Как отказаться от услуг мтс телевидение

Все ответы в статье: "Как отказаться от услуг мтс телевидение" с комментариями профессионалов. Задавайте свои вопросы дежурному специалисту.

Как отключить МТС ТВ

Сегодня мобильные устройства представляют собой не простые средства связи между абонентами, а комплекс возможностей и развлечений. В том числе имеется услуга «МТС ТВ», которая позволяет просматривать телепередачи и фильмы. Эта услуга предоставляется пользователям за определенную плату. Если после использования услуги вы решили от нее отказаться, ознакомьтесь со способами, как отключить МТС ТВ.

Отключение МТС ТВ через USSD запрос

Воспользуйтесь отправкой короткой команды для отключения услуги:

  • Для отказа от ежедневной подписки услуги, наберите комбинацию *999*0*1# или *111*9999*0*1# .
  • Для отключения ежемесячной подписки, наберите команду *997*0*1# или *111*997*2# .

После набора указанных команд необходимо нажать кнопку вызова. После чего запрос отправляется на обработку. После отключения услуги вам поступит уведомление об успешно выполненной операции.

Отключение услуги с помощью СМС

Оператор предусмотрел отключение услуги с помощью отправки текстового сообщения только для ежедневной подписки «МТС ТВ»:

  1. Создайте новое текстовое сообщение с текстом « 01 ».
  2. Отправьте его на сервисный номер 999 .
  3. Дождитесь уведомления об отключении услуги

Деактивация функции МТС ТВ в данном случае происходит быстро.

Отключение в Личном кабинете МТС

Сервис самообслуживания абонентов, называемый Личным кабинетом, позволяет управлять подключенными услугами на номере телефона.

  1. Откройте через браузер компьютера официальный веб-ресурс оператора МТС.
  2. Нажмите на кнопку «Мой МТС» и пройдите простую операцию регистрации в системе, указав номер телефона, и получив в ответ пароль для входа в Личный кабинет.
  3. Авторизуйтесь в ЛК, указав номер телефона, пароль, и нажав кнопку «Войти» .
  4. Зайдите в раздел «Управление услугами» — «Все подключенные услуги» .
  5. Вам отобразится перечень подключенных на вашем номере услуг. Найдите в нем «МТС ТВ» .
  6. Отключите услугу, нажав справа от ее названия на красный крестик.

Отключение через мобильный портал МТС

Для обращения на мобильный портал используется сервисная команда *111# . Данный способ не предусматривает отключения услуги «МТС ТВ» на номере телефона. Он дает возможность абоненту ознакомиться с различными предложениями, информацией, предоставляет некоторые возможности абонентам МТС. Поэтому воспользуйтесь другими удобными способами.

Отключение в Приложении «Мой МТС»

Отказаться от услуги «МТС ТВ» можно через мобильное приложение «Мой МТС». Для этого выполните следующие действия:

  1. Установите данное приложение для смартфона на системе Андроид из онлайн-магазина Гугл Плей, или для айфона из интернет-магазина App Store.
  2. На дисплее телефона появится иконка с изображением приложения. Нажмите на нее, чтобы запустить приложение в работу.
  3. Пройдите процедуру авторизации в приложении, указав номер телефона и получив входной пароль. Авторизация пройдет автоматически без указания номера, если в телефоне вставлена сим-карта МТС.
  4. В центре открывшейся страницы нажмите на кнопку «Услуги» .
  5. В открывшемся списке подключенных услуг выберите «МТС ТВ» и отключите ее, нажав на красный переключатель справа от названия услуги.

Обращение в салон связи

Если у вас нет возможности зайти в ЛК с помощью персонального компьютера, или использовать телефон для отключения услуги, обратитесь в салон связи МТС.

  1. Посетите офис обслуживания или салон связи в вашем населенном пункте.
  2. Попросите сотрудников отключить данную услугу.
  3. Предъявите ваш паспорт или доверенность от владельца номера, на котором нужно отключить услугу.

Эта операция в салонах связи производится бесплатно, в течение нескольких минут.

Обращение в службу поддержки

В справочную службу можно позвонить с любого телефона независимо от времени суток, так как операторы связи МТС работают круглосуточно.

  1. Позвоните с телефона МТС по номеру 0890 , или с любой сотовой сети и домашнего телефона по номеру 8800-250-0890 .
  2. Прослушайте инструкции автоматического информатора, и выполните команду, соответствующую соединению со специалистом.
  3. Попросите оператора отключить на вашем номере «МТС ТВ» .

В данном случае вам придется назвать паспортные данные или контрольную информацию, указанную в договоре с оператором на услуги мобильной связи.

Условия предоставления услуги

Данная опция от оператора имеет свои условия и ограничения, которые необходимо знать перед ее подключением.

Как подключить и отключить услугу МТС ТВ

Компанию МТС знают большинство жителей России, как одну из наиболее крупных сотовых операторов. Но ее деятельность не ограничивается только одной услугой.

Компания предлагает высокоскоростной интернет, ТВ интернет и спутниковое телевидение. Расширяя перечень своих услуг, предприятие заботиться об их высоком качестве и удобстве в использовании.

Кабельное телевидение

Подключение кабельного телевидения позволит абоненту просматривать программы, которые полностью соответствуют его интересам. Помимо базовых телеканалов, кабельное ТВ предлагает спортивные, детские, образовательные, информационные, развлекательные и другие каналы. Неудивительно, что в столь обширном спектре каждый человек легко найдет любимый телеканал для себя.

Как подключить такую услугу МТС? Провайдер предоставляет абоненту доступ к высококачественной трансляции телеканалов после выполнения нескольких простых действий. Абонент должен:

  1. Позвонить по телефону или посетить официальный интернет-ресурс оператора, чтобы узнать, возможно, ли подключение по его адресу.
  2. Подать заявку.
  3. Услуга МТС ТВ предоставляется только владельцу квартиры, либо по его письменному заявлению.
  4. Согласовать дату и время прихода мастеров для монтажа оборудования.
  5. Прокладка кабеля и настройка оборудования. Необходимо учитывать, что бесплатно можно настроить только один телевизор или компьютер. Настройкой других устройств нужно заниматься самостоятельно или мастер это сделает за дополнительную плату.
  6. После завершения работ по установке и настройке устройств, мастер, подключивший абонента к сервису, проверяет качество трансляции программ, после чего составляется и подписывается договор о предоставлении услуг.
Читайте так же:  Мотив поощрения в приказе пример премия

Управление услугами

Каждый абонент на официальном портале компании МТС имеет доступ к личному кабинету, благодаря чему может:
  • следить за балансом на счету;
  • производить оплату;
  • подавать заявку на изменение тарифного плана;
  • подключить новые услуги или отказаться от ненужных ему услуг.

Стоимость кабельного телевидения зависит от региона. Узнать, сколько стоит МТС ТВ в вашем городе, можно на официальном портале компании или, позвонив по телефону.

Например, в Москве и Московской области, на сегодняшний день, существуют такие тарифы:

  • Возможность просмотра HD-каналов;
  • Несколько вариантов тарифных пакетов;
  • Вывод полезной информации на экран телевизора;
  • Просмотр передачи из архива;
  • Видеозал;
  • Выбор языка для просмотра телеканалов.

В связи с переменой места жительства или по каким-то иным причинам, у некоторых клиентов возникает вопрос: «Как отключить услугу?». Для этого необходимо прийти в офис компании, расторгнуть договор и возвратить полученное оборудование.

Спутниковое телевидение

МТС ТВ спутниковое – это возможность смотреть любимые телеканалы в любом населенном пункте России, независимо от их месторасположения. Это стало возможным, благодаря тому, что точка стояния спутника ABS-2 находится, практически над центром Евразии. Этим компания выгодно отличается от своих конкурентов, у которых расположение аппаратов смещено в восточную или западную часть континента, что не позволяет качественно принимать сигнал во всех регионах.

Следующей отличительной особенностью спутникового ТВ от МТС является интерактивность. Абоненты в комплекте получают приставку, в которой установлена СИМ-карта со спецтарифом для управления различными дополнительными сервисами.

Компания предлагает базовый пакет, в котором имеется 128 каналов. Абоненты могут расширить список за счет добавления тематических комплектов, например, для детей или спортивных.

Сколько стоят такие услуги? Цена подписки на один месяц -140 рублей, но если ее оформить на год, сумма составит 1200 руб. Необходимо отметить, что подключить услугу можно только при наличии специального оборудования. Чтобы приобрести необходимый набор устройств потребуется заплатить от 3840 рублей.

Как отключить услугу? Для этого нужно посетить офис компании и расторгнуть договор.

Мобильное ТВ от МТС

Современный мобильный гаджет используется не только как средство для связи. Помимо разных приложений для игр и работы, хороший смартфон или планшет воспроизводит видео и радует своего владельца интересными программами.

Для того, чтобы иметь возможность в любое время просматривать на телефоне или на планшете любимые телепрограммы, необходимо подключить МТС мобильное телевидение. Такую услугу компания начала предоставлять в 2011 году, и всего за несколько месяцев ею воспользовались 30 тысяч абонентов.

Постоянно развивая и усовершенствуя эту услугу, сегодня, воспользовавшись приложением Мобильные телесистемы, можно просматривать более 100 телеканалов. Абонент может выбрать удобный для него способ оплаты – 300 руб. за месяц или 15 руб. за сутки.

Подключение и отключение Мобильного ТВ

Как подключить, или как отключить МТС ТВ? Это можно сделать в любое удобное для абонента время. Компания предлагает простое подключение и отключение приложения. Каждый человек может подобрать для себя наиболее подходящий для вариант.

Подключить или отключить МТС ТВ можно одним из четырех способов:

  • отправив СМС с текстом 1 на номер 999;
  • сформировав USSD-запрос: *111*999*1# (суточная оплата) или *111*997*1# (помесячная оплата).
  • в личном кабинете;
  • в мобильном портале.

При подключении одним из вышеописанных способов, приходит ответное СМС на скачивание «МТС ТВ». После установки приложения на гаджет необходимо осуществить простую активацию, и сразу же можно просматривать любимые телеканалы.

Прежде, чем выключить услугу, необходимо уточнить каким тарифом абонент пользуется (месячным или суточным).

Независимо от того, какими видами услуг компании абоненты пользуются, большинство отзываются о них положительно. Людям нравится доступность, высокое качество и отличный сервис МТС ТВ.

Онлайн-поддержка

Результаты поиска

Отключение услуг

Как отключить МТС ТВ

Отключить доступ к сервису «МТС ТВ».

  • мобильное устройство (телефон, смартфон и т.д.) с поддержкой USSD и SMS;
  • мобильное устройство (смартфон, планшет) с доступом в интернет и с установленным мобильным приложением «Мой МТС»;
  • веб-браузер для доступа к Интернет-Помощнику.

Отсутствие блокировок на номере (см. статью Какие существуют виды блокировки).

Удалить услугу МТС ТВ можно одним из следующих способов:

    USSD-запрос (бесплатно в сети МТС Беларусь и в роуминге)

1. Наберите на своем устройстве *220*0# и нажмите

.
2. На дисплее появится сообщение о принятии вашей заявки. Услуга будет удалена в течение 15 минут после отправки заявки.
    Интернет-Помощник (в сети МТС Беларусь плата за мобильный интернет не взимается, включённый трафик не расходуется)

1. Авторизуйтесь в Интернет-помощнике.
Если раньше вы не пользовались Интернет-Помощником, потребуется установить пароль (см. статью Как установить пароль к Интернет-Помощнику).
2. На главной странице зайдите в раздел «Услуги и сервисы» → «Список услуг».
3. Нажмите «Отключить» возле выбранной услуги «МТС ТВ».
4. Нажмите «Удалить услугу» для завершения операции.

Мобильное приложение «Мой МТС»

1. Авторизуйтесь в приложении «Мой МТС» (см. статью Как войти в приложение Мой МТС).
2. В меню приложения выберите раздел «Услуги» → «Подключенные услуги».
3. Из перечня выберите услугу «МТС ТВ».
4. Нажмите на кнопку «Отключить».

Читайте так же:  Переоформление автомобиля после лизинга

SMS-сообщение(бесплатно в сети МТС Беларусь)

Отправьте SMS-сообщение на номер 2200, содержащее латинскую букву «r» или «R».

    Контактный центр МТС

Позвоните в Контактный центр МТС по номеру 0890 (бесплатно с номеров МТС Беларусь) или по номеру +375 17 237-98-98 (по тарифу на исходящий звонок) и следуйте инструкциям специалиста Контактного центра.

Салон связи МТС или Cалон коммерческого представителя МТС

Обратиться за удалением услуги может только владелец номера или лицо, имеющее доверенность. Для удаления услуги необходимо предъявить свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность — см. статью Документы, удостоверяющие личность, для получения сервиса.

Мобильное ТВ МТС

Оператор сотовой связи компания МТС предлагает своим клиентам услугу «Мобильное телевидение» с целью обеспечения абонентов наиболее полным и качественным обслуживанием в сфере мобильной связи. Безусловно, есть люди, которые с радостью воспользуются такой услугой, так как не мыслят своей жизни без просмотра определенных программ телевидения или любимых сериалов. Но нельзя упускать из виду ту категорию пользователей мобильными телефонами, которые уже активировали функцию «Мобильное ТВ», а теперь желают от нее избавиться.

Когда подключают «Мобильное телевидение» МТС

  • Неопытность пользователя мобильного телефона;
  • Ошибочный набор номера активации;
  • Обычное любопытство «а что будет, и как это будет выглядеть».

И тому подобные причины. Но большая часть пользователей сотовыми телефонами считают, что основной функцией устройства является обеспечение качественной бесперебойной связи, переговорного процесса и все другие «навороты» гаджета только мешают этому. Плюс лишняя трата денежных средств.

Как отключить услугу «мобильное тв» от МТС

Посчитав убытки от не нужной функции, и поразмыслив, Вы решили отказаться от мобильного телевидения. Но встает вопрос — как правильно и быстро это сделать? Существует несколько способов отказа от услуги «Мобильное ТВ» от МТС:

  1. Набор комбинации из цифр и символов — *999*0*1# с последующим нажатием клавиши «вызов». Через небольшой период времени к Вам на мобильное устройство придет отчет о выполнении операции по отключению функции, оплата за ее отключение не взимается.
  2. На номер 999 отсылается СМС сообщение, содержащее цифровую комбинацию «01». Отсылка сообщения бесплатная.
  3. Используя мобильный портал 111 компании МТС, наберите на телефоне команду *111*9999*0*1# и в конце набора нажмите «вызов».
  4. Зайдя на сайт оператора связи МТС, воспользуйтесь личным кабинетом МТС перейдите в раздел управления услугами, выберите «Мобильное телевидение» и активируйте функцию «Отключить». Перед выходом с сайта необходимо подтвердить правильность внесенных изменений.
  5. Но вдруг по непонятным причинам не один из способов отключения «Мобильного ТВ» у Вас не сработал, необходимо обратиться непосредственно в представительство компании МТС, или в CALL-центр, позвонив на номер оператора МТС. Для клиентов находящихся звонок в службу поддержки будет также бесплатным.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте . задать вопрос

Во всех этих случаях клиенту будет необходимо подтверждение паспортных данных лица владеющего сим-картой активированной на мобильном устройстве, на котором будет проведена операция отключения услуги «Мобильное телевидение».

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Отключить услугу «МТС ТВ»

Как отключить МТС ТВ, используя личный кабинет или мобильный номер телефона?

Об этом пойдет речь в статье. Читатели получат ряд советов по использованию, а также познакомятся подробнее со всеми способами проведения операций по дезактивации оборудования.

Спутниковое ТВ от мобильного оператора сотовой связи МТС — распространенная и популярная услуга. Она постепенно стала заменять кабельное телевидение. С помощью предоставленной услуги уже нет необходимости подключать громоздкое оборудование.

Весь комплект помещается в одной руке. Дополнительно, кроме специального бокса, для улучшения сигнала могут устанавливаться мощные ресиверы.

Обратите внимание! Провести монтаж антенны читатель может самостоятельно или обратившись за помощью к представителям компании при оформлении услуги. Монтаж и настройка заказываются заранее

Об услуге спутникового интерактивного вещания

MTS-телевидение предлагает услугу для подключения и просмотра более 100 каналов. Здесь установлено полное вещание. Клиент может выбирать и формировать за отдельную плату собственный пакет необходимого контента

Ему предлагается получить:

  • иностранные и русские фильмы;
  • телевидение высокого качества;
  • музыкальные клипы;
  • каналы о культуре и моде;
  • исторические и детские каналы;
  • спортивное вещание.

Каждый из прописанных комплектов имеет собственную стоимость. Если, по каким-либо причинам, пользователь решил отказаться от них, он может деактивировать услугу связи. Для этих целей потребуется либо просто расторгнуть договор, либо провести деактивацию на установленный период времени.

Особенности использования ТВ

Главной особенностью такого телевидения считается его массовость. Кабельное ТВ не предоставляет столь широкого выбора каналов, да и абонентная плата там значительно выше.

Еще одним приятным дополнением является мобильность конструкции. Тарелку всегда можно установить в другое место при переезде. Стоимость услуги и пакет каналов при этом сохранится.

Видео (кликните для воспроизведения).

Не требуется заново проводить подключение либо настройку. Все действия по управлению контентом клиент может проводить в личном кабинете. Для этого достаточно зайти под своим логином и паролем и выбрать подходящую опцию.

Способы отключения

Каналы спутникового вещания отключаются с помощью кодов либо через личный кабинет, расположенный на официальном сайте.

В первом случае коды будут следующими:

  • *997*0*1# или *111*997*2# — если подписка была месячной;
  • *999*0*1# или *111*9999*0*1# — если подписка была ежедневной.
Читайте так же:  Промоутер со скольки лет можно работать

В личном кабинете на сайте достаточно нажать кнопку «Деактивировать». Управление тарификацией осуществляется через мобильное приложение. Для входа используется логин и пароль от кабинета. После этого выполняется деактивация по такому же принципу, как на сайте.

Сравнение спутниковой тарелки и кабельного ТВ

Выбрать спутник или кабель поможет таблица сравнений преимуществ каждой разновидности телевидения.

Спутниковое ТВ Кабельное ТВ
Большой выбор каналов Высокий уровень сигнала
Низкие тарифы Много каналов в высоком разрешении
Ручное управление подпиской

Кабельные технологии имеют преимущества в виде качества каналов. Спутниковое вещание зависит от погоды и пока не имеет большого выбора HD контента.

Услуга «МТС ТВ Лайт» – подключение, список каналов и отключение

«МТС ТВ Лайт» представляет собой ограниченную версию стандартного мобильного телевидения MTS. Сотовый оператор ожидает, что подобное предложение заинтересует абонентов, не нуждающихся в большом выборе каналов и готовых остановиться на просмотре базового набора передач. Заинтересует предложение и тех пользователей, которые ранее не пользовались мобильным телевидением, но хотели бы попробовать подключить подобную опцию. В такой ситуации активация небольшого пакета позволит клиентам достичь сразу двух целей:

  • сэкономить деньги, избежав переплаты за тестируемую услугу (установленная цена в месяц окажется доступной для оплаты и не приведёт к резкому увеличению расходов);
  • оценить предложение и определить, насколько актуально его использование в будущем.

Важно подчеркнуть, что просмотр телевидения никак не влияет на мобильный интернет, потому пользователям не следует переживать за возможное расходование трафика. Все гигабайты останутся на месте, абонент сможет спокойно посещать любимые сайты и пользоваться виртуальными сервисами.

Описание услуги и список каналов

Согласно действующим условиям, пользователям предлагается:

  • 44 ТВ канала;
  • доступные для просмотра на 1 устройстве;
  • за ежемесячную плату в 150 рублей.

Ничего дополнительного пользователям не предоставляется. Особо требуется заострить внимание на том, что телевидение доступно на 1 устройстве для 1 аккаунта. Кроме того, абонентам предоставляется всего 1 видеопоток.

Отдельного рассмотрения заслуживает предложенный пользователям МТС ТВ Лайт список каналов. В него входят как наиболее популярные и известные федеральные телеканалы, так и региональные трансляции. Полный перечень содержит следующие наименования:

  • 2×2;
  • 360° Подмосковье;
  • 5 Канал;
  • 8 канал;
  • Disney Channel;
  • DW;
  • Europa Plus TV;
  • France 24;
  • MUSICBOX;
  • RTD;
  • TV;
  • Russia Today;
  • RUSSIAN MUSICBOX;
  • World Business Channel;
  • Вместе-РФ;
  • Карусель;
  • Культура;
  • Матч ТВ;
  • МИР 24;
  • Мир ТВ;
  • Москва 24;
  • МТС–Инфо;
  • НТВ;
  • ОТР;
  • Первый;
  • Просвещение;
  • Пятница!;
  • Радость Моя;
  • РБК;
  • Россия 1;
  • Россия 24;
  • СТС;
  • ТВ Центр;
  • ТВ3;
  • ТелеДом;
  • ТНВ-Татарстан;
  • ТНТ;
  • ТНТ MUSIC;
  • Точка ТВ;
  • ТРО;
  • Успех;
  • Ю;
  • ЮМОР.

Просмотр перечисленных телеканалов доступен зрителям в любое время и в любом месте, где оператор способен поддерживать соединение на подходящем для беспрерывной трансляции уровне.

Как подключить МТС ТВ Лайт?

Желающим отключить услугу МТС ТВ Лайт стоит помнить, что она входит в базовую комплектацию отдельных тарифных планов. При выборе и использовании подобных тарификаций абонентам сразу предоставляется возможность смотреть мобильное телевидение. Более того, абонентская плата в первые месяцы оказывается снижена, чтобы абоненты смогли изучить возможности опции и определились, следует ли её оставлять. В случае принятия отрицательного решения клиенты смогут отказаться от телевидения.

Если опцию требуется активировать самостоятельно, пользователям придётся:

  • набрать на телефоне специальную USSD-команду *995# и нажать клавишу звонка;
  • отправить sms-сообщения с цифрой 2 на сервисный номер 999.

После активации и списания с баланса сим-карты оплаты пользователям останется дождаться ответного сообщения от оператора. В нём окажется ссылка на мобильное приложение для просмотра телеканалов. Для использования услуги абонентам придётся скачать и установить приложение, после чего останется ввести в разделе «профиль» собственный номер телефона. В ответ поступит второе сообщение с кодом активации. После его ввода услуга окажется доступна, и клиенты смогут смотреть любимые передачи.

Как отключить услугу «МТС ТВ Лайт»?

Людям, пытающимся понять, как отключить «МТС ТВ Лайт», стоит воспользоваться одним из следующих подходов:

  • использованием пункта «отказаться от подписки» в меню приложения;
  • набором сервисной команды *995*0*2#;
  • сообщением с текстом 02 на уже упомянутый телефон 999;
  • через личный кабинет или официальное мобильное приложение «Мой МТС».

Альтернативным методом отключения станет звонок в контактный центр и просьба к консультанту провести деактивацию. У операторов поддержки можно получить и дополнительную информацию или подробные объяснения о том, как справиться с возникшими сложностями.

Возврат оборудования

Оборудование принимается в полной комплектации.

Если оборудование находится в бесплатном пользовании или аренде:

  • Оборудование должно находиться в работоспособном состоянии, не иметь следов внешних и внутренних механических, электрических, влажностных и термических повреждений.
  • При расторжении договора Вы можете сдать арендованное оборудование, либо выплатить его стоимость (определяется на момент покупки).

Возврат арендованного оборудования осуществляется через офисы МГТС.

  • товарный и кассовый чеки
  • гарантийный талон
  • паспорт
  • товарный и кассовый чеки
  • гарантийный талон
  • паспорт
  • доверенность

Если оборудование находится в собственности:

При возврате купленного оборудования заполняются три экземпляра акта сдачи-приемки и два экземпляра заявления на возврат денежных средств.

Купленное оборудование надлежащего качества может быть принято в течение 14 дней с момента приобретения (не считая дня покупки). Оборудование должно находиться в работоспособном состоянии, не иметь следов внешних и внутренних механических, электрических, влажностных и термических повреждений.

Возврату подлежит неисправное оборудование любого типа (HD приставка, САМ модуль, роутер…) приобретённое в ПАО МТС на территории РФ, если:

  • Гарантийный срок изделия не истёк;
  • У оборудования отсутствуют признаки нарушения правил эксплуатации и хранения, указанные в документации, прилагаемой к изделию производителем.
Читайте так же:  Вызвали в военкомат для уточнения данных

Как отключить МТС ТВ

Отключить доступ к сервису «МТС ТВ».

  • мобильное устройство (телефон, смартфон и т.д.) с поддержкой USSD и SMS;
  • мобильное устройство (смартфон, планшет) с доступом в интернет и с установленным мобильным приложением «Мой МТС»;
  • веб-браузер для доступа к Интернет-Помощнику.

Отсутствие блокировок на номере (см. статью Какие существуют виды блокировки).

Удалить услугу МТС ТВ можно одним из следующих способов:

    USSD-запрос (бесплатно в сети МТС Беларусь и в роуминге)

1. Наберите на своем устройстве *220*0# и нажмите

.
2. На дисплее появится сообщение о принятии вашей заявки. Услуга будет удалена в течение 15 минут после отправки заявки.
    Интернет-Помощник (в сети МТС Беларусь плата за мобильный интернет не взимается, включённый трафик не расходуется)

1. Авторизуйтесь в Интернет-помощнике.
Если раньше вы не пользовались Интернет-Помощником, потребуется установить пароль (см. статью Как установить пароль к Интернет-Помощнику).
2. На главной странице зайдите в раздел «Услуги и сервисы» → «Список услуг».
3. Нажмите «Отключить» возле выбранной услуги «МТС ТВ».
4. Нажмите «Удалить услугу» для завершения операции.

Мобильное приложение «Мой МТС»

1. Авторизуйтесь в приложении «Мой МТС» (см. статью Как войти в приложение Мой МТС).
2. В меню приложения выберите раздел «Услуги» → «Подключенные услуги».
3. Из перечня выберите услугу «МТС ТВ».
4. Нажмите на кнопку «Отключить».

SMS-сообщение(бесплатно в сети МТС Беларусь)

Отправьте SMS-сообщение на номер 2200, содержащее латинскую букву «r» или «R».

    Контактный центр МТС

Позвоните в Контактный центр МТС по номеру 0890 (бесплатно с номеров МТС Беларусь) или по номеру +375 17 237-98-98 (по тарифу на исходящий звонок) и следуйте инструкциям специалиста Контактного центра.

Салон связи МТС или Cалон коммерческого представителя МТС

Обратиться за удалением услуги может только владелец номера или лицо, имеющее доверенность. Для удаления услуги необходимо предъявить свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность — см. статью Документы, удостоверяющие личность, для получения сервиса.

Приложение МТС ТВ

  • Более 150 телеканалов, в том числе HD и 4К
  • Мобильный трафик не расходуется
  • Можно подключить до 5 устройств

Подробности

МТС ТВ могут подключить абоненты всех сотовых операторов РФ.

На телефоне, смартфоне, планшете, Smart TV, Android TV

Чтобы авторизоваться в сервисе:

Шаг 1. Скачайте и установите приложение «МТС ТВ»

  • Шаг 2. Запустите приложение «МТС ТВ»
  • Шаг 3. Изучите каталог МТС ТВ, попробуйте посмотреть какой-нибудь канал или фильм. Появится запрос на авторизацию
  • Шаг 4. Чтобы авторизоваться, введите свой номер телефона и нажмите на кнопку получения кода доступа
  • Шаг 5. Введите код доступа из SMS-сообщении
  • После авторизации вы можете бесплатно смотреть 20 федеральных каналов

    Чтобы смотреть другие каналы, фильмы, сериалы в приложении необходимо дополнительно приобрести периодическую подписку/пакет или совершить разовую покупку

    Как получить подписку или пакет:

    1. В приложении «МТС ТВ» — при нажатии на просмотр канала/фильма будут предложены возможные варианты подписки/пакета или покупки.
    2. В приложении «МТС ТВ» — выбрать и подключить подписку/пакет из полного списка в разделе «Еще (Мое)».
    3. В приложении «МТС ТВ» — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет
    4. В Личном кабинете МТС — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет

    При подключении указанными способами приходит SMS-подтверждение о подключении периодической подписки/пакета или разовой покупке

    На компьютере:

    Чтобы авторизоваться в сервисе:

    • Шаг 1. Перейдите на сайт https://mtstv.mts.ru/
    • Шаг 2. Изучите каталог МТС ТВ, попробуйте посмотреть какой-нибудь канал или фильм. Появится запрос на авторизацию
    • Шаг 3. Чтобы авторизоваться, введите свой номер телефона и нажмите на кнопку получения кода доступа
    • Шаг 4. Введите код доступа из SMS-сообщении

    После авторизации вы можете бесплатно смотреть 20 федеральных каналов

    Чтобы смотреть другие каналы, фильмы, сериалы в приложении необходимо дополнительно приобрести периодическую подписку/пакет или совершить разовую покупку

    1. На сайте https://mtstv.mts.ru/ — при нажатии на просмотр канала/фильма будут предложены возможные варианты подписки/пакета или покупки.
    2. На сайте https://mtstv.mts.ru/ — выбрать и подключить подписку/пакет из полного списка в разделе «Подписки и услуги»
    3. В приложении «Мой МТС» — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет
    4. В Личном кабинете — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет

    При подключении указанными способами приходит SMS-подтверждение о подключении периодической подписки/пакета или разовой покупке

    Как расторгнуть договор с МТС в 2019 году

    Как расторгнуть договор с МТС? Иногда возникают ситуации, когда пользователь не хочет продолжать пользоваться услугами оператора. Это может быть связано с выбором другой компании, с переездом или с другой подобной причиной. Все услуги, предоставляемые оператором, подразумевают обязательную абонентскую плату. Поэтому важно вовремя отказаться от подключенных опций и расторгнуть договор обслуживания, в противном случае на балансе может образоваться задолженность.

    Где можно расторгнуть договор с МТС

    Обычно, существует два варианта по расторжению:

    • пользователь желает отказаться от конкретной услуги;
    • абонент планирует полностью отказаться от обслуживания.

    Для первого варианта не нужно обращаться в офис оператора и предоставлять документы. Достаточно просто перейти в личный кабинет через приложение Мой МТС или на официальном сайте:

    1. Вход осуществляется по номеру мобильного телефона. Введите его в поле логина, после чего поступит смска с кодом, который нужно указать в графе пароля. Потом можно будет сменить пароль в разделе настроек.
    2. Авторизовавшись в системе, перейдите во вкладку активных опций.
    3. Выберите из списка не нужные услуги и деактивируйте их.
    4. В конце пройдите процедуру подтверждения.
    Читайте так же:  Как избавиться от наркоманов в подъезде

    В случае с полным отказом от обслуживания немного труднее. Например, если абонент хочет расторгнуть договор с МТС по мобильной связи, то изначально необходимо удостовериться, что на балансе отсутствует долг. Затем можно обратиться в службу поддержки и оповестить менеджера о своих планах.

    Процедура расторжения зависит от типа услуг. Если отключение мобильной связи осуществляется по упрощенной процедуре, то в случае с телевидением или интернетом потребуется личное посещение.

    Причины отказа

    Существуют конкретные ситуации, при которых оператор может ввести штрафные санкции или отказаться разрывать сделку:

    1. На счету имеется долг. Перед расторжением договора вы должны погасить минусовой баланс.
    2. Пользователь нарушил одно из требований, прописанных в договоре. Некоторые услуги и специальные опции, предоставляемые на более выгодных условиях, иногда могут подразумевать обязательный срок использования. Например, это может быть год, два или полгода. Если клиент нарушит данное условие, то в результате оператор может потребовать оплаты компенсации в виде штрафа.
    3. Абонент не вернул оборудование, которое брал в аренду.
    4. Вы неправильно заполнили заявление.

    Особенности

    Операторская компания MTS старается не только привлекать новых клиентов, но и удержать старых. Поэтому, когда вы позвоните в техподдержку или обратитесь к сотруднику в салоне связи, готовьтесь что вам зададут вопрос – почему вы хотите отключиться. Но, согласно законодательству, компания не в праве настаивать и обязана закрыть сделку с абонентом.

    Клиенту могут предложить:

    • более выгодные условия по тарифному плану;
    • скидка на использование услуги;
    • другие бонусные предложения, отличающиеся привлекательными условиями.

    Предварительно рекомендуется получить консультацию у менеджера. Если вы отключаетесь в связи с возникшей проблемой, то возможно сотрудники смогут решить вопрос. Юридические лица расторгают сделку по другим правилам – подразумевается личное посещение офиса. Сотрудники предоставят подробную консультацию и ответят на вопросы.

    Как правильно расторгнуть договор с МТС на мобильную связь

    Чтобы расторгнуть сделку по мобильной связи, вам не придется отправляться в офис или заполнять заявления. Процедура проходит по упрощенной форме. Убедитесь, что:

    1. На балансе имеются деньги.
    2. Дополнительные подписки и опции деактивированы.
    3. Используемый тариф не подразумевает обязательный период использования.

    Отказаться от обслуживания можно по телефону горячей линии. Специалист обязательно спросит, почему было принято представленное решение и постарается предоставить альтернативный вариант. В случае вашего отказа, он аннулирует договор, в последствие чего симка будет заблокирована.

    Как расторгнуть договор на ТВ

    Чтобы разорвать договор с МТС на телевидение потребуется учесть некоторые нюансы. Приобретая пакеты на интерактивное или спутниковое ТВ, абонентам выдается специальное оборудование. При отказе от дальнейшего обслуживания пользователь обязуется вернуть технику в исправном состоянии обратно.

    Убедитесь, что вы не задолжали провайдеру за предоставленные услуги и абонентский платеж полностью погашен. Стоит отметить, что подключение телевидения часто подразумевает обязательный период, в течение которого абонент обязуется использовать выбранный пакет. То есть, в случае расторжения сделки, вы рискуете заплатить штраф.

    Для расторжения сделки отправляйтесь в ближайшее отделение оператора, где потребуется заполнить заявление. Возьмите с собой паспорт.

    Возврат оборудования

    Не во всех ситуациях нужно возвращать оборудование. Например, если вы не пользовались арендой, предлагаемой оператором, а приобрели собственную приставку ТВ. Также надобность в возврате отпадает, если пользователь выполнил все требования, прописанные в договоре для аренды.

    В других случаях оборудование возвращается в таком же состоянии, что и выдавалось клиенту в момент заключения договора.

    Как правильно расторгнуть договор с МТС на домашний интернет

    Расторгнуть договор с МТС на домашний интернет можно таким же образом, как и телевидение. Обратитесь в офис к менеджеру и заполните соответствующий бланк. Заранее проверьте баланс и убедитесь, что условия сделки не были нарушены.

    Как расторгнуть договор с МТС через интернет

    Отключение мобильной связи доступно в личном кабинете. Для начала рекомендуется отписаться от дополнительных опций, располагающиеся в разделе подключенных услуг.

    Полностью деактивировать тарифный план и заблокировать симку можно с помощью заполнения специального раздела и отправки тикета, который располагается в личном кабинете. При возникновении проблем свяжитесь со службой поддержки, тогда специалист произведет отключение удаленно.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Заявление требуется при отключении интернета или ТВ. Не нужно искать бланк на официальном сайте, его выдают сами сотрудники в отделении МТС. Абоненты должны указать причину, контактную информацию. Если вы давно пользуетесь услугами провайдера, то менеджер скорее всего предложит альтернативные варианты.

    Источники


    1. Басовский, Л.Е. История и методология экономической науки: Учебное пособие / Л.Е. Басовский. — М.: ИНФРА-М, 2017. — 603 c.

    2. Егиазаров, В.А. Транспортное право: Учебник; М.: Юстицинформ; Издание 5-е, доп., 2012. — 552 c.

    3. Теория государства и права. — М.: КноРус, 2009. — 384 c.
    4. Смоленский, М. Б. Теория государства и права / М.Б. Смоленский, Л.Ю. Колюшкина. — М.: Дашков и Ко, Наука-Пресс, 2009. — 288 c.
    5. Братановский, С. Н. Теория государства и права / С.Н. Братановский. — М.: Приор-издат, 2003. — 174 c.
    Как отказаться от услуг мтс телевидение
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here