Отключен стояк из за соседей что делать

Как быть с соседом по стояку, который отключает воду?

Проблема началась в начале октября, прошлого года. Сосед поставил кран, на трубу холодной воды. Отключает воду, всем соседям сверху. Живет, на 3 этаже, сверху 6 этажей, я на 4-ом.

Начну по порядку. Соседи снизу, 2 гея, живут вместе лет пять. Один из них, постоянно кричит, а другой, он же хозяин квартиры, вообще не разговаривает, или разговаривает, только когда первый разрешит, решили нас наказать.

10 октября, мне поставили срок рожать. В первых числах, я уже потихоньку начала собираться в род.дом. Приходят соседи, говорят, что сосед с 3 этажа повесил объявление, о том, что мы его топим, поэтому перекрыл воду. Я пригласила соседей домой, показать, что у меня все в полном порядке. Тем более, пару лет как поменяли трубы на экопласт и обшили все кафелем. Соседи, у меня культурные, иннтелегеннтные люди, развернулись ушли, меня беременную старались не беспокоить.

Длиться это, отключение воды, по сегодняшний день, приходила комиссия с ЖЭКа не один раз, выдала акт обследования, что у нас все в порядке. Кафель мы разбили, доступ к трубам предоставили.

Сосед не угомонятся ни как, диалог с ним не получается, он так кричит, что уши закладывает. ЖЭК вручил им предписание,что бы убрали кран. Он как и раньше воду отключает, когда ему захочется. Вызывали милицию всем стояком, они приезжали, руками разводили. Сделать нечего нельзя, управы на них нет.

Отключен стояк из за соседей что делать

че то я не втыкаюсь про 5 стояков, про 2 стояка
у меня он один в туалете и без вариантов

Я так понимаю, стояк на кухне, тот который отключен у нас, еще стояк в ванной, он работает, а вот трубы в санузле( туалет) — это тоже стояк отдельный? Если да тогда у нас их 3)))
Как-то так наверное, вот и получается 2 или 3, сама запуталась:008:

все гады
мы два дня на выходные так сидели один раз,с грудным ребенком, соседи на дачу свалили

Согласна про гадов, не понимаю просто таких людей, если ты не живешь там, да ради бога, меньше народу, больше кислороду. Но вы хоть приезжайте изредка и проверяйте свое имущество, все ли там в порядке. Почему из-за таких вот страдают люди:015::015::015:

Согласна про гадов, не понимаю просто таких людей, если ты не живешь там, да ради бога, меньше народу, больше кислороду. Но вы хоть приезжайте изредка и проверяйте свое имущество, все ли там в порядке. Почему из-за таких вот страдают люди:015::015::015:

с другой стороны, изредка — это как?и если прорвет в промежутке между этими изредка?

а у нас проблема наоборот, СВОЙ стояк отремонтировать. Сантехники «со стороны» не берутся, там стояк в таком состоянии, что тронешь, еще и проблем потом огребешь. А жэк ничего не хочет делать, потому что плановая замена стояков в нашем доме запланирована на 2011 год. Мол, ждите. Уже несколько месяцев воды в туалете нет, как тогда Питер от света и воды отключали — тогда вода так и накрылась. И ведь рванет(там пальцем поковырять и привет), перекроют все всем соседям, и будем мы крайние.

Вы не будете крайние, если уведомите письменно ЖЭК о соотоянии своего стояка. У нас еще должен придти мастер и проверить состояние, убедится лично (правда у нас это за 200 руб что ли). ТОгда если рванет, то Вы со своей стороны меры приняли, всех уведомили об аврийном состоянии и никто Вас крайним не сделает, а будут за счет Жека в случае чего еще и ремонт делать, правда только в объеме нанесенного ущерба — отклеится 1,5 кв метра обоев их и заменят, к примеру.

Вы не будете крайние, если уведомите письменно ЖЭК о соотоянии своего стояка. У нас еще должен придти мастер и проверить состояние, убедится лично (правда у нас это за 200 руб что ли). ТОгда если рванет, то Вы со своей стороны меры приняли, всех уведомили об аврийном состоянии и никто Вас крайним не сделает, а будут за счет Жека в случае чего еще и ремонт делать, правда только в объеме нанесенного ущерба — отклеится 1,5 кв метра обоев их и заменят, к примеру.

хохма знаете в чем? он типа не аварийный:support: Признан, так сказать, «в удовлетворительном состоянии». Аварийный — это когда, мол, количество заплаток на нем больше какого-то.
Так ладно рванет(может же ж и не рванет), у нас слив в туалете не работает — и не починить никак:wife: Потому что надо шевелить стояк, а сантехники бояцца. Типа, ждите централизованной замены:ded: В 2011 году:ded:
:010:

с другой стороны, изредка — это как?и если прорвет в промежутке между этими изредка?

Не знаю как)) Вообще телефон оставить соседям надо, и этого может быть будет достаточно.

Не знаю как)) Вообще телефон оставить соседям надо, и этого может быть будет достаточно.

вот оставишь телефон соседям, а они как уедут куда-нибудь. на дачу там, в отпуск. И все, попадос:))
Не всему ж дому все свои данные раздавать. Так что все неоднозначно(((

вот оставишь телефон соседям, а они как уедут куда-нибудь. на дачу там, в отпуск. И все, попадос:))
Не всему ж дому все свои данные раздавать. Так что все неоднозначно(((

Ну соседи как правило не одни на лестничной клетке, а вариант что все уедут в один день равен 0 ))))

а если не тролько ОВО, а ещё и ЧОП? они тоже разрешат вскрыть? а страховщики имущества будут присутствовать?

и что? беззаконно?

а если не тролько ОВО, а ещё и ЧОП? они тоже разрешат вскрыть? а страховщики имущества будут присутствовать?
Ну что Вы действительно краски-то сгущаете. С милицией все же вскрывают и при понятых. Соседи по стояку не должны страдать, я представляю как это бегать в ванную мыть посуду или с тазиками на кухню. По существу. Автор, у меня была подобная ситуация, тоже не находились соседи, как написали на двери, что завтра вскрывать будем, если не появитесь,мигом все нашлись.

и что? беззаконно?

а если не тролько ОВО, а ещё и ЧОП? они тоже разрешат вскрыть? а страховщики имущества будут присутствовать?

Вот поэтому жэки и не любят эти вскрытия, и оттягивают, как только это возможно.
А вообще, на квартирах не написано, под охраной они или нет. Поэтому узнать можно только по факту.

хохма знаете в чем? он типа не аварийный:support: Признан, так сказать, «в удовлетворительном состоянии». Аварийный — это когда, мол, количество заплаток на нем больше какого-то.
Так ладно рванет(может же ж и не рванет), у нас слив в туалете не работает — и не починить никак:wife: Потому что надо шевелить стояк, а сантехники бояцца. Типа, ждите централизованной замены:ded: В 2011 году:ded:
:010:

колупните его:001: , заявление отнесите и колупните (желательно перед их визитом):008: что пишу! что пишу! но жить то надо..

У нас так соседку мужик убил и сам там же повесился. Через 3 дня квартиру всё-таки вскрыли. И никого не волновало, есть там сигнализация и застрахованное имущество или нет. там уже пофигу, там мертвяк

а просто так вскрывать двери 5-6мм особо желающих не будет. особенно если ОВО приедет

там уже пофигу, там мертвяк

а просто так вскрывать двери 6мм особо желающих не будет

Поверьте мне будут, я достану всех, и если надо все 14 этажей на уши подниму. Соберу подписи, заявление отнесу если надо, соседа сверху подключу и будет мне и всем остальным,бездействующим соседям счастье.

Стояка 2, в ванной вода есть, если вы об этом, но это жутко не удобно знаете ли. Или Ваше предложение :типа радуйтесь хоть этой воде? Нет это не вариант, спасибо.

Вообще да, стоило бы порадоваться что хоть в ванной есть. Не оказывались зимой в ситуации когда вообще нет горячей воды?? :001:

Спасибо Вам, устрою я всем чувствую скоро по полной программе)))):015:

А что сделаете. Интересны варианты мести :)) А то я то в аналогичных случаях соседей прощала, добренькая :001:

З.Ы, Сочувствую. Не воспринимайте так близко к сердцу. Воду дадут, а нервные клетки не восстановятся :ded:

Вообще да, стоило бы порадоваться что хоть в ванной есть. Не оказывались зимой в ситуации когда вообще нет горячей воды?? :001:

А что сделаете. Интересны варианты мести :)) А то я то в аналогичных случаях соседей прощала, добренькая :001:
Имела ввиду не соседей, а наши организации, которые не шевелятся и сидят на попе ровно.А с соседями воевать не собираюсь, мне нужна вода, а сами пускай хоть в сарае живут, если им так нра ))))

З.Ы, Сочувствую. Не воспринимайте так близко к сердцу. Воду дадут, а нервные клетки не восстановятся :ded:
Оказывалась и не раз, спасибо.

Имела ввиду не соседей, а наши организации, которые не шевелятся и сидят на попе ровно.А с соседями воевать не собираюсь, мне нужна вода, а сами пускай хоть в сарае живут, если им так нра ))))

пейте персен, уважаемая ТС. Не Ваше дело, где находятся и что делают соседи.

А я вроде не писала нигде что мне интересно чем и где занимаются соседи:009: На данном этапе меня интересует эта дама, потому как к ней есть вопросы, а дальше она мне не интересна) А вот из-за таких как Вы люди и страдают. без обид, если уж пошел разбор полетов. 😉

вот. сами писали:))
по теме: и я сидела с маленьким ребенком без воды. ниче. все живы и счастливы:))

Хм, не о том речь там)) я всего лишь хотела получить связь с хозяйкой, но никак не доступ к ее ежедневнику.
Да ты тоже живы, и на 12 этаж с ребенком на руках поднимаюсь, т.к. лифт частенько тоже не работает, может еще скажите что и тут не мое дело почему я наезжаю на ответственных за это безобразие людей, и спрашиваю у них, а когда лифт то починят))))

Ну соседи как правило не одни на лестничной клетке, а вариант что все уедут в один день равен 0 ))))
Гы, у нас одни))
у нас вообще 8 квартир в доме
Пишите заявление о замене/ремонте Вашего стояка и требуйте ПИСЬМЕННЫЙ отказ. В конце ещё припишите, что с состоянием Вашего стояка и Вашими обращениями в ЖЭК ознакомлены все соседи.
писали. усугубляется тем, что право качать права имеет свекровь, а ее фиг раскачаешь. А я тут вроде как вообще мимо проходила, это если формально.
Еще, подозреваю. не шевелится никто из жэка и пр, потому что мы на первом этаже. Ничей суперевроремонт не зальем, зальем только себя и подвал:065:. Последствия для соседей — ну вот без воды посидеть, как ТС. Только недолго, мы же ж тут живем:)

колупните его:001: , заявление отнесите и колупните (желательно перед их визитом):008: что пишу! что пишу! но жить то надо..
:)):)):))
на самом деле, мы с мужем близки к этому. И мысли эти уже посещали. Только вот как представлю что при этом колупании зальет нам все, а тут еще и паркет старый:001:

ну вперед. вскрыть хорошую дверь не каждый слесарь возьмецо. а хорошие двери обычно выглядят самыми обычными, лоховскими

А вы простите инженер? Если да, то в какой области?

Спросить у других соседей, может, кто их знает
Ну или окно разбить, сами прибегут.

поджечь дверь. 008: и примчится кто-нибудь, и доступ в квартиру образуется. 073:

ну вперед. вскрыть хорошую дверь не каждый слесарь возьмецо. а хорошие двери обычно выглядят самыми обычными, лоховскими

Слесарь не справится, мчс вызовут. Вскрыть дверь — это не проблема.

Затопили соседи, а их нет дома

Значительное количество имущественных споров, рассматриваемых мировыми и районными, вызваны претензиями о компенсации ущерба причиненного заливом квартиры. Это чрезвычайное положение с неприятными и разрушительными последствия для отделки квартиры, проведенного ремонта и технических устройств. . Позвоните нам по телефону или закажите обратный звонок и мы проконсультируем Вас по действиям в экстренной ситуации.

Для спасения квартиры и возмещения нанесенного ей ущерба необходима остановка потопа. Однако данная задача способна поставить в ступор потерпевшую сторону в случае, если соседей, из квартиры которых идет затопление, нет дома.

Первичные действия

1) Оповестить управляющую компанию об утечке воды или канализационных отходов, для этого необходимо позвонить в ОДС по вашему району;

2) Перекрыть воду по всему стояку подъезда — с этой задачей справляются работники ЖКХ;

3) Может возникнуть замыкание в электропроводке. Поэтому предусмотрительно будет отключить электроснабжение на щитке.

Зачастую соседи, покидающие на долгое время свои квартиры обычно оставляют контактные данные на случай непредвиденных обстоятельств работникам управляющей компании или консьержке. Часто за некоторое время до начала отпускного сезона представители управляющих компаний или ТСЖ анкетируют или берут контактные данные жильцов квартир. Оповещение управляющей организации в ситуации, когда затопили соседи, а их нет дома, является обязательным.

Иногда достаточно просто подождать несколько дней и соседи вернутся.

Если соседей нет дома, для остановки затопления необходимо перекрыть стояк, а в некоторых случаях взломать дверь

Алгоритм получения доступа в квартиру

Если получить доступ в квартиру не представляется возможным, предлагаем осуществить следующие действия:

1. Обращение в районное УВД для предоставления участкового для вскрытия квартиры. Мы подготовили заявление участковому по поводу залива: Образец заявления участковому уполномоченному
2. Необходимо заключить договор с организацией, специализирующейся на вскрытии замков и вызвать их специалиста на выход участкового
3. Создается специальная комиссия, в состав которой входят
   • Члены совета дома
   • Председатель ТСЖ
   • Участковый
   • Специалисты сантехнической службы
4. Вскрытие квартиры и замены замка (ключи вручаются соседям по их возвращению), составление акта о вскрытии с подписями членов комиссии
5. Осмотр квартиры соседей на предмет утечки воды и устранение причины затопления, составление соответствующего акта

Управляющие компании идут на подобную процедуру в крайне редких случаях, в силу возможных ответных жалоб (действие императивной нормы статьи 25 Конституции о неприкосновенности жилья) со стороны владельца квартиры. Во избежание этого рекомендуется проводить видеосъемку вскрытия дома виновника затопления.

Также Жилищный Кодекс (ч.3 ст.3) предписывает, что в ситуациях, когда требуется спасение имущества граждан, необходимость попасть в частное жилье в отсутствие хозяев будет правомерным. Закон о Полиции прямо предписывает возможность для сотрудников полиции входить в жилье граждан для обеспечения безопасности при авариях. Постановление Госстроя №170 предписывает немедленно устранять неполадки в ГВС и ХВС. В соответствии с Постановлением Правительства №354 отсутствие холодной воды в случае аварии допускается на продолжительность не более четырех часов и не более 8 часов в течение месяца.

Если управляющая организация игнорирует Ваши запросы, Вы имеете право подать официальную жалобу в Мосжилинспекцию за не предоставленные услуги по устранению, фиксации затопления и расчета сметы причиненного ущерба. Подобное халатное отношение является нарушением Жилищного законодательства. Для защиты своих прав звоните по телефону или закажите обратный звонок .

Составление акта о заливе без соседей

• состояние стен и потолка
• состояние имущества, испорченных обоев
• ущерб инженерных коммуникаций
• в нем должны быть указаны причина и виновник затопления

Данный документ имеет очень важное процессуальное значение для дальнейшего взыскания и должен быть подписан главным инженером или директором управляющей компании и удостоверен печатями организации. У данного документа должно быть несколько копий, заверенных печатью УК «копия верна».

Определение размера ущерба

Далее необходимо проведение независимой оценки ущерба от залива с целью расчета рыночной стоимости восстановительных работ и материалов, замены определенного имущества для полного ремонта согласно ГК РФ. Сотрудник нашей консалтинговой организации проводит фотофиксацию, осмотр повреждений квартиры и пишет отчет с приведенными расчетами по затратному подходу. Обязательно необходимо оповестить виновника происшествия о проведении всех указанных процедур, отправив телеграмму (сохраните выданную на почте квитанцию) по адресу проживания.

Урегулирование после оценки

Имея указанные документы, Вы можете составить досудебную претензию. В ней собственник залитой квартиры ссылается на факты, указанные в Акте о заливе и отчете нашей компании. Лучше всего оформить свои требования в официальной форме и урегулировать данный имущественный спор, не прибегая к судебному разбирательству.

В случае, если сосед не хочет идти на контакт и возместить причиненный ущерб, остается лишь взыскание компенсационных средств через суд. При наличии всех указанных выше документов можете рассчитывать на позитивное решение в Вашу пользу.

При необходимости для клиента наша организация предоставляет услуги по составлению досудебной претензии, искового заявления и представления его интересов в судебном разбирательстве. Звоните по телефону или закажите обратный звонок .

Имеют ли право соседи отключить нам воду?

Нашей семьей в 2013 году была куплена 1/2 часть жилого. Дома на нашей улице были построены совхозом, который прекратил свое существование. Ввод воды в нашу квартиру проходит через квартиру соседей. У каждого есть свой счетчик на воду. Имеют ли право соседи отключить нам воду?

НЕТ ТАКОГО ПРАВА У НИХ НЕТ, ЭТО НАРУШАЕТ ВАШИ права, обратитесь с жалобой в прокуратуру, либо с иском в суд об обязании подключения водопровода

иск по ст 131-132 ГПК РФ

так же обратитесь в водоканал и просите выдать вам ТУ на подключение водопровода самостоятельно

Отключить воду может только водоканал,

п. 79-80 Постановления Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» Исполнитель (юридическое лицо, оказывающее услуги) вправе без предварительного уведомления потребителя приостановить предоставление коммунальных услуг в случае:

а) возникновения или угрозы возникновения аварийных ситуаций на оборудовании или сетях;

б) возникновения стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций.

При этом Исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг через 1 месяц после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальных услуг. Под неполной оплатой коммунальных услуг понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной или нескольких коммунальных услуг, превышающей 6 ежемесячных размеров платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, действующих на день ограничения предоставления коммунальных услуг, при условии отсутствия соглашения о погашении задолженности, заключенного потребителем с исполнителем, и (или) при невыполнении условий такого соглашения;

б) проведения планово-предупредительного ремонта и работ по обслуживанию внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме и др.

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Анна Владимировна, добрый день!

Нет, такого права соседи не имеют. В соответствии со ст.247 ГК РФ при долевой собственности собственники пользуются имуществом по своему соглашению, при несогласии — порядок пользования определяется судом. Кроме того, в силу ст.304 ГК РФ Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав, взыскав с сособственников понесенный Вами материальный ущерб в связи с таким нарушением права.

Нет, такого права у Ваших соседей нет.

Водоснабжение — это коммунальная услуга (часть 4 статьи 154 ЖК РФ).

В отношениях потребителя (абонента) с энергоснабжающей организацией договор считается заключенным с момента первого фактического подключения потребителя в установленном порядке к присоединенной сети (п. 1 ст. 540 ГК РФ). Тем самым факт потребления и оплаты за холодную воду является свидетельством наличия договора между Вами и МУПом.

Из названного следует, что Вы вправе обратиться в МУП с жалобой на отключение воды собственником земельного участка, по которому проходит водовод, и посредством которого Вам осуществляются поставка холодной воды, вне зависимости от того, является этот водовод «частной врезкой» или нет.

Граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права,- пункт 1 статьи 9 ГК РФ.

Однако в соответствии с пунктом 1 части 10 названного Кодекса не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах.

Следовательно создание препятствий поставкам холодной воды собственником земельного участка, по которому проходит водовод, является действием, осуществляемым с целью причинить Вам вред.

Защита жилищных прав осуществляется путем, в том числе, восстановления положения, существовавшего до нарушения жилищного права, и пресечения действий, нарушающих это право или создающих угрозу его нарушения,- пункт 2 части 3 статьи 11 ЖК РФ.

Тем самым Вы вправе обратиться в суд с иском к собственнику участка, по которому проходит водовод, с требованием о восстановлении положения, существовавшего до нарушения Вашего права на беспрепятственное предоставление коммунальной услуги.

Что делать, если у соседа по стояку прорвало трубу и в подъезде отключили воду

Включить воду поможет суд.

В редакцию сайта «Главные новости Ульяновска» обратились обезвоженные жители одного из домов Засвияжского района. Всё началось с банального прорыва трубы, но скоро проблеме исполнится месяц.

Напомним, трубу с горячей водой прорвало в одной из квартир пятиэтажного дома. Поскольку хозяйки на момент аварии в квартире не оказалось, перекрыли весь стояк в подвале. Но владелицы не было дома и в следующие дни, и остальные жильцы начали всё больше беспокоиться. Всё это время им постоянно приходилось греть воду в кастрюлях. Хозяйка как-то раз дома появилась, но от проблемы отмахнулась: «А мне-то что».

Для решения проблемы жители обращались в полицию, администрацию города, и управляющую компанию. Но везде только разводят руками. Квартира – частная собственность и проникнуть туда без хозяина нельзя. Мы тоже обратились в различные инстанции, чтобы выяснить, есть ли решение у этой проблемы. Оказалось, что решение есть, но добиться его будет не просто.

В первую очередь мы сами позвонили в полицию.

— Полиция имеет право приникать в квартиру без согласия собственника, только если совершается преступление, или для его предотвращения. Или если из квартиры идёт трупный запах. Во всех остальных случаях эта ситуация относится к гражданско-правовому регулированию, — объяснили в пресс-службе МВД.

Также мы посоветовались с юристами.

— Нужно написать заявление в УК и в полицию с требование совместно выйти на квартиру соседки, и вскрыть жильё в присутствии участкового с целью восстановления ГВС. Полиция имеет на это право, так как нарушаются права соседей на подачу ГВС. Если они ничего не делают, то пишется претензия в УК с требованием устранить перебои с ГВС, и по истечению 10 дней – в суд, — рассказали в обществе защиты прав потребителей «Успех».

Поскольку советы полиции и юристов противоречат друг другу, то мы спросили ответ в региональном МинЖКХ.

— Для решения таких задач есть одна, но довольно сложная схема. Если собственника квартиры нет, то управляющая компания должна подать в суд, требуя обеспечить доступ в квартиру. Ведь в таком случае нарушаются права других жильцов на горячее водоснабжение. После того, как решение суда будет, приставы вместе с полицейскими, представителями УК, и сантехниками могут вскрыть замок и пройти в квартиру. Без этого решения любое проникновение будет незаконным. Но подобная практика уже есть, и, как правило, уже на первом заседании суда собственник соглашается пустить сантехников. Кроме того, на владельца квартиры суд может наложить штраф за то, что вовремя не обеспечил надлежащие меры, — объяснил замминистра строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Сергей Носков.

Управляющая компания Заволжского района в свою очередь тоже направила хозяйке злополучной квартиры предписание с требованием обеспечить доступ ремонтной бригаде 10 февраля. Если этого не будет, то компания обратится в суд, чтобы начать действовать по той самой схеме, которую рассказали в МинЖКХ.

Жильцы дома затопили соседей – все этажи «по стояку» неделю без воды

«У нас многоэтажный дом, по кухонному стояку отключена вся вода, – рассказали они. – Мы обратились в аварийную службу, пришли работники домоуправления, отключили воду по всему стояку. Хозяев квартиры №7, из которой течет вода, нет дома. Их разыскивают уже около недели, но так и не нашли. В результате мы все сидим без воды на кухне. Как-то это неправильно. Как должны действовать службы в таких случаях? Может, надо дверь взломать? А если там люди месяц не вернутся – мы будем месяц без воды?».

Корреспондент «ВБ» побывал на месте в четверг, 13 сентября. Хозяева квартиры, в которой случилась «авария», к тому времени так и не нашлись. Соседи, которые живут по этому стояку, конечно, возмущены. Валентина Тарелко рассказывает, что воды действительно нет около недели.

– Я приехала с дачи в субботу, вода на кухне уже была отключена. Конечно, это очень неудобно. В ванной моем посуду, берем воду для приготовления еды. В нашем подъезде уже не в первый раз такое случается.

– Я уже не раз обращалась в домоуправление, но там никак не могут решить проблему. В нашем подъезде постоянно что-то случается. Дело в том, что здесь много квартир сдается, потому и выходит: если что произошло, нельзя найти «крайних». Нужно как-то навести порядок с этим.

В коммунальных службах нашему корреспонденту сообщили, что делается все возможное для решения проблемы. На дверях жильцов, которых разыскивают, оставили записку с просьбой срочно связаться с домоуправлением с указанием телефонов. Хозяев квартиры установили, попытались с ним связаться, но на телефонные звонки они не отвечают. По некоторой информации, они сейчас находятся в другом городе.

В пятницу, 14 сентября, нам сообщили, что связаться с хозяевами квартиры №7 все же удалось, и они приехали в Бобруйск. Оказалось, что у них в квартире сухо. Необходимо вскрывать нишу, где спрятаны все трубы, но пока жильцы квартиры разрешения на это не дают. Вопрос на это время (16 часов – ред.) еще решается.

ОБНОВЛЕНО: Вечером в пятницу вода в кухонных кранах жильцов подъезда все же появилась.

Представители коммунальной организации рассказали, что такое в практике периодически случается. Бывает, что владельцы квартир, которые «затопили» соседей, находится в другом городе или стране либо ведут асоциальный образ жизни и место их нахождения неизвестно.

В этом случае алгоритм действий коммунальных служб таков:

1. В двери оставляют записку с просьбой срочно откликнуться.

2. Пытаются найти хозяев квартиры, их контактные данные через соседей.

3. Обращаются в милицию с просьбой помочь в поиске. Но здесь есть одна «загвоздка»: к правоохранителям нужно обращаться официально, и те реагируют в порядке, установленном законом, в результате это может затянуться надолго.

Согласно закону, если поиски безуспешны несколько дней, а без воды из-за аварии сидят жильцы многих квартир, то дверь вскрывают «коммунальщики» с сотрудниками милиции в присутствии свидетелей. При этом нужно соблюдать массу формальностей, в частности, производить опись вещей, имеющихся в квартире. Это все долго и сложно, потому на практике применяется редко.

Согласно правилам пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, граждане обязаны «обеспечивать доступ в занимаемые ими или находящиеся в их владении и пользовании жилые и нежилые помещения, а также к расположенному в них инженерному оборудованию работникам организаций для проверки соответствия жилого помещения установленным для проживания санитарно-эпидемиологическим и техническим требованиям, проведения осмотров, ремонтных работ (при необходимости), снятия показаний приборов индивидуального учета расхода воды, тепловой и электрической энергии, газа, а также для приостановления предоставления некоторых видов коммунальных услуг в случае их неоплаты».

Существует административная ответственность за отказ жильцами впустить работников коммунальных организаций в вышеперечисленных случаях.

Также жильцы по закону обязаны предоставлять в организации контактные телефоны (при необходимости телефоны доверенных лиц) для экстренной связи в случае возникновения аварийных ситуаций, связанных с содержанием и использованием жилых помещений.

Что делать, если из-за отсутствующих соседей нет воды?

У меня четвертый день нет горячей воды — вызванные сантехники грешат на какие-то перекрытые полотенцесушители у соседей,которых нет дома, и,по слухам,не предвидится их появление.

Всем без воды сидеть? А если они на год уехали? Существуют ли какие-либо меры в таких случаях?

Самое первое. Вместе с техником вашего участка составьте заявление на имя директора вашей УК с объяснением причины обращения Ваша причина- засвидетельствовать факт нарушения содержания ,в данном случае получается, общего имущества многоквартирного дома. От неправильного поведения соседей они нарушили ваши права пользования горячей водой.

Дата, подписи ,в з- х экземплярах( себе, технику и директору УК).Ваш экземпляр заявления должен быть засвидельствован подписью и печатью о приеме к рассмотрению техником УК, которого вы вызвали для этого дела.

Потом ,надо опросить всех соседей вокруг квартиры соседей, может у кого- то есть их телефон или кто- то знает куда и на сколько они уехали.

В самом последнем случае,если дело дойдёт до аварийной ситуации( например, когда будут проверять отопительную систему на повышенное давление и температуру и у них что- нибудь прорвёт) придется вызывать милицию, аварийку и вскрывать квартиру, чтобы устранить течь.

А можно, при возвращении соседей, ограничится только договоренностями о выплате вам неустойки . Или обойтись извинениями с их стороны. Думаю, это самый энергосберегающий путь и он самый правильный.А воду придется греть.Но это же не война и не блокада!И слава Богу!

Если постоянно топят соседи сверху – что делать, куда обращаться и какие законы помогут?

Потопы по вине жильцов с верхних этажей в многоквартирных домах происходят часто. Это всегда неожиданно, неприятно, непредвиденные затраты денег, энергии, нервов. Не стоит ругаться с людьми. Лучше спокойно разобраться в ситуации и предпринять нужные меры.

Куда обращаться и звонить если заливают соседи ночью?

1. В первую очередь идите к жильцам верхних этажей по вашему стояку и выясняйте причины затопления. Может быть, они не виновны в произошедшем. Если вам открывают или не получается перекрыть кран и устранить течь, обратитесь к диспетчеру управляющей компании и сообщите о случившемся. Вам пришлют сантехника для устранения течи или перекрытия воды.

Важно! Следует быстро отключить электроэнергию на вашем счетчике, чтобы избежать поражения электротоком, и пожара из-за замыкания в проводах.

1. Сообщите соседям, живущим в квартире под вами, об аварии.
2. Спасайте свое имущество. Особенно страдает при этом покрытие полов. Срочно надо вычерпывать воду, чтобы она не проникла к соседям с нижних этажей.
3. Сделайте снимки залитого имущества, техники, потолка, полов, стен или запишите какие повреждения на бумаге, попросите свидетелей подписать.

После устранения наводнения работники аварийной службы должны сообщить что ними сделано по устранению источника аварии.

Важно! Письменное заявление с требованием о составлении акта о затоплении в управляющую компанию отправьте по почте заказным письмом. Это ускорит процедуру рассмотрения вашего вопроса.

Виновные не открывают дверь или вообще находятся в отпуске

Если виновные не открывают дверь по какой-либо причине, работники аварийной бригады могут только перекрыть воду по стояку.

А работники ЖЭС должны дождаться отсутствующего жильца квартиры, в его присутствии устранить причину наводнения и только после этого подается вода.

С целью быстрого проведения ремонта и подачи воды вы можете оказать помощь коммунальным службам в поиске собственника или людей, имеющих ключи от этой квартиры.

Через три дня, если собственник квартиры не находится, члены комиссии из ЖЭС в составе пяти и более человек в присутствии работника полиции, понятых вскрывают дверь в квартиру для выяснения причин и ликвидации протечки воды. После устранения течи квартира закрывается и опечатывается. Один экземпляр составленного акта оставляют в квартире для собственника. За сохранность имущества отсутствующего хозяина квартиры отвечает сотрудник полиции.

Куда звонить и что делать, если виновная сторона – пьяные соседи?

При затоплении вашей квартиры пьяными соседями необходимо, для исключения непредвиденных конфликтных ситуаций, вызывать одновременно милицию и аварийную службу. Эти вызовы фиксируются, что пригодится при обращении в суд.

Отключена вода по стояку из-за соседей – законные основания

Можно отключать холодную воду при аварии не больше чем на 4 часа и на 8 часов в течение месяца согласно Постановлению № 354.

Постановлением Госстроя №170 предусмотрено немедленное устранение неисправностей при выполнении непредвиденного текущего ремонта при авариях в системах горячего и холодного водоснабжения.

Законом не предусмотрены другие сроки отключения воды.

Как поступить если затапливают регулярно?

Варианты решения проблемы

Если соседи, затопившие ваше жилье согласны возместить стоимость поврежденного имущества, участвовать в ремонте, то инцидент лучше решить мирно. Так как, судебные разбирательства – длительный процесс.

Но бывает, виновники живущие сверху и систематически вас заливающие, категорически отказываются возмещать нанесённые по их вине убытки, избегают общения с вами. Не надо с ними ссориться, обращайтесь в жилищно-эксплуатационную контору (ЖЭК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ), с помощью приглашенного оценщика посчитайте ущерб и с документами отправляйтесь в суд.

Не всегда в затоплении виноваты проживающие выше вас. Часто это происходит из-за износа водопроводных и канализационных труб, которые идут по стояку. Тогда это проблема организации, обслуживающей ваш дом.

Чтобы избежать судебной волокиты есть еще один вариант решения проблемы – страхование квартиры от затоплений, которое часто предлагают при страховании от пожаров. Если застрахованы не забудьте сообщить о потопе страховщикам в течение двух дней с момента затопления.

Что делать и куда обращаться?

Постарайтесь как можно быстрее вызвать сотрудника жилищного управления и составить акт, сфотографировать все повреждения и испорченный ремонт. При подаче иска в суд это будет одним из доказательств вреда, нанесенного вам, и от этого будет зависеть сумма компенсации ущерба. Для оценки ущерба лучше пригласить оценщика. Не забывайте делать это при каждом новом случае.

Акт о затоплении

Важно! Обязательно нужно составить акт о затоплении в присутствии комиссии и свидетелей. Причем вам понадобится несколько экземпляров.

Акт о затоплении нужно составить, даже если соседи сверху, которые топят, просят не обращаться в суд и обещают компенсировать все убытки. Акт послужит подстраховкой в случае, если соседи сверху уже на следующий день забудут о своем обещании.

Возмещение ущерба

В случае, если соседи сверху топят постоянно, кроме возмещения материального ущерба, обратившийся в суд имеет право на моральную компенсацию.

При отказе соседей выполнять решение суда, нужно повторно обратиться в суд.

Внимание! В акте и заявлении нужно указать, что судебные издержки компенсирует виновник затопления, тогда вам не придется их возмещать самому.

Надеемся, что наша информация поможет вам справиться с этой непростой ситуацией, и ваши продуманные действия избавят от дальнейших наводнений вашу квартиру, позволят возместить ущерб как материальный, так и моральный.

Сверху топят, воду перекрыли, соседей нет. Что делать?

10 числа мы с женой пришли домой и увидели водопад.

Залит и вздулся паркет, отходят обои, в ванной сверху протечка и пятна, вздулась и не закрывается дверь в одной из комнат.

Вода чудом не попала в счетчик.

Приехала аварийная служба по нашему звонку и перекрыла воду на двух стояках.

Соседей судя по всему нет уже где-то 10 дней. Вопрос такой: Что делать? Если соседи уехали в отпуск или куда-то еще, на неделю, месяц, год, то всем жителям по стояку просто жить без холодной воды? Сантехники УК говорят, что в квартиру они попасть не могут.

Читал в интернете такой коммент:

Люди добрые, подскажите решение проблемы?
Соседи говорят, что в этой квартире живут какие-то уголовники и бухарики.

Найдены возможные дубликаты

у вас в посте все написано ,что делать . звоните в ук грозите , что будете жаловаться , те в свое очередь с участковым должны решать проблему , если движения нет пишите жалобу в прокуратуру на УК .

Звонил, сказал. Заведующая УК говорит, это не её дело. Я сказал, что буду жаловаться выше. Написал обращение в роспотребнадзор, прокуратуру и жилищную инспекцию.

Какой звонить? Только писать. Участковый тут не причем.

ты думаешь из ук смогут попасть в квартиру?))) вот это бред раз так думаешь и не понимаешь о чем я .

Участковый не может разрешить вскрывать квартиру, он не уполномочен на это, так что пока бред у тебя.

Источники

1. 
   Миронов Иван Суд присяжных. Стратегия и тактика судебных войн; Книжный мир — М., 2015. — 672 c.
2. 
   Аношко, В. С. История и методология почвоведения / В.С. Аношко. — М.: Вышэйшая школа, 2013. — 340 c.
3. 
   Астахов, Павел Земельный участок. Юридическая помощь по оформлению и защите прав на землю с вершины адвокатского профессионализма / Павел Астахов. — М.: Эксмо, 2015. — 256 c.
4. Общая теория государства и права. Академический курс в 3 томах. Том 2. — Москва: Мир, 2002. — 528 c.
5. Смоленский, М. Б. Теория государства и права для студентов вузов / М.Б. Смоленский. — М.: Феникс, 2014. — 256 c.