. — 192 c.
4. Гамзатов, М.Г. Английские юридические пословицы, поговорки, фразеологизмы и их русские соответствия / М.Г. Гамзатов. — М.: СПб: Филологический факультет СПбГУ, 2013. — 142 c.
5. Васильева, Вера Как судили Алексея Пичугина. Судебный репортаж / Вера Васильева. — М.: Human Rights Publishers, 2013. — 621 c.